Preguntas frecuentes
Preguntas

En Melbic Tours, creemos que cada viaje debe ser tan único como el viajero. Como empresa orgullosamente namibia, combinamos el conocimiento local con un servicio personalizado para crear aventuras inolvidables, tanto con conductor como con guía. Desde su primera consulta hasta su regreso a casa, nuestro experimentado equipo está a su disposición con asesoramiento experto, alojamiento cuidadosamente seleccionado, vehículos fiables y asistencia las 24 horas durante todo su viaje.

Namibia es uno de los mejores destinos del mundo para viajar en coche. Con carreteras en buen estado, paisajes impresionantes y poco tráfico, explorar a tu propio ritmo es seguro y gratificante. Un viaje en coche te da la libertad de parar cuando quieras, pasar más tiempo en los lugares que te encantan y descubrir Namibia a tu manera.

Recomendamos reservar su viaje con al menos 6 a 12 meses de anticipación , especialmente si planea viajar durante la temporada alta entre junio y octubre. Los alojamientos y campamentos más populares suelen estar completos con mucha antelación, y reservar con tiempo garantiza la mejor selección de alojamiento y fechas de viaje.

Tu reserva se confirmará una vez que hayamos recibido el depósito requerido y se hayan completado todos los documentos necesarios. Tras la confirmación, te enviaremos un itinerario detallado, información de viaje y todo lo que necesitas para preparar tu aventura en Namibia.

Se requiere un depósito para confirmar su reserva; el saldo restante deberá abonarse antes de su llegada. Aceptamos pagos seguros en línea y transferencias bancarias internacionales. Tenga en cuenta que cualquier cargo bancario o diferencia en el tipo de cambio que aplique su banco será responsabilidad del viajero.

Por supuesto. Todos nuestros itinerarios se adaptan a tus intereses, presupuesto y estilo de viaje. Tanto si prefieres alojamientos de lujo, acampada, fotografía, observación de fauna, actividades de aventura o experiencias culturales, diseñaremos un itinerario que se ajuste perfectamente a tus expectativas.

Sí. Namibia es un destino excelente para quienes viajan solos. Te ayudaremos a planificar un viaje seguro e inolvidable que se adapte a tu estilo de viaje.

Sí. Ofrecemos itinerarios ideales para familias, aptos para viajeros de todas las edades. Recomendaremos alojamientos, actividades y distancias en coche que sean cómodas para familias, garantizando que todos disfruten de unas vacaciones relajantes e inolvidables.

Sí. Namibia ofrece una experiencia de luna de miel inolvidable con alojamientos de lujo, atardeceres espectaculares, cenas privadas, vuelos panorámicos e increíbles encuentros con la fauna salvaje. Estaremos encantados de crear un itinerario romántico a su medida, adaptado a sus deseos y presupuesto.

Por supuesto. Muchos de nuestros clientes combinan Namibia con destinos vecinos como Botsuana, las Cataratas Victoria en Zimbabue y algunas zonas de Sudáfrica. Les ayudaremos con la planificación de la ruta, los trámites fronterizos y el alojamiento para garantizar un viaje sin contratiempos por varios países.

No. Nos especializamos en viajes a medida en coche, alquiler de vehículos y alojamiento en Namibia, Botsuana, Sudáfrica (Ciudad del Cabo) y las Cataratas Victoria. Una vez reservados sus vuelos internacionales, nos aseguraremos de que su itinerario se ajuste perfectamente a su horario de viaje.

Los requisitos de visado dependen de su nacionalidad. Algunos viajeros están exentos de visado, mientras que otros pueden solicitar un visado a la llegada o un visado electrónico antes de viajar. Le recomendamos consultar los requisitos de entrada vigentes antes de su partida, ya que la normativa sobre visados ​​puede cambiar.

Su pasaporte debe tener una validez mínima de seis meses a partir de la fecha de entrada y contar con suficientes páginas en blanco para los sellos de inmigración. También es posible que se le solicite comprobante de viaje de regreso o de continuación del viaje y de alojamiento.

Para obtener la información más reciente o para presentar su solicitud en línea, visite el portal oficial de inmigración de Namibia:

• Portal de visados ​​a la llegada y visados ​​electrónicos para Namibia

Esta versión mantiene la información actualizada sin incluir países específicos, ya que estos pueden cambiar con el tiempo. Además, remite a los visitantes al sitio web oficial del gobierno para consultar los requisitos más recientes.

La mayoría de los viajeros que visitan Namibia no requieren vacunas obligatorias. Sin embargo, recomendamos que tenga sus vacunas de rutina al día. Según sus planes de viaje y país de origen, su médico podría recomendarle vacunas como la de la hepatitis A, la hepatitis B o la fiebre tifoidea. Si llega de un país con riesgo de fiebre amarilla o ha viajado recientemente a través de él, es posible que se le solicite un certificado de vacunación contra la fiebre amarilla.

La mayoría de los viajeros que visitan Namibia no requieren vacunas obligatorias. Sin embargo, recomendamos que tenga sus vacunas de rutina al día. Según sus planes de viaje y país de origen, su médico podría recomendarle vacunas como la de la hepatitis A, la hepatitis B o la fiebre tifoidea. Si llega de un país con riesgo de fiebre amarilla o ha viajado recientemente a través de él, es posible que se le solicite un certificado de vacunación contra la fiebre amarilla.

Sí. Namibia se considera uno de los destinos turísticos más seguros de África y es ideal para viajes en coche. Como en cualquier destino, recomendamos tomar las precauciones habituales, como guardar los objetos de valor fuera de la vista, cerrar el vehículo con llave y evitar zonas aisladas después del anochecer.

La malaria solo está presente en ciertas regiones del norte de Namibia, especialmente durante y después de la temporada de lluvias (de noviembre a mayo). Destinos populares como Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, el Cañón del Río Fish y el Kalahari se consideran de bajo riesgo. Si su itinerario incluye el Parque Nacional Etosha, la región del Zambeze o el norte de Namibia, consulte con su médico sobre las precauciones adecuadas contra la malaria antes de viajar.

La moneda oficial de Namibia es el dólar namibio (NAD) , que está vinculado al rand sudafricano (ZAR) con un tipo de cambio de 1:1. Ambas monedas se aceptan en todo Namibia, aunque el cambio suele darse en dólares namibios.

Sí. Visa y Mastercard se aceptan en la mayoría de hoteles, alojamientos, restaurantes, supermercados y gasolineras. Recomendamos llevar algo de efectivo para compras en zonas remotas, mercados locales o donde no se puedan pagar con tarjeta.

La mayoría de los viajeros consideran que entre N$2.000 y N$4.000 por persona en efectivo es suficiente para pequeñas compras, propinas, artesanías locales y lugares donde no se aceptan tarjetas. La cantidad que lleves dependerá de tu estilo de viaje, ya que la mayoría de los alojamientos, restaurantes y gasolineras aceptan tarjetas de crédito.

En general, el agua del grifo es potable en la mayoría de los pueblos, ciudades y alojamientos establecidos de Namibia; sin embargo, no recomendamos beberla. En zonas muy remotas, es posible que se proporcione agua embotellada o filtrada. Si tiene alguna duda, pregunte en su alojamiento.

El inglés es el idioma oficial de Namibia y se habla ampliamente en todo el país, especialmente en el sector turístico. La mayoría de las personas que trabajan en alojamientos, restaurantes, empresas de actividades y parques nacionales hablan inglés.

El afrikáans y el alemán también se hablan comúnmente, mientras que Namibia alberga muchas lenguas indígenas, entre ellas el oshiwambo, el otjiherero, el khoekhoegowab y el damara/nama.

Como empresa namibia, el equipo de Melbic se comunica en inglés, así como en alemán y francés, siempre que haya agentes disponibles en ambos idiomas.

Namibia utiliza principalmente enchufes de tres clavijas tipo D y tipo M con un voltaje estándar de 220–240 V. Recomendamos llevar un adaptador de viaje universal para poder cargar sus dispositivos electrónicos durante el trayecto.

Recomendamos empacar lo siguiente:

• Ropa cómoda y ligera
• Una chaqueta abrigada o un forro polar para las mañanas y las tardes.
• Zapatos cómodos para caminar
• Sombrero y gafas de sol
• Protector solar y bálsamo labial
• Prismáticos para la observación de la fauna silvestre
• Cámara y tarjetas de memoria de repuesto
• Medicamentos personales
• Repelente de insectos
• Trajes de baño para alojamientos con piscina.
• Una botella de agua reutilizable
• Adaptador de viaje universal

Muchos alojamientos disponen de servicio de lavandería, así que no es necesario llevar demasiado equipaje.

La normativa sobre drones en Namibia es estricta. Está prohibido volar drones en parques nacionales, muchas áreas de conservación y en las inmediaciones de los aeropuertos sin los permisos necesarios. Algunos alojamientos privados también prohíben el uso de drones para proteger la fauna silvestre y la privacidad de los demás huéspedes. Si tiene previsto llevar un dron, consulte la normativa vigente antes de viajar y obtenga siempre el permiso necesario.

Sí. Namibia es considerada uno de los mejores destinos del mundo para viajar en coche. Las carreteras suelen estar en buen estado, el tráfico es escaso fuera de las ciudades y pueblos, y la señalización es clara. Si bien muchas carreteras son de grava, son aptas para viajar en coche si se conduce con precaución y a velocidades adecuadas.

En Namibia, los vehículos circulan por el lado izquierdo de la carretera, con el volante situado en el lado derecho del vehículo.

Depende de tu itinerario. Muchos de los destinos más populares de Namibia, como Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, el Parque Nacional Etosha, el Kalahari y el Cañón del Río Fish , son fácilmente accesibles con un SUV estándar o un vehículo 2WD.

Sin embargo, recomendamos encarecidamente un vehículo 4×4 si planea visitar regiones más remotas como Damaraland, Kaokoland, la Costa de los Esqueletos u otras zonas con caminos de grava accidentados, terreno rocoso o arena profunda . Un 4×4 ofrece mayor altura libre al suelo, mayor comodidad y mayor seguridad en caminos difíciles.

Si no está seguro de qué vehículo es el más adecuado para su viaje, nuestro equipo de expertos estará encantado de recomendarle la opción más apropiada en función de su itinerario, estilo de viaje y presupuesto.

Un vehículo 4×4 no solo sirve para conducir fuera de la carretera, sino que también proporciona mayor comodidad, estabilidad y tranquilidad en los caminos de grava de Namibia, lo que lo convierte en la opción preferida de muchos viajeros.

Sí. Se acepta su licencia de conducir original siempre que sea válida, esté en inglés, incluya su fotografía o número de pasaporte/documento de identidad y esté firmada. Si su licencia está emitida en otro idioma, se recomienda un Permiso Internacional de Conducir. Tenga en cuenta que no se aceptan copias certificadas ni permisos de conducir temporales.

Los controles policiales son habituales en Namibia y forman parte de las inspecciones rutinarias de tráfico y seguridad. Sea cortés, siga las instrucciones del agente y tenga a mano su permiso de conducir y pasaporte (si se lo solicitan). Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con Melbic para obtener ayuda.

El conductor es responsable de cumplir con todas las leyes de tránsito y del pago de las multas que se generen durante el período de alquiler. Si Melbic recibe una multa una vez finalizado el alquiler, esta podrá serle remitida junto con los gastos administrativos correspondientes, de acuerdo con nuestros términos y condiciones de alquiler.

Si bien muchos conductores realmente necesitan ayuda, su seguridad personal siempre debe ser lo primero. Si no se siente cómodo deteniéndose, continúe hasta el pueblo, la comisaría o un lugar seguro más cercano e informe de la situación. Cualquier decisión de detenerse y ayudar a otro usuario de la vía pública se realiza bajo su propia responsabilidad. Melbic no se responsabiliza de ningún incidente derivado de su decisión de hacerlo y recomienda que solo se detenga si está seguro de que la situación es segura.

Para su seguridad, recomendamos una velocidad máxima de 80 km/h en caminos de grava, incluso si se indican límites de velocidad superiores. Los caminos de grava pueden cambiar rápidamente debido a las condiciones climáticas y al estado del terreno, por lo que siempre debe ajustar su velocidad a las condiciones de la carretera.

La fauna silvestre y el ganado suelen estar activos después del atardecer y son difíciles de ver en carreteras oscuras. Para reducir el riesgo de accidentes, recomendamos encarecidamente evitar los viajes largos entre las 19:00 y las 06:00 . Los daños que se produzcan durante estas horas también pueden afectar a su cobertura de exención de responsabilidad por daños por colisión.

Mantenga la calma y deténgase en un lugar seguro. Todos los vehículos de Melbic están equipados con las herramientas necesarias para cambiar un neumático. Si no puede hacerlo de forma segura, comuníquese con nuestra oficina para obtener ayuda. Le asesoraremos sobre la mejor manera de proceder.

No debe seguir conduciendo con un neumático desinflado. Conducir con un neumático desinflado puede dañar el neumático, la llanta y la suspensión. Deténgase en cuanto sea seguro hacerlo, cambie el neumático si puede o póngase en contacto con Melbic para obtener ayuda.

Comuníquese con Melbic de inmediato utilizando los números de contacto de emergencia que le facilitaron al entregarle su vehículo. Nuestro equipo le brindará asistencia y le ofrecerá la solución más adecuada. La disponibilidad de vehículos de reemplazo está sujeta a existencias y a la naturaleza de la avería.

No. Los vehículos de Melbic no pueden utilizarse para remolcar otro vehículo a menos que Melbic lo autorice expresamente. Intentar remolcar otro vehículo puede ocasionar daños que no están cubiertos por su contrato de alquiler.

No. Los vehículos de alquiler de Melbic no se pueden utilizar para remolcar remolques, caravanas ni ningún otro vehículo, a menos que se autorice específicamente por escrito.

Deténgase solo si es seguro hacerlo. Compruebe que todos estén a salvo, encienda las luces de emergencia y contacte con Melbic lo antes posible. Si hay daños importantes o heridos, avise a la policía y siga sus instrucciones. Nunca abandone el lugar de un accidente con heridos.

Su seguridad es lo primero. Si alguien resulta herido, contacte inmediatamente con los servicios de emergencia. Denuncie el accidente a la policía y a Melbic en un plazo de 24 horas , obtenga un informe oficial del accidente y no admita responsabilidad alguna. Le guiaremos en los siguientes pasos.

Sí, hay gasolineras en la mayoría de las ciudades de Namibia. Sin embargo, las distancias entre ciudades pueden ser considerables, sobre todo en zonas remotas. Recomendamos repostar cuando el depósito esté a la mitad y antes de viajar a regiones más aisladas.

No arranque el motor. Si se da cuenta del error antes de arrancar el vehículo, póngase en contacto con Melbic inmediatamente para obtener ayuda. Arrancar el motor después de repostar con el combustible incorrecto puede causar daños graves, y los gastos de reparación correspondientes podrían correr a cargo del arrendatario.

Quedarse sin combustible puede ocasionar retrasos importantes, sobre todo en zonas remotas donde las gasolineras están muy alejadas. Recomendamos repostar cuando el depósito esté a la mitad. Si se queda sin combustible, póngase en contacto con Melbic inmediatamente y le asesoraremos sobre la solución más segura.

Nota: Conducir un vehículo diésel hasta vaciar completamente el depósito puede introducir aire en el sistema de combustible, lo que podría impedir que el vehículo arranque y provocar daños mecánicos. Cualquier gasto relacionado con la recuperación, las reparaciones o el cebado del sistema correrá a cargo del arrendatario.

La cobertura móvil es buena en las ciudades y a lo largo de muchas carreteras principales. Sin embargo, la cobertura puede ser limitada o inexistente en zonas remotas, parques nacionales y algunas regiones desérticas. Le recomendamos descargar mapas sin conexión antes de su viaje y, para mayor tranquilidad, especialmente al viajar a zonas remotas, puede considerar alquilar un teléfono satelital con nosotros.

No. Los vehículos de Melbic no pueden circular hasta Sandwich Harbour a menos que cuenten con autorización expresa. Esta ruta requiere conocimientos y equipo especializados, y los daños ocasionados no están cubiertos por la exención de responsabilidad por daños por colisión. Recomendamos unirse a una excursión guiada con un operador local autorizado.

No. Está prohibido circular por el paso de Van Zyl con vehículos de alquiler de Melbic. Esta ruta es extremadamente difícil y se encuentra fuera de las zonas permitidas para la circulación.

Sí, siempre y cuando estén registrados como conductores adicionales antes de que comience el alquiler. Solo los conductores que figuren en el Contrato de Alquiler podrán conducir el vehículo. Se pueden aplicar cargos adicionales por conductor.

Sí. Todos los vehículos de alquiler de Melbic están equipados con dispositivos de rastreo GPS para la seguridad del vehículo y la gestión de la flota. Manipular o dañar el dispositivo de rastreo puede conllevar una multa.

La exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) es un plan de protección opcional que reduce su responsabilidad financiera por daños accidentales al vehículo de alquiler. Melbic ofrece cuatro opciones de CDW, lo que le permite elegir el nivel de cobertura que mejor se adapte a sus planes de viaje.

La mejor opción de exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) depende de tus planes de viaje, destino y el nivel de cobertura que prefieras. Melbic ofrece cuatro opciones de CDW, cada una con diferentes niveles de protección y deducibles.

Nuestros asesores de viajes le explicarán las diferencias y le ayudarán a elegir la opción que mejor se adapte a su itinerario y presupuesto.

Tenga en cuenta que si planea viajar a Botsuana o Ciudad del Cabo (Sudáfrica) , se requiere la Opción 4 de CDW o, alternativamente, puede dejar un depósito de seguridad reembolsable equivalente a la franquicia estándar antes de la salida.

Para obtener información detallada sobre cada opción de CDW, consulte nuestros Términos y condiciones de reserva de vehículos o hable con uno de nuestros asesores antes de confirmar su reserva.

Ciertos artículos y situaciones están excluidos de todas las opciones de CDW. Estos incluyen:

• Vuelcos o pérdidas totales de vehículos
• Conducción temeraria o negligente
• Conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas.
• Daños por agua
• Daños causados ​​por conductores no autorizados
• Equipo de camping, tiendas de campaña y toldos
• Llantas de ruedas
• pertenencias personales
• Daños a terceros
• Costes de recuperación o remolque
• Conducir a través de tormentas de arena (a menos que esté cubierto por las opciones 3 o 4 de CDW)

Los vuelcos de vehículos se encuentran entre los tipos de accidentes más graves y costosos, y suelen ocasionar daños importantes al vehículo y elevados gastos de recuperación. Debido al considerable riesgo financiero que implican, los daños por vuelco están excluidos de todas las opciones de exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW). Recomendamos a todos los viajeros que conduzcan con precaución, especialmente en caminos de grava, y que respeten los límites de velocidad recomendados.

Seleccionamos cuidadosamente los alojamientos en función de su calidad, comodidad, ubicación y servicio. Según el tour que elija y su presupuesto, podrá hospedarse en casas de huéspedes boutique, lodges de safari, campamentos de lujo con tiendas de campaña, campings o lodges privados exclusivos. Cada propiedad se elige para enriquecer su experiencia en Namibia.

Sí. La mayoría de los alojamientos pueden atender necesidades dietéticas especiales, como dietas vegetarianas, veganas, sin gluten y para personas con ciertas alergias alimentarias. Por favor, infórmenos de sus necesidades dietéticas al hacer la reserva para que podamos avisar a cada establecimiento con antelación.

Sí. Se proporcionan toallas en todos los alojamientos, casas de huéspedes y tiendas de campaña permanentes. Para los huéspedes que se alojan en campings, generalmente no se proporcionan toallas a menos que se indique específicamente, por lo que recomendamos traer las suyas o alquilarlas en Melbic.

Sí. Si bien muchos hoteles, casas de huéspedes y alojamientos ofrecen Wi-Fi gratuito, el acceso a internet puede ser limitado en zonas remotas de Namibia.

Para mayor comodidad, Melbic ofrece dispositivos Wi-Fi portátiles en alquiler, lo que le permite mantenerse conectado durante gran parte de su viaje. Estos dispositivos son ideales para la navegación, la mensajería, la consulta del correo electrónico y el contacto con familiares y amigos durante el viaje. La cobertura está disponible en la mayoría de las ciudades y a lo largo de muchas rutas principales, pero, como ocurre con todas las redes móviles en Namibia, la conectividad puede ser limitada en zonas remotas y algunos parques nacionales.

Puede añadir dispositivos Wi-Fi portátiles a su reserva antes de su llegada. Consulte con su asesor de viajes de Melbic para conocer la disponibilidad, los paquetes de datos y las tarifas de alquiler.

Muchos alojamientos ofrecen servicio de lavandería, ya sea a diario o bajo petición. Este servicio suele tener un coste adicional y puede que no esté disponible en campings remotos o en zonas silvestres.

Sí. Muchos de nuestros alojamientos asociados admiten niños y ofrecen habitaciones o apartamentos familiares. Sin embargo, algunos alojamientos tienen restricciones de edad debido a su ubicación, actividades o medidas de seguridad. Le recomendaremos el alojamiento que mejor se adapte a su familia.

Algunos alojamientos están cercados, mientras que otros se encuentran dentro de áreas naturales protegidas donde los animales pueden deambular libremente. Durante su estancia, siga siempre las normas de seguridad proporcionadas por el alojamiento y evite caminar por la zona después del anochecer, a menos que se le indique lo contrario.

La mayoría de los hoteles, casas de huéspedes y muchos alojamientos ofrecen habitaciones con aire acondicionado. Sin embargo, algunos alojamientos remotos, campamentos de lujo con tiendas de campaña y eco-lodges dependen de la ventilación natural para minimizar su impacto ambiental. En la información de su alojamiento se indicarán las instalaciones disponibles.

Sí. La mayoría de los alojamientos, casas de huéspedes y muchos campings ofrecen electricidad para iluminación y carga de dispositivos electrónicos. Sin embargo, algunos campings remotos y campamentos en plena naturaleza no disponen de electricidad , mientras que otros funcionan con energía solar o generadores con horarios de funcionamiento limitados.

Para que puedas mantenerte con energía durante todo tu viaje, Melbic ofrece baterías portátiles de alquiler , ideales para cargar teléfonos móviles, cámaras y otros pequeños dispositivos electrónicos cuando no hay electricidad disponible.

Para obtener más información, consultar la disponibilidad y las tarifas de alquiler, póngase en contacto con su asesor de viajes de Melbic.

Si bien hacemos todo lo posible por garantizarle el alojamiento que prefiera, la disponibilidad puede variar ocasionalmente antes de que se confirme su reserva o debido a circunstancias imprevistas. En tal caso, le ofreceremos un alojamiento de categoría similar o superior siempre que sea posible y le informaremos lo antes posible.

Los planes de comidas varían según el alojamiento y se indicarán claramente en su itinerario. La mayoría de los lodges y casas de huéspedes incluyen alojamiento y desayuno (BB) o cena, alojamiento y desayuno (DBB) , mientras que algunos lodges de lujo pueden ofrecer paquetes con todo incluido (FI) .

Para los huéspedes que se alojan en campings , el alojamiento suele ser con cocina propia , lo que les permite preparar sus propias comidas. Muchos campings ofrecen cocinas comunitarias o zonas de barbacoa, mientras que algunos también cuentan con restaurantes o cafeterías cerca donde se pueden comprar comidas.

Consulte su itinerario para conocer el régimen de comidas en cada alojamiento, ya que este puede variar a lo largo de su viaje.

Namibia alberga a cuatro de los Cinco Grandes: león, leopardo, elefante y rinoceronte negro. Si bien los búfalos solo se encuentran en la región nororiental del Zambeze y no suelen incluirse en la mayoría de los itinerarios, Namibia ofrece una excepcional oportunidad para observar fauna salvaje, incluyendo guepardos, jirafas, cebras, hienas, innumerables especies de antílopes y más de 650 especies de aves. Dado que la fauna se mueve libremente, no se pueden garantizar los avistamientos, pero cada safari ofrece una experiencia única.

La fauna silvestre se puede observar durante todo el año, pero la estación seca (de mayo a octubre) suele considerarse la mejor época para la observación de animales. Durante este periodo, los animales se congregan alrededor de los abrevaderos, la vegetación es escasa y las temperaturas son más frescas, lo que facilita su avistamiento.

La temporada verde (de noviembre a abril) ofrece paisajes exuberantes, una avifauna espectacular, crías de animales y menos visitantes.

Namibia es famosa por varias especies de fauna silvestre extraordinarias, entre las que se incluyen:

• Elefantes adaptados al desierto
• Leones adaptados al desierto (noroeste de Namibia)
• Cebra de montaña de Hartmann
• Rinoceronte negro
• Guepardos
• Hiena parda
• Oryx (Gemsbok): el animal nacional de Namibia
• Gacela
• Damara Dik-dik

Namibia también alberga focas peleteras del Cabo, flamencos y una increíble variedad de aves.

¡Por supuesto! El Parque Nacional Etosha es uno de los principales destinos de vida silvestre de África y suele ser el punto culminante de un safari en Namibia. Sus famosos abrevaderos atraen a una gran variedad de animales, ofreciendo excelentes oportunidades para observar elefantes, leones, rinocerontes, jirafas, cebras y numerosas especies de antílopes, especialmente durante la estación seca.

Algunas de las actividades más populares de Namibia tienen disponibilidad limitada y deben reservarse con mucha antelación, especialmente durante la temporada alta. Estas incluyen:

• Paseos en globo sobre Sossusvlei
• Vuelos panorámicos
• Excursiones por Sandwich Harbour
• Excursiones por el desierto viviente
• Cruceros marítimos en Walvis Bay
• Cruceros para avistar delfines y focas
• Paseos en quad
• Sandboarding
• Seguimiento guiado de rinocerontes
• Paseos en barco por los ríos Chobe, Okavango y Zambezi.

Tu asesor de Melbic estará encantado de recomendarte y reservar con antelación actividades que formen parte de tu itinerario.

Sí. Recorrer los parques en coche para observar la fauna es uno de los atractivos principales de viajar por Namibia. Parques como el Parque Nacional Etosha cuentan con una excelente red de carreteras que permite a los visitantes explorar a su propio ritmo mientras observan la vida silvestre de forma responsable.

Ambas opciones ofrecen ventajas únicas.

Un safari en coche propio te permite explorar a tu propio ritmo y pasar todo el tiempo que desees en los abrevaderos y observando la fauna salvaje.

Un safari guiado ofrece la experiencia de guías expertos que conocen el comportamiento animal, las huellas y los mejores lugares para avistar fauna salvaje. Además, comparten información fascinante sobre el entorno y las iniciativas de conservación.

Muchos viajeros disfrutan combinando ambas experiencias durante sus vacaciones.

Sí. Se pueden organizar visitas culturales a comunidades tradicionales Himba en el norte de Namibia. Estas experiencias ofrecen una valiosa perspectiva de una de las culturas indígenas más emblemáticas de Namibia. Animamos a todos los visitantes a elegir tours respetuosos y gestionados éticamente que apoyen a las comunidades locales.

Siempre se debe tener precaución con los animales salvajes. Nunca se acerque, alimente ni intente tocar a la fauna silvestre, incluso si los animales parecen tranquilos. Siga siempre las instrucciones de seguridad proporcionadas por las autoridades del parque, los guías y el personal del alojamiento. En los alojamientos sin vallar, evite caminar fuera de las áreas designadas después del anochecer a menos que esté acompañado por un guía.

Mantén la calma y una distancia segura. Nunca bloquees el paso de un elefante ni intentes acercarte para tomarle fotos. Si un elefante parece incómodo o muestra señales de alerta, retrocede lentamente y dale suficiente espacio para alejarse. La paciencia y el respeto son fundamentales para encuentros seguros con la vida silvestre.

No. Está prohibido alimentar a los animales salvajes, ya que esto puede alterar su comportamiento natural, haciéndolos dependientes de los humanos y potencialmente peligrosos. Disfrute de la vida silvestre desde una distancia segura y nunca les ofrezca comida.

Los babuinos son animales salvajes inteligentes y nunca se debe acercar a ellos ni alimentarlos. Mantenga siempre cerradas las puertas y ventanas de su vehículo cuando haya babuinos cerca y nunca deje comida sin vigilancia en áreas de picnic o campamentos. Si un babuino se acerca, mantenga la calma y deje que se aleje por sí solo.

Mantenga siempre una distancia prudencial y permanezca dentro de su vehículo, a menos que se encuentre en una zona designada donde sea seguro salir. Nunca intente acercarse a la fauna silvestre a pie.

Si bien nunca se pueden garantizar los avistamientos, Namibia es uno de los mejores lugares del mundo para ver guepardos y rinocerontes negros en libertad. Tus posibilidades dependen de la zona que visites, la época del año y, por supuesto, ¡un poco de suerte!

Esto depende de su reserva. Las tarifas de entrada a los parques nacionales están incluidas en algunos itinerarios, pero no en otros. Su presupuesto e itinerario indicarán claramente si las tarifas de entrada a los parques están incluidas o si se pagan a la llegada.

La mayoría de los parques nacionales de Namibia requieren que los visitantes paguen una tarifa de entrada u obtengan un permiso antes de ingresar. Algunos parques populares son:

• Parque Nacional Etosha
• Parque Nacional Namib-Naukluft (Sossusvlei)
• Parque de la Meseta de Waterberg
• Parque Nacional Bwabwata
• Parque Nacional Nkasa Rupara
• Parque Nacional de Mudumu
• Parque Nacional Costa de los Esqueletos (ciertas zonas)

Si su itinerario incluye algún parque que requiera permisos, le avisaremos con antelación.

Sí. El Parque Nacional Etosha es uno de los mejores destinos de África para safaris en coche. Las carreteras están en buen estado, claramente señalizadas y son aptas para quienes viajan por su cuenta. Simplemente siga las normas del parque, manténgase en las carreteras designadas y disfrute de la observación de la fauna a su propio ritmo.

Los horarios de apertura y cierre de las puertas varían a lo largo del año y dependen de la salida y la puesta del sol. Los horarios actuales se muestran en cada puerta de entrada y en el área de descanso. Recomendamos planificar su día para regresar al campamento antes del cierre, ya que no se permite la llegada tardía.

Sí. Varios parques nacionales ofrecen zonas de acampada dentro de sus instalaciones, como el Parque Nacional Etosha y el Parque de la Meseta de Waterberg. Acampar dentro de un parque permite disfrutar de la observación de la fauna al amanecer y al atardecer, en contacto directo con la naturaleza.

Solo en áreas designadas, como campamentos, zonas de picnic y miradores, donde esté claramente permitido. En los parques nacionales, puede haber fauna silvestre en cualquier momento, por lo que, por su seguridad, debe permanecer dentro de su vehículo a menos que las señales indiquen lo contrario.

Permanezca dentro de su vehículo a menos que el personal del parque le indique lo contrario. Puede haber animales salvajes cerca, aunque no sean visibles de inmediato. Comuníquese con Melbic lo antes posible y, si es posible, avise a la oficina del parque o al guardaparques más cercano. Coordinaremos la asistencia y le aconsejaremos sobre la mejor manera de proceder.

No. El uso de drones está generalmente prohibido en los parques nacionales de Namibia sin los permisos necesarios de las autoridades competentes. Esto protege la vida silvestre, la privacidad de los visitantes y el medio ambiente natural.

No. Está estrictamente prohibido alimentar a los animales salvajes. La comida humana puede dañar la fauna silvestre y alterar su comportamiento natural, creando riesgos innecesarios tanto para los animales como para los visitantes. Disfrute de la vida silvestre desde una distancia segura y permita que los animales permanezcan en su hábitat natural.

No. Está estrictamente prohibido conducir fuera de las carreteras y caminos señalizados. Permanecer en las carreteras señalizadas protege el medio ambiente, previene daños a hábitats sensibles y garantiza la seguridad de los visitantes y la fauna silvestre.

Los límites de velocidad varían según el parque, pero generalmente oscilan entre 40 km/h y 60 km/h . Respete siempre los límites de velocidad indicados y conduzca despacio, ya que los animales suelen cruzar las carreteras sin previo aviso.

No. Las puertas del Parque Nacional cierran al atardecer, y los visitantes deben estar dentro del parque o haber salido antes del cierre. Recomendamos prever suficiente tiempo para el viaje y así evitar llegar tarde.

No. Por lo general, no se permiten mascotas en los parques nacionales de Namibia para proteger la vida silvestre y prevenir la propagación de enfermedades.

Estas preguntas adicionales hacen que la sección de Parques Nacionales sea más completa y proporcionan información práctica que ayuda a los visitantes a prepararse para un safari seguro y agradable.

Sí. Los vehículos de alquiler de Melbic pueden ingresar a Botsuana con autorización previa. Por favor, infórmenos durante el proceso de reserva si planea cruzar la frontera para que podamos preparar la documentación y los permisos necesarios para su viaje. Se aplican cargos por cruzar la frontera.

Sí. Las Cataratas Victoria son un destino popular en muchos de nuestros viajes en coche. Los vehículos de alquiler de Melbic pueden circular por Namibia, Botsuana y Sudáfrica (Ciudad del Cabo) . Si desea visitar las Cataratas Victoria, le recomendamos conducir hasta Kasane, Botsuana , donde podemos organizar un cómodo traslado de un día a las Cataratas Victoria en Zimbabue .

Esta opción le permite experimentar una de las mayores maravillas naturales del mundo cumpliendo con nuestra política de viajes en vehículo y evitando la necesidad de cruzar la frontera de Zimbabue con el vehículo de alquiler.

Sí, pero solo para viajes a Ciudad del Cabo y con la aprobación previa de Melbic.

Si tiene previsto incluir Ciudad del Cabo en su itinerario, por favor, infórmenos al realizar su reserva. Prepararemos la documentación necesaria para cruzar la frontera y le informaremos sobre las tasas y los requisitos de viaje aplicables.

Tenga en cuenta que los viajes transfronterizos solo están permitidos a Ciudad del Cabo . No se permiten viajes a otras zonas de Sudáfrica a menos que Melbic lo autorice.

Al cruzar una frontera con un vehículo de alquiler de Melbic, generalmente necesitará:

• Un pasaporte válido
• Cualquier visado necesario
• Su licencia de conducir válida
• Documentos de matriculación del vehículo
• Una carta de autorización de Melbic
• Documentación para permisos transfronterizos

Los requisitos fronterizos pueden variar entre países, por lo que recomendamos consultar los requisitos de entrada más recientes antes de viajar.

Sí. Todos los vehículos de alquiler de Melbic que viajen fuera de Namibia requieren autorización previa y la documentación transfronteriza correspondiente. Prepararemos los papeles necesarios antes de su partida.

No. Los cargos por cruzar la frontera, los peajes, los impuestos sobre el carbono, las tasas de peaje y cualquier otro cargo impuesto por el país que visite son responsabilidad del viajero, a menos que se indique lo contrario en su presupuesto.

Póngase en contacto con Melbic de inmediato. Si no entrega el permiso original para cruzar la frontera al agente de recogida al devolver el vehículo fuera de Namibia, se le podría aplicar un cargo administrativo, ya que podrían generarse gastos adicionales por la reposición de la documentación y otros cargos fronterizos.

Si decide viajar fuera de Namibia después de recoger su vehículo, póngase en contacto con Melbic primero. Los viajes transfronterizos deben ser aprobados con antelación y la documentación necesaria debe emitirse antes de que salga de Namibia.

Sí, siempre y cuando cumpla con los requisitos de Melbic para viajes transfronterizos. Para viajar entre países se requiere la Opción 4 de CDW o el pago del importe reembolsable equivalente antes de la salida.

No. Los vehículos de Melbic solo pueden circular a destinos autorizados. Si tiene dudas sobre si su ruta está permitida, consulte con uno de nuestros asesores de viajes antes de su partida. Esto nos ayuda a garantizar que su viaje cumpla con nuestros términos de alquiler y que cuente con la documentación necesaria.

Antes de su llegada, recibirá los números de contacto de emergencia de Melbic. Si necesita ayuda durante su viaje, simplemente contáctenos y nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarle.

Por favor, avísenos lo antes posible si su vuelo se retrasa. Haremos todo lo posible por ajustar la recogida de su vehículo o su alojamiento, si es posible. Dependiendo del retraso y la disponibilidad del proveedor, podrían aplicarse cargos adicionales.

Si bien planificamos cuidadosamente cada itinerario, circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas, cierres de carreteras, disponibilidad de proveedores u otros eventos fuera de nuestro control pueden requerir cambios. En tal caso, haremos todo lo posible por encontrar alternativas adecuadas para que sus vacaciones continúen con las mínimas molestias posibles.

Sí, sujeto a disponibilidad del vehículo. Si desea prolongar su alquiler, póngase en contacto con Melbic lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud y le informaremos de cualquier coste adicional.

Si desea cambiar de alojamiento una vez confirmada su reserva, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar cargos por cancelación del proveedor, gastos administrativos y cualquier diferencia en las tarifas del alojamiento.

Su salud y bienestar son importantes para nosotros. Si enferma durante sus vacaciones, por favor, busque atención médica lo antes posible e infórmenos si necesita ayuda. Le recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje completo que cubra los gastos médicos, la hospitalización y la evacuación de emergencia en caso necesario.

En ocasiones, las carreteras pueden verse afectadas por inundaciones, obras o cualquier otro imprevisto. En tal caso, le indicaremos la ruta alternativa más segura siempre que sea posible. Le recomendamos respetar los avisos oficiales de cierre de carreteras y nunca intentar circular por vías inundadas.

Aunque Namibia es generalmente un país seco, pueden producirse fuertes lluvias durante la temporada de lluvias, especialmente entre noviembre y abril. Algunos caminos de grava pueden volverse resbaladizos o intransitables temporalmente. Recomendamos reducir la velocidad, prever tiempo adicional para el viaje y seguir las indicaciones de las autoridades locales o del equipo de Melbic.

Contacte con Melbic inmediatamente. Le asesoraremos sobre la solución más rápida y segura según su ubicación. Por favor, no intente forzar la apertura del vehículo, ya que podría causar daños innecesarios.

Si pierde o le roban las llaves, póngase en contacto con Melbic lo antes posible. Le ayudaremos a gestionar un reemplazo, si es posible. Tenga en cuenta que el reemplazo de las llaves, el transporte y los gastos asociados podrían correr por su cuenta.

Nuestros vehículos están equipados con las herramientas necesarias para cambiar un neumático. Si no puede hacerlo de forma segura, póngase en contacto con nuestra oficina para obtener ayuda. Si necesita reparar o reemplazar un neumático, solicite autorización a Melbic antes de realizar cualquier reparación para que se pueda considerar el reembolso según su contrato de alquiler.

Nuestros clientes reciben información de contacto de emergencia antes de que comience su viaje. Si tiene algún problema urgente fuera del horario de oficina, puede comunicarse con nuestro número de asistencia de emergencia para obtener ayuda.

Namibia es, en general, un país acogedor, y los mercados de artesanía local merecen una visita. Es posible que los vendedores se acerquen a usted para mostrarle sus productos, pero un cortés «No, gracias» suele ser bien recibido. Vigile sus pertenencias y evite mostrar grandes cantidades de dinero en efectivo.

En las ciudades más grandes, es posible que algunas personas se le acerquen pidiéndole dinero. Si prefiere no darlo, simplemente rechácelo amablemente y continúe su camino. Le recomendamos apoyar a los negocios locales y los proyectos comunitarios siempre que sea posible.

Si han forzado la cerradura de su vehículo, lo primero que debe hacer es garantizar su seguridad personal. Denuncie el incidente en la comisaría más cercana, obtenga un informe policial y póngase en contacto con Melbic lo antes posible.

El robo de vehículos en Namibia es poco común, pero si ocurre, denúncielo inmediatamente a la comisaría más cercana y póngase en contacto con Melbic lo antes posible. No intente recuperar el vehículo por su cuenta.

Si descubre daños nuevos al regresar a su vehículo en un estacionamiento, al salir de él o al llegar a su próximo destino, como un camping o un alojamiento, tome fotografías de inmediato y comuníquese con Melbic lo antes posible. Si hubo otro vehículo involucrado, denuncie el incidente en la comisaría de policía más cercana, si corresponde.

Si descubre nuevos daños al regresar a su vehículo, tome fotografías de inmediato y comuníquese con Melbic lo antes posible. Si hubo otro vehículo involucrado, denuncie el incidente en la comisaría de policía más cercana si es necesario.

La visibilidad puede disminuir rápidamente durante una tormenta de arena. Reduzca la velocidad, encienda las luces delanteras y, si las condiciones se vuelven peligrosas, oríllese en un lugar seguro, alejado de la carretera, hasta que mejore la visibilidad. Evite frenar bruscamente o detenerse en medio de la carretera.

Si necesita cancelar su reserva, se aplicarán cargos por cancelación en función de la antelación con la que recibamos su cancelación por escrito antes de su llegada.

Nuestra política de cancelación estándar es:

• 61 días o más antes de la llegada: 25% del valor total de la reserva.
• Entre 46 y 60 días antes de la llegada: 50%
• Entre 16 y 45 días antes de la llegada: 75%
• 15 días o menos antes de la llegada: 100%

Tenga en cuenta que algunos proveedores de alojamiento tienen políticas de cancelación más estrictas, y que también se aplicarán cargos adicionales por cancelación, según corresponda.

Siempre que sea posible, con gusto le ayudaremos a cambiar las fechas de su viaje. Sin embargo, los aplazamientos están sujetos a la disponibilidad de alojamiento y a las políticas de cancelación o modificación de nuestros proveedores. Podrían aplicarse costos adicionales si las tarifas han cambiado o si los proveedores cobran cargos por modificación.

Si decide cancelar sus vacaciones, le rogamos que nos lo notifique por escrito lo antes posible. Le confirmaremos la cancelación y le informaremos de los gastos de cancelación aplicables según su reserva y las condiciones del proveedor.

Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje completo que incluya cobertura por cancelación en caso de circunstancias imprevistas.

Por lo general, los depósitos no son reembolsables una vez confirmada la reserva, ya que se utilizan para garantizar el alojamiento, las actividades y otros servicios de viaje. Cualquier reembolso estará sujeto a nuestra política de cancelación y a las condiciones de cancelación de nuestros proveedores.

Todas las cotizaciones y facturas de Melbic se emiten en dólares namibios (NAD) . Si paga en otra moneda, su banco o proveedor de pagos convertirá el importe utilizando su tipo de cambio vigente. Tenga en cuenta que los tipos de cambio fluctúan diariamente y pueden aplicarse comisiones bancarias internacionales.

Sí, siempre que sea posible. Los cambios solicitados tras la confirmación de la reserva están sujetos a disponibilidad y a las políticas de cancelación de los alojamientos. Cualquier coste adicional, diferencia de precio o cargo por cancelación correrá a cargo del viajero.

Sí. Una vez confirmada su reserva de alojamiento, los cambios pueden conllevar un cargo administrativo por persona y por establecimiento, además de los gastos de cancelación o las diferencias de tarifa que puedan aplicarse por parte del proveedor.

En muchos casos, esto puede ser posible, dependiendo de los proveedores involucrados. Por favor, contáctenos lo antes posible, ya que los cambios de nombre pueden estar sujetos a la aprobación del proveedor y a cargos administrativos adicionales.

En raras ocasiones ajenas a nuestro control, como la disponibilidad de alojamiento, condiciones climáticas adversas u otros imprevistos, es posible que debamos modificar su itinerario. En tal caso, buscaremos alternativas adecuadas de categoría similar o superior siempre que sea posible y le mantendremos informado durante todo el proceso.

En caso de que un alojamiento o proveedor de actividades no esté disponible, haremos todo lo posible por encontrar una alternativa adecuada de calidad similar o superior. Si esto no fuera posible, analizaremos las opciones disponibles con usted antes de realizar cualquier cambio.

El seguro de viaje te protege contra imprevistos como cancelaciones, emergencias médicas, retrasos en los vuelos, pérdida de equipaje y otras circunstancias inesperadas. Dado que los viajes suelen involucrar a varios proveedores, un seguro de viaje completo te brinda una gran tranquilidad durante tus vacaciones.

En Melbic, hacemos mucho más que alquilar vehículos: te ayudamos a descubrir Namibia con total tranquilidad. Nuestra moderna flota de vehículos 4×4, fiables y diseñados específicamente para las carreteras namibias, se mantiene con los más altos estándares. Gracias a nuestra experiencia local, un servicio personalizado y asistencia las 24 horas, podrás disfrutar de tu aventura con la seguridad de estar en buenas manos.

Nuestra flota se compone de modernos vehículos Toyota 4×4 con una antigüedad máxima de 2 a 3 años, según su kilometraje y estado general. A medida que Toyota lanza nuevos modelos, invertimos regularmente en la ampliación y renovación de nuestra flota para garantizar que nuestros clientes disfruten de vehículos fiables, cómodos y bien equipados para su aventura al volante.

Todos los vehículos se someten a una inspección exhaustiva antes de su entrega. El mantenimiento regular se realiza según el programa de mantenimiento del fabricante, y cada vehículo se revisa para garantizar que esté limpio, en condiciones de circular y completamente preparado para su aventura.

Nuestros vehículos de camping totalmente equipados incluyen todo lo necesario para unas cómodas vacaciones de camping por cuenta propia. Dependiendo del vehículo seleccionado, esto puede incluir:

• Tiendas de techo
• Colchón
• Mesa y sillas de camping
• Refrigerador
• Cocina de gas
• Utensilios de cocina
• Cubiertos y vajilla
• Batería de cocina
• Pava
• Recipiente de agua
• Equipos de recuperación
• Accesorios básicos para acampar

El equipamiento exacto incluido se detallará junto con el vehículo elegido y la confirmación de la reserva.

Todos nuestros vehículos se limpian e inspeccionan profesionalmente antes de la entrega. Nos enorgullece ofrecer vehículos impecables por dentro y por fuera, para que pueda comenzar su viaje con comodidad y tranquilidad.

Sí. Ofrecemos una variedad de extras opcionales, incluyendo equipo de camping adicional, sillas para niños y otros accesorios de viaje. Por favor, indíquenos sus necesidades al hacer su reserva y con gusto le asesoraremos sobre las opciones disponibles.

Al recoger su vehículo, uno de nuestros expertos le guiará a través de una completa sesión de entrega. Esto incluye explicarle las características del vehículo, mostrarle el equipo de camping, responder a sus preguntas y asegurarse de que se sienta cómodo antes de partir.

Recomendamos reservar entre 60 y 120 minutos para la entrega del vehículo. Esto nos da tiempo suficiente para explicarle el funcionamiento del vehículo, mostrarle el equipo de acampada (si corresponde) y responder a cualquier pregunta antes de que comience su viaje.

Sí. Ofrecemos traslados gratuitos entre Windhoek y el Aeropuerto Internacional Hosea Kutako el día de la recogida y devolución del vehículo. Los horarios de salida están sujetos a programación y le facilitaremos todos los detalles antes de su llegada.

Antes de partir, le recomendamos comprobar que está familiarizado con:

• Controles del vehículo
• Rueda de repuesto y herramientas
• Presión de los neumáticos
• Tipo de combustible
• Equipo de acampada (si procede)
• Luces y limpiaparabrisas
• Datos de contacto en caso de emergencia
• Tu ruta planificada

Nuestro equipo completará esta inspección con usted durante la entrega y se asegurará de que se sienta seguro antes de comenzar su aventura.

Melbic ofrece vehículos automáticos y manuales. La disponibilidad depende del modelo seleccionado. Si tiene alguna preferencia, indíquelo al hacer su reserva.

Sí. Nuestra flota ha sido cuidadosamente seleccionada para las condiciones de Namibia y se utiliza regularmente tanto en carreteras asfaltadas como de grava en todo el país.

Sí. Todos los vehículos de alquiler de Melbic están equipados con aire acondicionado para que disfrute de su comodidad durante todo el trayecto.

Si bien la mayoría de los vehículos Melbic están equipados con puertos de carga USB, algunos modelos más recientes no los tienen. Recomendamos traer un cable de carga y un adaptador (o un cargador completo) compatible con sus dispositivos.

Para viajes prolongados o estancias en campings remotos sin electricidad, Melbic también ofrece baterías portátiles de alquiler , lo que proporciona una solución práctica para mantener tus dispositivos cargados durante toda tu aventura.

Para obtener más información, consultar la disponibilidad y las tarifas de alquiler, póngase en contacto con su asesor de Melbic.

Sí. Se pueden alquilar dispositivos GPS por un coste adicional, que se pueden añadir a su reserva antes de su llegada. Un GPS es una excelente manera de recorrer con seguridad la extensa red de carreteras de Namibia, especialmente al viajar a zonas remotas.

También recomendamos descargar mapas sin conexión en su teléfono inteligente antes de su llegada , ya que la cobertura móvil puede ser limitada en algunas zonas remotas de Namibia.

Por favor, póngase en contacto con su asesor de viajes de Melbic para consultar la disponibilidad de GPS y las tarifas de alquiler.

No. Está estrictamente prohibido fumar y vapear en todos los vehículos de alquiler de Melbic. Se aplicará un cargo por limpieza si el vehículo se devuelve con olor a humo o si requiere una limpieza especializada.

Usted es responsable de todo el equipo de camping que se le proporcione con su vehículo durante el período de alquiler. Si pierde, le roban o daña algún equipo, notifique a Melbic de inmediato. Podrían aplicarse costos de reemplazo o reparación según lo estipulado en su contrato de alquiler.