Questions fréquentes
Questions

Chez Melbic Tours, nous pensons que chaque voyage doit être aussi unique que le voyageur. Fièrement namibienne, notre entreprise allie connaissance du terrain et service personnalisé pour créer des aventures inoubliables, en autotour ou avec guide. De votre première demande jusqu’à votre retour, notre équipe expérimentée est là pour vous accompagner et vous conseiller : hébergement soigneusement sélectionné, véhicules fiables et assistance 24h/24 et 7j/7 tout au long de votre voyage.

La Namibie est une destination de choix pour les voyages en voiture. Grâce à ses routes bien entretenues, ses paysages à couper le souffle et sa circulation relativement fluide, explorer le pays à votre rythme est à la fois sûr et enrichissant. Un voyage en voiture vous offre la liberté de vous arrêter où bon vous semble, de prolonger votre séjour dans les lieux que vous aimez et de découvrir la Namibie selon votre propre programme.

Nous vous recommandons de réserver votre circuit au moins 6 à 12 mois à l’avance , surtout si vous prévoyez de voyager pendant la haute saison, entre juin et octobre. Les gîtes et campings les plus prisés affichent souvent complet longtemps à l’avance ; réserver tôt vous garantit donc le meilleur choix d’hébergement et de dates de voyage.

Votre réservation est confirmée dès réception de l’acompte et une fois tous les documents nécessaires complétés. Après confirmation, nous vous enverrons un itinéraire détaillé, des informations pratiques et tout le nécessaire pour préparer votre aventure en Namibie.

Un acompte est requis pour confirmer votre réservation. Le solde est à régler avant votre arrivée. Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés et les virements bancaires internationaux. Veuillez noter que les frais bancaires et les différences de taux de change appliqués par votre banque restent à la charge du voyageur.

Absolument. Chaque itinéraire que nous créons est entièrement personnalisable selon vos envies, votre budget et votre style de voyage. Que vous préfériez les lodges de luxe, le camping, la photographie, l’observation de la faune, les activités d’aventure ou les expériences culturelles, nous concevrons un itinéraire qui répondra parfaitement à vos attentes.

Oui. La Namibie est une excellente destination pour les voyageurs en solo. Nous vous aiderons à planifier un voyage sûr et mémorable, adapté à votre style de voyage.

Oui. Nous proposons des itinéraires adaptés aux familles et convenant aux voyageurs de tous âges. Nous vous recommanderons des hébergements, des activités et des distances à parcourir en voiture qui conviennent aux familles, afin que chacun puisse passer des vacances reposantes et mémorables.

Oui. La Namibie offre une expérience de lune de miel inoubliable avec des lodges de luxe, des couchers de soleil spectaculaires, des dîners privés, des vols panoramiques et des rencontres exceptionnelles avec la faune sauvage. Nous serons ravis de créer un itinéraire romantique sur mesure, adapté à vos envies et à votre budget.

Bien sûr. Nombre de nos clients combinent la Namibie avec des destinations voisines comme le Botswana, les chutes Victoria au Zimbabwe et certaines régions d’Afrique du Sud. Nous vous aiderons à planifier votre itinéraire, à gérer les formalités de passage de frontière et à trouver un hébergement pour un voyage réussi à travers plusieurs pays.

Non. Nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure en autotour, la location de véhicules et l’hébergement en Namibie, au Botswana, en Afrique du Sud (Le Cap) et aux chutes Victoria. Une fois vos vols internationaux réservés, nous veillerons à ce que votre itinéraire s’intègre parfaitement à votre programme de voyage.

Les conditions d’obtention de visa dépendent de votre nationalité. Certains voyageurs sont exemptés de visa, tandis que d’autres peuvent demander un visa à l’arrivée ou un visa électronique avant leur voyage. Nous vous recommandons de vérifier les conditions d’entrée les plus récentes avant votre départ, car la réglementation en matière de visas peut évoluer.

Votre passeport doit être valide pendant au moins six mois après votre date d’entrée et comporter suffisamment de pages vierges pour les tampons d’immigration. Il pourra également vous être demandé de fournir une preuve de votre voyage de continuation ou de retour ainsi que de votre hébergement.

Pour obtenir les informations les plus récentes ou pour déposer une demande en ligne, veuillez consulter le portail officiel de l’immigration namibienne :

• Portail des visas à l’arrivée et des visas électroniques pour la Namibie

Cette version garantit l’exactitude des informations sans mentionner de pays spécifiques, car la situation peut évoluer. Elle invite également les visiteurs à consulter le site web officiel du gouvernement pour connaître les dernières exigences.

La plupart des voyageurs se rendant en Namibie n’ont pas de vaccination obligatoire. Cependant, nous vous recommandons d’être à jour dans vos vaccinations de routine. Selon votre projet de voyage et votre pays d’origine, votre médecin pourra également vous recommander des vaccins contre l’hépatite A, l’hépatite B ou la typhoïde. Si vous arrivez d’un pays à risque de fièvre jaune ou si vous y avez récemment séjourné, un certificat de vaccination contre la fièvre jaune valide pourra vous être demandé.

La plupart des voyageurs se rendant en Namibie n’ont pas de vaccination obligatoire. Cependant, nous vous recommandons d’être à jour dans vos vaccinations de routine. Selon votre projet de voyage et votre pays d’origine, votre médecin pourra également vous recommander des vaccins contre l’hépatite A, l’hépatite B ou la typhoïde. Si vous arrivez d’un pays à risque de fièvre jaune ou si vous y avez récemment séjourné, un certificat de vaccination contre la fièvre jaune valide pourra vous être demandé.

Oui. La Namibie est considérée comme l’une des destinations les plus sûres d’Afrique et se prête parfaitement aux voyages en voiture. Comme pour toute destination, nous recommandons de prendre les précautions d’usage : ne laissez pas vos objets de valeur en évidence, verrouillez votre véhicule et évitez les zones isolées après la tombée de la nuit.

Le paludisme est présent uniquement dans certaines régions du nord de la Namibie, notamment pendant et après la saison des pluies (de novembre à mai). Les destinations populaires telles que Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, le canyon de la Fish River et le Kalahari sont considérées comme présentant un faible risque. Si votre itinéraire inclut le parc national d’Etosha, la région du Zambèze ou le nord de la Namibie, veuillez consulter votre médecin avant votre voyage afin de connaître les précautions à prendre contre le paludisme.

La monnaie officielle de la Namibie est le dollar namibien (NAD) , indexé sur le rand sud-africain (ZAR) au taux de change de 1 pour 1. Les deux devises sont acceptées dans tout le pays, mais la monnaie est généralement rendue en dollars namibiens.

Oui. Les cartes Visa et Mastercard sont largement acceptées dans la plupart des hôtels, auberges, restaurants, supermarchés et stations-service. Nous vous recommandons d’avoir un peu d’argent liquide sur vous pour vos achats dans les régions isolées, sur les marchés locaux ou là où les paiements par carte ne sont pas possibles.

La plupart des voyageurs estiment qu’il suffit de prévoir entre 2 000 et 4 000 N$ par personne en espèces pour les petits achats, les pourboires, l’artisanat local et les commerces où les cartes bancaires ne sont pas acceptées. Le montant à emporter dépend de votre style de voyage, car la plupart des hébergements, restaurants et stations-service acceptent les cartes de crédit.

L’eau du robinet est généralement potable dans la plupart des villes et des lodges de Namibie, mais nous ne recommandons pas de la boire. Dans les régions très reculées, de l’eau en bouteille ou filtrée peut être fournie. En cas de doute, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre hébergement.

L’anglais est la langue officielle de la Namibie et est largement parlé dans tout le pays, notamment dans le secteur du tourisme. La plupart des personnes travaillant dans les lodges, les restaurants, les prestataires d’activités et les parcs nationaux parlent anglais.

L’afrikaans et l’allemand sont également couramment parlés, tandis que la Namibie abrite de nombreuses langues indigènes, dont l’oshiwambo, l’otjiherero, le khoekhoegowab et le damara/nama.

En tant qu’entreprise namibienne, l’équipe de Melbic communique en anglais, ainsi qu’en allemand et en français, si des agents allemands et français sont disponibles.

En Namibie, les prises électriques sont principalement de type D et M ( trois broches) avec une tension standard de 220-240 V. Nous vous recommandons d’emporter un adaptateur de voyage universel pour pouvoir recharger vos appareils électroniques pendant votre séjour.

Nous vous recommandons d’emporter :

• vêtements légers et confortables
• Une veste chaude ou une polaire pour les matinées et les soirées.
• Chaussures de marche confortables
• Chapeau et lunettes de soleil
• Crème solaire et baume à lèvres
• Jumelles pour l’observation de la faune
• Appareil photo et cartes mémoire de rechange
• Médicaments personnels
• Répulsif à insectes
• Maillots de bain pour les lodges avec piscine
• Une bouteille d’eau réutilisable
• Adaptateur de voyage universel

De nombreux lodges proposent des services de blanchisserie, vous n’avez donc pas besoin de trop vous charger.

La réglementation relative aux drones en Namibie est stricte. Leur utilisation est interdite dans les parcs nationaux, de nombreuses zones de conservation et aux abords des aéroports sans les autorisations nécessaires. Certains lodges privés interdisent également l’utilisation de drones afin de protéger la faune sauvage et la tranquillité des autres clients. Si vous envisagez d’emporter un drone, veuillez consulter la réglementation en vigueur avant votre voyage et obtenir systématiquement les autorisations requises.

Oui. La Namibie est largement considérée comme l’une des meilleures destinations au monde pour les voyages en voiture. Les routes sont généralement bien entretenues, la circulation est fluide en dehors des villes et la signalisation est claire. Bien que de nombreuses routes soient en gravier, elles sont tout à fait praticables en voiture, à condition de conduire prudemment et à une vitesse adaptée.

En Namibie, on roule à gauche , le volant se trouvant à droite du véhicule.

Cela dépend de votre itinéraire. La plupart des destinations les plus populaires de Namibie, comme Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, le parc national d’Etosha, le Kalahari et le canyon de la rivière Fish , sont facilement accessibles avec un SUV standard ou un véhicule à deux roues motrices.

Toutefois, nous vous recommandons vivement un 4×4 si vous prévoyez de visiter des régions plus reculées comme le Damaraland, le Kaokoland, la Côte des Squelettes ou d’autres zones aux routes de gravier accidentées, aux terrains rocailleux ou aux étendues de sable profond . Un 4×4 offre une meilleure garde au sol, un confort accru et une sécurité renforcée sur les routes difficiles.

Si vous hésitez sur le véhicule le mieux adapté à votre voyage, notre équipe expérimentée se fera un plaisir de vous recommander l’option la plus appropriée en fonction de votre itinéraire, de votre style de voyage et de votre budget.

Un 4×4 n’est pas seulement destiné à la conduite hors route ; il offre un confort, une stabilité et une tranquillité d’esprit supplémentaires sur les routes de gravier de Namibie, ce qui en fait le choix privilégié de nombreux voyageurs.

Oui. Votre permis de conduire original est accepté s’il est valide, rédigé en anglais, comporte votre photo ou votre numéro de passeport/pièce d’identité, et est signé. Si votre permis est rédigé dans une autre langue, un permis de conduire international est recommandé. Veuillez noter que les copies certifiées conformes et les permis de conduire temporaires ne sont pas acceptés.

Les barrages routiers de la police sont fréquents en Namibie et font partie des contrôles de circulation et de sécurité de routine. Restez courtois, suivez les instructions de l’agent et ayez votre permis de conduire et votre passeport (si demandé). En cas de doute, n’hésitez pas à contacter Melbic pour obtenir de l’aide.

Le conducteur est responsable du respect du code de la route et du paiement des amendes encourues pendant la location. Si Melbic reçoit une amende après la fin de votre location, celle-ci pourra vous être facturée, majorée des frais administratifs applicables, conformément à nos conditions générales de location.

Bien que de nombreux automobilistes aient réellement besoin d’aide, votre sécurité personnelle doit toujours primer. Si vous ne vous sentez pas à l’aise de vous arrêter, continuez jusqu’à la ville, le poste de police ou un lieu sûr le plus proche et signalez la situation. Toute décision de s’arrêter et de porter assistance à un autre usager de la route est entièrement à vos risques et périls. Melbic décline toute responsabilité en cas d’incident résultant de votre décision et vous recommande de ne vous arrêter que si vous êtes absolument certain que la situation est sûre.

Pour votre sécurité, nous recommandons une vitesse maximale de 80 km/h sur les routes de gravier, même si des limitations de vitesse supérieures sont affichées. L’état des routes de gravier peut changer rapidement en fonction des conditions météorologiques et du nivellement ; adaptez donc toujours votre vitesse aux conditions de la route.

La faune sauvage et le bétail sont souvent actifs après le coucher du soleil et difficiles à repérer sur les routes sombres. Afin de réduire les risques d’accidents, nous vous recommandons vivement d’éviter les longs trajets entre 19h00 et 6h00 . Les dommages survenus pendant ces heures peuvent également affecter votre garantie dommages collision.

Gardez votre calme et arrêtez-vous en lieu sûr. Tous les véhicules Melbic sont équipés du matériel nécessaire pour changer un pneu. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire en toute sécurité, contactez notre bureau pour obtenir de l’aide. Nous vous conseillerons sur la meilleure marche à suivre.

Il est fortement déconseillé de rouler avec un pneu crevé. Rouler avec un pneu dégonflé peut endommager le pneu, la jante et la suspension. Arrêtez-vous dès que possible en toute sécurité, changez le pneu si vous le pouvez, ou contactez Melbic pour obtenir de l’aide.

Contactez immédiatement Melbic en utilisant les numéros d’urgence fournis lors de la prise en charge de votre véhicule. Notre équipe vous assistera et mettra en place la solution la plus adaptée. La mise à disposition d’un véhicule de remplacement dépendra de sa disponibilité et de la nature de la panne.

Non. Les véhicules Melbic ne peuvent pas être utilisés pour remorquer un autre véhicule, sauf autorisation expresse de Melbic. Toute tentative de remorquage peut entraîner des dommages non couverts par votre contrat de location.

Non. Les véhicules de location Melbic ne peuvent pas être utilisés pour tracter des remorques, des caravanes ou tout autre véhicule, sauf autorisation écrite expresse.

N’arrêtez que si vous pouvez le faire en toute sécurité. Assurez-vous que tout le monde est en sécurité, allumez vos feux de détresse et contactez Melbic dès que possible. En cas de dégâts importants ou de blessures, prévenez la police et suivez ses instructions. Ne quittez jamais les lieux d’un accident ayant fait des blessés.

Votre sécurité est notre priorité. En cas de blessure, contactez immédiatement les services d’urgence. Déclarez l’accident à la police et à Melbic dans les 24 heures , obtenez un constat d’accident officiel et n’admettez aucune responsabilité. Nous vous accompagnerons dans les démarches suivantes.

Oui, on trouve des stations-service dans la plupart des villes de Namibie. Cependant, les distances entre les villes peuvent être considérables, surtout dans les régions reculées. Nous vous recommandons de faire le plein dès que votre réservoir atteint la moitié et avant de vous aventurer dans des régions plus isolées.

Ne démarrez pas le moteur. Si vous vous apercevez de l’erreur avant de démarrer le véhicule, contactez immédiatement Melbic pour obtenir de l’aide. Démarrer le moteur après avoir utilisé le mauvais carburant peut causer de graves dommages, et les frais de réparation qui en découlent pourraient être à la charge du locataire.

Une panne d’essence peut entraîner des retards importants, surtout dans les régions isolées où les stations-service sont éloignées les unes des autres. Nous vous recommandons de faire le plein dès que votre réservoir atteint la moitié. En cas de panne d’essence, contactez immédiatement Melbic ; nous vous conseillerons sur la solution la plus sûre.

Attention : rouler avec un véhicule diesel jusqu’à épuisement complet du réservoir peut introduire de l’air dans le système d’alimentation, ce qui risque d’empêcher le redémarrage du véhicule et d’entraîner des dommages mécaniques. Tous les frais liés au dépannage, aux réparations ou à l’amorçage du système seront à la charge du locataire.

La réception mobile est bonne dans les villes et le long des grands axes routiers. Cependant, la couverture peut être limitée, voire inexistante, dans les zones reculées, les parcs nationaux et certaines régions désertiques. Nous vous recommandons de télécharger des cartes hors ligne avant votre voyage et, pour plus de tranquillité d’esprit, notamment lors de vos déplacements dans les régions isolées, vous pouvez louer un téléphone satellite auprès de nous.

Non. Les véhicules Melbic ne peuvent pas se rendre à Sandwich Harbour sans autorisation expresse. Cet itinéraire exige des connaissances et un équipement spécifiques, et les dommages qui pourraient y survenir ne sont pas couverts par l’assurance collision. Nous vous recommandons plutôt de participer à une excursion guidée avec un opérateur local agréé.

Non. La circulation sur le col de Van Zyl est interdite avec les véhicules de location Melbic. Cet itinéraire est extrêmement difficile et se situe en dehors des zones autorisées.

Oui, à condition qu’ils soient enregistrés comme conducteurs additionnels avant le début de la location. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les conducteurs additionnels.

Oui. Tous les véhicules de location Melbic sont équipés de dispositifs de géolocalisation GPS pour la sécurité des véhicules et la gestion de la flotte. Toute manipulation ou détérioration du dispositif de géolocalisation peut entraîner des frais supplémentaires.

L’assurance collision sans franchise (CDW) est une protection optionnelle qui réduit votre responsabilité financière en cas de dommages accidentels causés au véhicule de location. Melbic propose quatre formules CDW, vous permettant de choisir le niveau de couverture le mieux adapté à vos besoins.

L’option d’assurance collision sans franchise (CDW) la plus adaptée dépend de vos projets de voyage, de votre destination et du niveau de couverture souhaité. Melbic propose quatre formules CDW, chacune offrant différents niveaux de protection et franchises.

Nos conseillers en voyages vous expliqueront les différences et vous aideront à choisir l’option qui correspond le mieux à votre itinéraire et à votre budget.

Veuillez noter que si vous prévoyez de voyager au Botswana ou au Cap (Afrique du Sud) , l’option CDW 4 est requise, ou bien vous pouvez laisser un dépôt de garantie remboursable équivalent à la franchise standard avant le départ.

Pour obtenir tous les détails concernant chaque option CDW, veuillez consulter nos conditions générales de réservation de véhicules ou contacter l’un de nos conseillers avant de confirmer votre réservation.

Certains articles et certaines situations sont exclus de toutes les options CDW. Il s’agit notamment de :

• tonneaux ou mises hors service de véhicules
• Conduite imprudente ou négligente
• Conduire sous l’influence de l’alcool ou de drogues
• Dégâts des eaux
• Dommages causés par des conducteurs non autorisés
• Matériel de camping, tentes et auvents
• Jantes de roue
• effets personnels
• Dommages causés à des tiers
• frais de dépannage ou de remorquage
• Conduire dans des tempêtes de sable (sauf si couvert par les options CDW 3 ou 4)

Les renversements de véhicules figurent parmi les accidents les plus graves et les plus coûteux, entraînant souvent d’importants dégâts matériels et des frais de dépannage élevés. Compte tenu du risque financier considérable, les dommages liés à un renversement sont exclus de toutes les formules d’assurance collision sans franchise (CDW). Nous encourageons tous les usagers de la route à conduire prudemment, notamment sur les routes non goudronnées, et à respecter les limitations de vitesse.

Nous sélectionnons avec soin les hébergements en fonction de leur qualité, de leur confort, de leur emplacement et du service. Selon le circuit choisi et votre budget, vous pourrez séjourner dans des maisons d’hôtes de charme, des lodges de safari, des camps de tentes de luxe, des campings ou des lodges privés exclusifs. Chaque établissement est choisi pour enrichir votre expérience namibienne.

Oui. La plupart des établissements d’hébergement peuvent s’adapter aux régimes alimentaires particuliers, tels que végétarien, végétalien, sans gluten et certaines allergies alimentaires. Veuillez nous indiquer vos exigences alimentaires lors de votre réservation afin que nous puissions en informer chaque établissement à l’avance.

Oui. Les serviettes sont fournies dans tous les lodges, maisons d’hôtes et hébergements sous tente permanents. Pour les campeurs, les serviettes ne sont généralement pas fournies, sauf indication contraire ; nous vous recommandons donc d’apporter les vôtres ou d’en louer chez Melbic.

Oui. Bien que de nombreux hôtels, maisons d’hôtes et lodges proposent une connexion Wi-Fi gratuite, l’accès à Internet peut être limité dans les régions reculées de Namibie.

Pour plus de commodité, Melbic propose la location de routeurs Wi-Fi portables , vous permettant de rester connecté pendant la majeure partie de votre voyage. Ces appareils sont idéaux pour la navigation, la messagerie, la consultation des e-mails et pour garder le contact avec vos proches. La couverture est disponible dans la plupart des villes et le long des principaux axes routiers, mais comme pour tous les réseaux mobiles en Namibie, la connectivité peut être limitée dans les zones sauvages reculées et certains parcs nationaux.

Vous pouvez ajouter des appareils Wi-Fi portables à votre réservation avant votre arrivée. Veuillez contacter votre conseiller voyage Melbic pour connaître les disponibilités, les forfaits de données et les tarifs de location.

De nombreux gîtes proposent un service de blanchisserie, soit quotidiennement, soit sur demande. Ce service est généralement payant et peut ne pas être disponible dans les campings isolés ou en pleine nature.

Oui. Nombre de nos partenaires hôteliers accueillent les enfants et proposent des chambres ou des appartements familiaux. Cependant, certains établissements imposent des restrictions d’âge en raison de leur situation, de leurs activités ou pour des raisons de sécurité. Nous vous recommanderons l’hébergement le plus adapté à votre famille.

Certains lodges sont clôturés, tandis que d’autres se trouvent dans des zones de faune sauvage non clôturées où les animaux peuvent circuler librement. Durant votre séjour, veuillez toujours respecter les consignes de sécurité du lodge et éviter de vous promener après la tombée de la nuit, sauf avis contraire.

La plupart des hôtels, maisons d’hôtes et de nombreux gîtes proposent des chambres climatisées. Cependant, certains gîtes isolés, camps de tentes de luxe et éco-lodges privilégient la ventilation naturelle afin de minimiser leur impact environnemental. Les informations relatives à votre hébergement vous indiqueront les équipements disponibles.

Oui. La plupart des gîtes, des maisons d’hôtes et de nombreux campings proposent l’électricité pour l’éclairage et la recharge des appareils électroniques. Cependant, certains campings isolés et les camps en pleine nature n’offrent pas d’électricité , tandis que d’autres fonctionnent à l’énergie solaire ou à des générateurs dont les heures d’utilisation sont limitées.

Pour vous permettre de rester autonome tout au long de votre voyage, Melbic propose à la location des batteries externes portables , idéales pour recharger téléphones portables, appareils photo et autres petits appareils électroniques en l’absence d’électricité.

Veuillez contacter votre conseiller voyages Melbic pour plus d’informations, les disponibilités et les tarifs de location.

Bien que nous fassions tout notre possible pour vous garantir l’hébergement de votre choix, sa disponibilité peut parfois changer avant la confirmation de votre réservation ou en raison de circonstances imprévues. Dans ce cas, nous vous proposerons un hébergement de catégorie similaire ou supérieure dans la mesure du possible et vous en informerons dès que possible.

Les formules de repas varient selon l’hébergement et seront clairement indiquées dans votre itinéraire. La plupart des auberges et maisons d’hôtes proposent la formule petit-déjeuner (BB) ou la formule dîner, nuit et petit-déjeuner (DBB) , tandis que certains établissements de luxe peuvent proposer des formules tout compris (FI) .

Pour les campeurs , l’hébergement est généralement de type location sans repas , ce qui vous permet de préparer vos propres repas. De nombreux campings proposent des cuisines communes ou des espaces barbecue, tandis que certains disposent également de restaurants ou de cafés à proximité où vous pourrez vous restaurer.

Veuillez vous référer à votre itinéraire pour connaître la formule repas proposée dans chaque hébergement, car celle-ci peut varier tout au long de votre circuit.

La Namibie abrite quatre des « Big Five » : le lion, le léopard, l’éléphant et le rhinocéros noir. Si les buffles ne se trouvent que dans la région du Zambèze, à l’extrême nord-est du pays, et sont rarement inclus dans les circuits touristiques, la Namibie offre des safaris exceptionnels, avec des guépards, des girafes, des zèbres, des hyènes, d’innombrables espèces d’antilopes et plus de 650 espèces d’oiseaux. Comme les animaux évoluent en liberté, les observations ne sont jamais garanties, mais chaque safari est une expérience unique.

On peut observer la faune sauvage toute l’année, mais la saison sèche (de mai à octobre) est généralement considérée comme la meilleure période pour l’observation des animaux. Durant cette période, les animaux se rassemblent autour des points d’eau, la végétation est clairsemée et les températures sont plus fraîches, ce qui facilite leur repérage.

La saison verte (de novembre à avril) offre des paysages luxuriants, une faune aviaire spectaculaire, des nouveau-nés animaux et moins de visiteurs.

La Namibie est célèbre pour plusieurs espèces sauvages remarquables, notamment :

• éléphants adaptés au désert
• Lions adaptés au désert (nord-ouest de la Namibie)
• Zèbre des montagnes de Hartmann
• Rhinocéros noir
• Guépards
• Hyène brune
• Oryx (Gemsbok) – l’animal national de la Namibie
• Springbok
• Damara Dik-dik

La Namibie abrite également des otaries à fourrure du Cap, des flamants roses et une incroyable variété d’oiseaux.

Absolument ! Le parc national d’Etosha est l’une des destinations phares d’Afrique pour l’observation de la faune sauvage et constitue souvent le point d’orgue d’un safari en Namibie. Ses célèbres points d’eau attirent une faune très diversifiée, offrant d’excellentes opportunités d’apercevoir des éléphants, des lions, des rhinocéros, des girafes, des zèbres et de nombreuses espèces d’antilopes, notamment pendant la saison sèche.

Certaines des activités les plus populaires de Namibie ont une disponibilité limitée et doivent être réservées longtemps à l’avance, surtout en haute saison. Il s’agit notamment de :

• Montgolfière au-dessus de Sossusvlei
• vols panoramiques
• Visites de Sandwich Harbour
• Visites du désert vivant
• Croisières maritimes dans la baie de Walvis
• Croisières d’observation des dauphins et des phoques
• Quad
• Sandboard
• Suivi guidé des rhinocéros
• Croisières en bateau sur les fleuves Chobe, Okavango et Zambèze

Votre conseiller Melbic se fera un plaisir de vous recommander et de réserver à l’avance des activités dans le cadre de votre itinéraire.

Oui. Les safaris en autonomie sont l’un des points forts d’un voyage en Namibie. Des parcs comme le parc national d’Etosha disposent d’un excellent réseau routier qui permet aux visiteurs d’explorer à leur propre rythme tout en observant la faune de manière responsable.

Chaque option offre des avantages uniques.

Un safari en autonomie vous permet d’explorer à votre propre rythme et de passer autant de temps que vous le souhaitez aux points d’eau et pour observer la faune sauvage.

Un safari guidé vous permet de bénéficier de l’expertise de guides expérimentés qui connaissent le comportement des animaux, leurs traces et les meilleurs endroits pour les observer. Ils partagent également des informations passionnantes sur l’environnement et les efforts de conservation.

De nombreux voyageurs apprécient de combiner ces deux expériences pendant leurs vacances.

Oui. Des visites culturelles dans les communautés traditionnelles Himbas peuvent être organisées dans le nord de la Namibie. Ces expériences offrent un aperçu précieux de l’une des cultures autochtones les plus emblématiques du pays. Nous encourageons tous les visiteurs à privilégier les circuits respectueux et éthiques qui soutiennent les communautés locales.

Il convient de toujours faire preuve de prudence envers les animaux sauvages. Ne les approchez jamais, ne les nourrissez jamais et n’essayez jamais de les toucher, même s’ils semblent calmes. Suivez toujours les consignes de sécurité données par les autorités du parc, les guides et le personnel de votre hébergement. Dans les lodges non clôturés, évitez de vous promener hors des zones désignées après la tombée de la nuit, sauf si vous êtes accompagné d’un guide.

Restez calme et gardez vos distances. Ne bloquez jamais le passage d’un éléphant et n’essayez pas de vous approcher en voiture pour prendre des photos. Si un éléphant semble mal à l’aise ou manifeste des signes d’inquiétude, reculez lentement et laissez-lui suffisamment d’espace pour s’éloigner. Patience et respect sont essentiels pour une rencontre réussie avec la faune sauvage.

Non. Nourrir les animaux sauvages est interdit et peut modifier leur comportement naturel, les rendant dépendants de l’homme et potentiellement dangereux. Veuillez observer la faune sauvage à distance de sécurité et ne jamais lui donner à manger.

Les babouins sont des animaux sauvages intelligents qu’il ne faut ni approcher ni nourrir. Gardez toujours les portières et les fenêtres de votre véhicule fermées en présence de babouins et ne laissez jamais de nourriture sans surveillance sur les aires de pique-nique ou de camping. Si un babouin s’approche, restez calme et laissez-le s’éloigner de lui-même.

Gardez toujours une distance respectueuse et restez à l’intérieur de votre véhicule, sauf si vous vous trouvez dans une zone désignée où il est sécuritaire de sortir. N’essayez jamais d’approcher les animaux sauvages à pied.

Bien que l’observation de ces animaux ne soit jamais garantie, la Namibie est l’un des meilleurs endroits au monde pour admirer des guépards et des rhinocéros noirs en liberté. Vos chances dépendent de la région visitée, de la période de l’année et, bien sûr, d’un peu de chance !

Cela dépend de votre réservation. Les droits d’entrée aux parcs nationaux sont inclus dans certains itinéraires, mais pas dans d’autres. Votre devis et votre itinéraire indiqueront clairement si les droits d’entrée sont inclus ou s’ils sont à régler à votre arrivée.

La plupart des parcs nationaux de Namibie exigent des visiteurs qu’ils s’acquittent d’un droit d’entrée ou qu’ils obtiennent un permis avant d’y pénétrer. Parmi les parcs les plus populaires, on peut citer :

• Parc national d’Etosha
• Parc national Namib-Naukluft (Sossusvlei)
• Parc du plateau de Waterberg
• Parc national de Bwabwata
• Parc national de Nkasa Rupara
• Parc national de Mudumu
• Parc national de la Côte des Squelettes (certaines zones)

Si votre itinéraire comprend des parcs nécessitant des permis, nous vous en informerons à l’avance.

Oui. Le parc national d’Etosha est l’une des meilleures destinations d’Afrique pour un safari en autonomie. Les routes sont bien entretenues, clairement signalisées et parfaitement adaptées aux visiteurs qui conduisent eux-mêmes. Il suffit de respecter le règlement du parc, de rester sur les routes balisées et d’observer la faune à votre rythme.

Les horaires d’ouverture et de fermeture des portes varient selon la période de l’année et sont calculés en fonction du lever et du coucher du soleil. Les horaires actuels sont affichés à chaque entrée et au camp de repos. Nous vous recommandons de planifier votre journée afin de rentrer au camp avant la fermeture des portes, car les arrivées tardives ne sont pas autorisées.

Oui. Plusieurs parcs nationaux proposent des emplacements de camping à l’intérieur de leurs frontières, notamment le parc national d’Etosha et le parc du plateau de Waterberg. Camper dans un parc permet d’observer la faune sauvage tôt le matin et en fin d’après-midi, tout en profitant d’une immersion en pleine nature.

Uniquement dans les zones désignées, comme les aires de repos, les aires de pique-nique et les points de vue, où cela est clairement autorisé. Dans les parcs nationaux, la faune sauvage peut être présente à tout moment ; par conséquent, pour votre sécurité, vous devez rester dans votre véhicule, sauf indication contraire.

Restez dans votre véhicule, sauf indication contraire du personnel du parc. Des animaux sauvages peuvent se trouver à proximité, même s’ils ne sont pas immédiatement visibles. Contactez Melbic dès que possible et, si possible, informez le bureau du parc ou le garde forestier le plus proche. Nous coordonnerons l’assistance et vous conseillerons sur la marche à suivre la plus sûre.

Non. L’utilisation de drones est généralement interdite dans les parcs nationaux de Namibie sans les autorisations nécessaires des autorités compétentes. Cette mesure vise à protéger la faune sauvage, la vie privée des visiteurs et l’environnement naturel.

Non. Nourrir les animaux sauvages est strictement interdit. La nourriture humaine peut nuire à la faune sauvage et modifier son comportement naturel, créant ainsi des risques inutiles pour les animaux et les visiteurs. Veuillez observer la faune sauvage à distance de sécurité et laissez-la vivre en liberté.

Non. Il est strictement interdit de circuler hors des routes et pistes balisées. Rester sur les routes balisées protège l’environnement, prévient les dommages aux habitats sensibles et assure la sécurité des visiteurs et de la faune sauvage.

Les limitations de vitesse varient d’un parc à l’autre, mais elles se situent généralement entre 40 et 60 km/h . Respectez toujours les limitations de vitesse affichées et roulez lentement, car les animaux traversent fréquemment la route sans prévenir.

Non. Les portes du parc national ferment au coucher du soleil et les visiteurs doivent être à l’intérieur du parc ou l’avoir quitté avant la fermeture. Nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps pour le trajet afin d’éviter d’arriver en retard.

Non. Les animaux domestiques ne sont généralement pas autorisés dans les parcs nationaux de Namibie afin de protéger la faune sauvage et de prévenir la propagation des maladies.

Ces questions supplémentaires complètent la section consacrée aux parcs nationaux et fournissent des informations pratiques qui aident les visiteurs à se préparer pour un safari sûr et agréable.

Oui. Les véhicules de location Melbic peuvent être emmenés au Botswana avec autorisation préalable. Veuillez nous indiquer lors de votre réservation si vous prévoyez de franchir la frontière afin que nous puissions préparer les documents et permis nécessaires. Des frais de passage de frontière s’appliquent.

Oui. Les chutes Victoria sont une destination prisée lors de nos circuits en voiture. Les véhicules de location Melbic sont autorisés à circuler en Namibie, au Botswana et en Afrique du Sud (au Cap) . Si vous souhaitez visiter les chutes Victoria, nous vous recommandons de vous rendre en voiture à Kasane, au Botswana , d’où nous pouvons organiser un transfert d’une journée vers les chutes Victoria au Zimbabwe .

Cette option vous permet de découvrir l’une des plus grandes merveilles naturelles du monde tout en respectant notre politique de voyage en véhicule et en évitant d’avoir à traverser la frontière zimbabwéenne avec le véhicule de location.

Oui, mais uniquement pour les voyages à destination du Cap et avec l’accord préalable de Melbic.

Si vous prévoyez d’inclure Le Cap dans votre itinéraire, veuillez nous en informer lors de votre réservation. Nous préparerons les documents transfrontaliers nécessaires et vous indiquerons les frais et formalités de voyage applicables.

Veuillez noter que les déplacements transfrontaliers sont autorisés uniquement vers Le Cap . Les déplacements vers d’autres régions d’Afrique du Sud ne sont pas autorisés, sauf autorisation de Melbic.

Lors du passage d’une frontière avec un véhicule de location Melbic, vous aurez généralement besoin de :

• Un passeport valide
• Tous les visas requis
• Votre permis de conduire valide
• documents d’immatriculation du véhicule
• Lettre d’autorisation de Melbic
• Documentation relative aux permis transfrontaliers

Les conditions d’entrée aux frontières peuvent varier d’un pays à l’autre ; nous vous recommandons donc de vérifier les dernières conditions d’entrée avant de voyager.

Oui. Tous les véhicules de location Melbic circulant hors de Namibie nécessitent une autorisation préalable et les documents transfrontaliers requis. Nous préparerons les documents nécessaires avant votre départ.

Non. Les frais transfrontaliers, les taxes routières, les taxes carbone, les péages et tous autres frais imposés par le pays que vous visitez sont à la charge du voyageur, sauf indication contraire dans votre devis.

Veuillez contacter Melbic immédiatement. Si le permis de passage de frontière original n’est pas remis à l’agent de récupération lors de la restitution du véhicule hors de Namibie, des frais administratifs peuvent s’appliquer, car des documents de remplacement et des frais de passage de frontière supplémentaires peuvent être nécessaires.

Si vous prévoyez de voyager hors de Namibie après avoir récupéré votre véhicule, veuillez contacter Melbic au préalable. Tout voyage transfrontalier doit être autorisé à l’avance et les documents nécessaires doivent être délivrés avant votre départ de Namibie.

Oui, à condition d’avoir respecté les exigences de Melbic pour les voyages transfrontaliers. Les voyages transfrontaliers nécessitent la souscription à l’option 4 de l’assurance CDW ou le paiement du montant excédentaire remboursable équivalent avant le départ.

Non. Les véhicules Melbic ne sont autorisés à circuler que vers les destinations approuvées. En cas de doute concernant l’autorisation de votre itinéraire, veuillez contacter l’un de nos conseillers voyages avant votre départ. Cela permettra de garantir la conformité de votre voyage avec nos conditions de location et de vous assurer que vous disposez des documents nécessaires.

Avant votre arrivée, vous recevrez les numéros d’urgence de Melbic. Si vous avez besoin d’aide pendant votre voyage, n’hésitez pas à nous contacter ; notre équipe fera tout son possible pour vous assister.

Veuillez nous informer au plus vite en cas de retard de votre vol. Nous ferons notre possible pour adapter la prise en charge de votre véhicule ou votre hébergement. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la durée du retard et des disponibilités des prestataires.

Bien que nous planifions chaque itinéraire avec soin, des circonstances imprévues telles que des intempéries, des fermetures de routes, l’indisponibilité de certains prestataires ou d’autres événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner des modifications. Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions alternatives adaptées afin que vos vacances se déroulent avec le moins de perturbations possible.

Oui, sous réserve de disponibilité du véhicule. Veuillez contacter Melbic au plus vite si vous souhaitez prolonger votre location. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande et vous informerons des éventuels frais supplémentaires.

Si vous souhaitez modifier votre hébergement après confirmation de votre réservation, veuillez nous contacter au plus vite. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais d’annulation, des frais administratifs et une éventuelle différence de tarif.

Votre santé et votre bien-être sont importants pour nous. Si vous tombez malade pendant vos vacances, veuillez consulter un médecin dès que possible et nous indiquer si vous avez besoin d’aide. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, l’hospitalisation et l’évacuation sanitaire en cas de besoin.

Il arrive que des routes soient inondées, en travaux ou en raison d’autres événements imprévus. Dans ce cas, nous vous indiquerons, dans la mesure du possible, l’itinéraire alternatif le plus sûr. Nous vous recommandons de respecter les fermetures de routes officielles et de ne jamais tenter de traverser une route inondée.

Bien que la Namibie soit généralement un pays sec, de fortes pluies peuvent survenir pendant la saison des pluies, notamment entre novembre et avril. Certaines routes de gravier peuvent devenir glissantes ou temporairement impraticables. Nous vous recommandons de réduire votre vitesse, de prévoir un temps de trajet plus long et de suivre les consignes des autorités locales ou de l’équipe Melbic.

Contactez Melbic immédiatement. Nous vous conseillerons la solution la plus rapide et la plus sûre en fonction de votre localisation. Veuillez ne pas tenter d’ouvrir le véhicule de force, car cela pourrait l’endommager.

En cas de perte ou de vol de vos clés, contactez Melbic au plus vite. Nous vous aiderons à obtenir un remplacement dans la mesure du possible. Veuillez noter que les frais de remplacement, de transport et autres frais associés peuvent être à la charge du voyageur.

Nos véhicules sont équipés des outils nécessaires pour changer un pneu. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire en toute sécurité, veuillez contacter notre bureau pour obtenir de l’aide. Si des réparations ou un remplacement de pneus sont nécessaires, veuillez obtenir l’autorisation de Melbic avant toute intervention afin de pouvoir prétendre à un remboursement conformément à votre contrat de location.

Nos clients reçoivent les coordonnées d’urgence avant leur départ. En cas de problème urgent en dehors des heures ouvrables, vous pouvez contacter notre numéro d’assistance d’urgence.

La Namibie est généralement un pays accueillant, et ses marchés artisanaux locaux méritent une visite. Les vendeurs peuvent vous aborder pour vous présenter leurs produits, mais un simple « Non, merci » poli sera généralement respecté. Surveillez vos effets personnels et évitez d’exhiber de grosses sommes d’argent.

Dans les grandes villes, il arrive que des personnes vous sollicitent pour vous demander de l’argent. Si vous préférez ne pas donner, refusez poliment et poursuivez votre chemin. Nous vous encourageons à privilégier les commerces locaux et les projets communautaires dans la mesure du possible.

Si votre véhicule a été cambriolé, assurez-vous d’abord de votre sécurité. Signalez l’incident au poste de police le plus proche, obtenez un procès-verbal et contactez Melbic au plus vite.

Le vol de véhicules est rare en Namibie, mais si cela se produit, signalez-le immédiatement au poste de police le plus proche et contactez Melbic au plus vite. N’essayez pas de récupérer le véhicule vous-même.

Si vous constatez de nouveaux dommages après être retourné à votre véhicule sur un parking, après avoir quitté un parking ou seulement à votre arrivée à destination (camping, gîte, etc.), prenez immédiatement des photos et contactez Melbic au plus vite. Si un autre véhicule est impliqué, signalez l’incident au poste de police le plus proche si nécessaire.

Si vous constatez de nouveaux dommages après votre retour à votre véhicule, prenez immédiatement des photos et contactez Melbic au plus vite. Si un autre véhicule est impliqué, signalez l’incident au poste de police le plus proche si nécessaire.

La visibilité peut diminuer rapidement lors d’une tempête de sable. Réduisez votre vitesse, allumez vos phares et, si les conditions deviennent dangereuses, garez-vous en lieu sûr, à l’écart de la route, jusqu’à ce que la visibilité s’améliore. Évitez les freinages brusques et les arrêts au milieu de la chaussée.

Si vous devez annuler votre réservation, des frais d’annulation seront appliqués en fonction du nombre de jours avant votre arrivée où nous recevons votre annulation écrite.

Notre politique d’annulation standard est la suivante :

• 61 jours ou plus avant l’arrivée : 25 % du montant total de la réservation
• 46 à 60 jours avant l’arrivée : 50 %
• 16 à 45 jours avant l’arrivée : 75 %
• 15 jours ou moins avant l’arrivée : 100 %

Veuillez noter que certains prestataires d’hébergement appliquent des politiques d’annulation plus strictes et que des frais d’annulation supplémentaires seront également facturés par le fournisseur le cas échéant.

Dans la mesure du possible, nous vous aiderons volontiers à modifier vos dates de voyage. Toutefois, les reports sont soumis à la disponibilité des hébergements et aux conditions d’annulation ou de modification de nos prestataires. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de modification des tarifs ou si les prestataires facturent des frais de modification.

Si vous décidez d’annuler votre séjour, veuillez nous en informer par écrit dans les plus brefs délais. Nous accuserons réception de votre annulation et vous indiquerons les frais d’annulation applicables, conformément à votre réservation et aux conditions du prestataire.

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète incluant une garantie annulation pour les imprévus.

Les arrhes ne sont généralement pas remboursables une fois votre réservation confirmée, car elles servent à garantir l’hébergement, les activités et autres prestations de voyage. Tout remboursement sera soumis à notre politique d’annulation et aux conditions d’annulation de nos prestataires.

Tous les devis et factures Melbic sont émis en dollars namibiens (NAD) . Si vous payez dans une autre devise, votre banque ou votre prestataire de paiement convertira le montant selon son taux de change. Les taux de change fluctuant quotidiennement, des frais bancaires internationaux peuvent s’appliquer.

Oui, dans la mesure du possible. Les modifications demandées après confirmation de votre réservation sont soumises à disponibilité et aux conditions d’annulation des hébergeurs. Tous les frais supplémentaires, différences de tarif ou frais d’annulation du fournisseur seront à la charge du voyageur.

Oui. Une fois votre hébergement confirmé, toute modification peut entraîner des frais administratifs par personne et par établissement d’hébergement, en plus des frais d’annulation ou des différences de tarif éventuellement applicables par le fournisseur.

Dans de nombreux cas, cela est possible, selon les fournisseurs concernés. Veuillez nous contacter au plus vite, car les changements de nom peuvent être soumis à l’approbation du fournisseur et entraîner des frais administratifs supplémentaires.

Dans de rares cas indépendants de notre volonté, tels que l’indisponibilité des hébergements, des conditions météorologiques extrêmes ou d’autres événements imprévus, nous pourrions être amenés à modifier votre itinéraire. Le cas échéant, nous vous proposerons, dans la mesure du possible, des solutions de remplacement d’un niveau équivalent ou supérieur et vous tiendrons informé(e) tout au long du processus.

Si un hébergement ou une activité devient indisponible, nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution de remplacement adaptée, d’un niveau équivalent ou supérieur. Si cela s’avère impossible, nous discuterons des options disponibles avec vous avant d’effectuer toute modification.

L’assurance voyage vous protège contre les imprévus tels que les annulations de voyage, les urgences médicales, les perturbations de vol, la perte de bagages et autres circonstances imprévues. Comme l’organisation d’un voyage implique souvent plusieurs prestataires, une assurance voyage complète vous apporte une tranquillité d’esprit précieuse tout au long de vos vacances.

Chez Melbic, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous vous aidons à découvrir la Namibie en toute sérénité. Notre flotte moderne de 4×4 fiables est spécialement conçue pour les routes namibiennes et entretenue selon les normes les plus strictes. Grâce à notre expertise locale, notre service personnalisé et notre assistance 24 h/24, vous pouvez profiter pleinement de votre aventure en toute tranquillité.

Notre flotte se compose de 4×4 Toyota modernes, généralement âgés de 2 à 3 ans maximum, selon leur kilométrage et leur état général. À mesure que Toyota sort de nouveaux modèles, nous investissons régulièrement dans l’agrandissement et le renouvellement de notre flotte afin de garantir à nos clients des véhicules fiables, confortables et bien équipés pour leurs escapades en autonomie.

Chaque véhicule fait l’objet d’une inspection complète avant sa livraison. L’entretien régulier est effectué conformément au programme d’entretien du constructeur, et chaque véhicule est vérifié afin de garantir sa propreté, son bon état de marche et sa préparation optimale pour votre aventure.

Nos véhicules de camping entièrement équipés comprennent tout le nécessaire pour des vacances confortables en camping en autonomie. Selon le véhicule choisi, cela peut inclure :

• Tente(s) de toit
• Matelas
• Table et chaises de camping
• Réfrigérateur
• cuisinière à gaz
• Ustensiles de cuisine
• Couverts et vaisselle
• Casseroles et poêles
• Bouilloire
• récipient d’eau
• Équipement de récupération
• Accessoires de camping de base

L’équipement exact inclus sera indiqué avec le véhicule choisi et sur votre confirmation de réservation.

Chaque véhicule est nettoyé et inspecté par des professionnels avant sa prise en charge. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des véhicules impeccables, intérieur comme extérieur, pour un voyage serein et confortable.

Oui. Nous proposons diverses options, notamment du matériel de camping supplémentaire, des sièges enfant et d’autres accessoires de voyage. Veuillez nous indiquer vos besoins lors de votre réservation ; nous serons ravis de vous conseiller sur les options disponibles.

Lors de la prise en charge de votre véhicule, un membre expérimenté de notre équipe vous accompagnera tout au long de la présentation. Il vous expliquera les caractéristiques du véhicule, vous fera une démonstration du matériel de camping, répondra à vos questions et s’assurera de votre confort avant votre départ.

Nous vous recommandons de prévoir entre 60 et 120 minutes pour la prise en charge du véhicule. Cela nous permettra de vous présenter le véhicule, de vous montrer l’équipement de camping (le cas échéant) et de répondre à vos questions avant votre départ.

Oui. Les transferts entre Windhoek et l’aéroport international Hosea Kutako sont offerts le jour de la prise en charge et du retour du véhicule. Les horaires de départ sont fixes ; nous vous communiquerons tous les détails avant votre arrivée.

Avant votre départ, nous vous recommandons de vérifier que vous connaissez bien :

• Commandes du véhicule
• roue de secours et outils
• Pression des pneus
• Type de carburant
• Équipement de camping (le cas échéant)
• Phares et essuie-glaces
• Coordonnées d’urgence
• Votre itinéraire prévu

Notre équipe effectuera cette inspection avec vous lors de la remise des clés et s’assurera que vous vous sentez en confiance avant de commencer votre aventure.

Melbic propose des véhicules à boîte automatique et manuelle. La disponibilité dépend du modèle choisi. Si vous avez une préférence, veuillez nous l’indiquer lors de votre réservation.

Oui. Notre flotte a été soigneusement sélectionnée pour les conditions namibiennes et est régulièrement utilisée sur les routes goudronnées et les routes de gravier à travers tout le pays.

Oui. Tous les véhicules de location Melbic sont équipés de la climatisation pour votre confort tout au long de votre voyage.

La plupart des véhicules Melbic sont équipés de ports de chargement USB, mais certains modèles récents n’en possèdent pas. Nous vous recommandons d’apporter un câble de chargement et un adaptateur (ou un chargeur complet) compatibles avec vos appareils.

Pour les longs séjours ou les voyages dans des campings isolés sans électricité, Melbic propose également des batteries externes portables à la location , offrant une solution de secours pratique pour garder vos appareils chargés tout au long de votre aventure.

Veuillez contacter votre conseiller Melbic pour plus d’informations, les disponibilités et les tarifs de location.

Oui. Des GPS sont disponibles à la location moyennant un supplément et peuvent être ajoutés à votre réservation avant votre arrivée. Un GPS est un excellent moyen de se déplacer en toute confiance sur le vaste réseau routier namibien, notamment pour explorer les régions reculées.

Nous vous recommandons également de télécharger des cartes hors ligne sur votre smartphone avant votre arrivée , car la réception mobile peut être limitée dans certaines régions reculées de Namibie.

Veuillez contacter votre conseiller de voyage Melbic pour connaître la disponibilité des GPS et les tarifs de location.

Non. Il est strictement interdit de fumer et de vapoter dans tous les véhicules de location Melbic. Des frais de nettoyage seront facturés si le véhicule est restitué avec une odeur de fumée ou nécessitant un nettoyage spécialisé.

Vous êtes responsable de tout le matériel de camping fourni avec votre véhicule pendant la période de location. En cas de perte, de vol ou de dommage, veuillez en informer immédiatement Melbic. Des frais de remplacement ou de réparation peuvent s’appliquer conformément à votre contrat de location.