Vanliga frågor
Frågor

På Melbic Tours anser vi att varje semester ska vara lika unik som resenären. Som ett stolt namibiskt företag kombinerar vi lokal kunskap med personlig service för att skapa oförglömliga äventyr med bil på egen hand och guidade turer. Från din första förfrågan tills du återvänder hem finns vårt erfarna team här för att hjälpa till med expertråd, noggrant utvalt boende, pålitliga fordon och support dygnet runt under hela din resa.

Namibia är en av världens främsta destinationer för självkörning. Med väl underhållna vägar, hisnande landskap och relativt lite trafik är det både säkert och givande att utforska i din egen takt. En semester med självkörning ger dig friheten att stanna när du vill, spendera mer tid på platser du älskar och uppleva Namibia i ditt eget tempo.

Vi rekommenderar att boka din resa minst 6 till 12 månader i förväg , särskilt om du planerar att resa under högsäsong mellan juni och oktober. Populära lodger och campingplatser bokas ofta långt i förväg, och tidig bokning säkerställer det bästa valet av boende och resedatum.

Din bokning är bekräftad när vi har mottagit den obligatoriska depositionen och alla nödvändiga bokningsdokument har fyllts i. När din bokning är bekräftad skickar vi dig en detaljerad resplan, reseinformation och allt du behöver för att förbereda dig inför ditt namibiska äventyr.

En deposition krävs för att bekräfta din bokning, och resterande belopp ska betalas före ankomst. Vi accepterar säkra onlinebetalningar och internationella banköverföringar. Observera att eventuella bankavgifter eller växelkursdifferenser som debiteras av din bank förblir resenärens ansvar.

Absolut. Varje resplan vi skapar kan skräddarsys för att passa dina intressen, din budget och din resstil. Oavsett om du föredrar lyxiga stugor, camping, fotografering, djurliv, äventyrsaktiviteter eller kulturella upplevelser, utformar vi en resplan som perfekt matchar dina förväntningar.

Ja. Namibia är ett utmärkt resmål för ensamresenärer. Vi hjälper dig att planera en säker och minnesvärd resa som passar din resstil.

Ja. Vi erbjuder familjevänliga resplaner som passar resenärer i alla åldrar. Vi rekommenderar boende, aktiviteter och körsträckor som är bekväma för familjer, vilket säkerställer att alla får en avslappnad och minnesvärd semester.

Ja. Namibia erbjuder en oförglömlig smekmånadsupplevelse med lyxiga lodger, spektakulära solnedgångar, privata middagar, natursköna flygningar och otroliga möten med djurlivet. Vi skapar gärna en romantisk resplan skräddarsydd efter dina önskemål och din budget.

Absolut. Många av våra gäster kombinerar Namibia med närliggande destinationer som Botswana, Victoriafallen i Zimbabwe och utvalda områden i Sydafrika. Vi hjälper till med ruttplanering, gränsövergångskrav och boende för att säkerställa en smidig resa mellan flera länder.

Nej. Vi specialiserar oss på skräddarsydda semestrar med egen bil, uthyrning av fordon och boende i Namibia, Botswana, Sydafrika (Kapstaden) och Victoriafallen. När dina internationella flyg är bokade ser vi till att din resplan passar perfekt med ditt reseschema.

Visumkraven beror på din nationalitet. Vissa resenärer är undantagna från kravet på visum, medan andra är berättigade att ansöka om visum vid ankomst eller e-visum innan de reser. Vi rekommenderar att du kontrollerar de senaste inresekraven innan du reser, eftersom visumreglerna kan ändras.

Ditt pass ska vara giltigt i minst sex månader efter ditt inresedatum och ha tillräckligt med tomma sidor för immigrationsstämplar. Du kan också bli ombedd att visa upp bevis på vidare resa eller återresa och boende.

För den senaste informationen eller för att ansöka online, besök den officiella namibiska immigrationsportalen:

• Namibias visum vid ankomst och e-visumportal

Den här versionen håller informationen korrekt utan att lista specifika länder som kan komma att ändras över tid. Den hänvisar också besökare till den officiella regeringens webbplats för de senaste kraven.

Inga vaccinationer är obligatoriska för de flesta resenärer som besöker Namibia. Vi rekommenderar dock att dina rutinmässiga vaccinationer är uppdaterade. Beroende på dina resplaner och ursprungsland kan din läkare också rekommendera vaccinationer som hepatit A, hepatit B eller tyfus. Om du anländer från eller nyligen har rest genom ett land med risk för gula febern kan ett giltigt vaccinationsintyg mot gula febern krävas.

Inga vaccinationer är obligatoriska för de flesta resenärer som besöker Namibia. Vi rekommenderar dock att dina rutinmässiga vaccinationer är uppdaterade. Beroende på dina resplaner och ursprungsland kan din läkare också rekommendera vaccinationer som hepatit A, hepatit B eller tyfus. Om du anländer från eller nyligen har rest genom ett land med risk för gula febern kan ett giltigt vaccinationsintyg mot gula febern krävas.

Ja. Namibia anses vara ett av Afrikas säkraste resmål och är väl lämpat för semestrar med bil själv. Som med alla resmål rekommenderar vi att du vidtar normala försiktighetsåtgärder som att förvara värdesaker utom synhåll, låsa bilen och undvika isolerade områden efter mörkrets inbrott.

Malaria förekommer endast i vissa norra regioner i Namibia, särskilt under och efter regnperioden (november till maj). Populära destinationer som Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, Fish River Canyon och Kalahari anses vara lågriskresmål. Om din resplan inkluderar Etosha nationalpark, Zambezi-regionen eller norra Namibia, vänligen rådfråga din läkare angående lämpliga malariaförsiktighetsåtgärder innan du reser.

Namibias officiella valuta är den namibiska dollarn (NAD) , som är kopplad till den sydafrikanska randen (ZAR) med en växelkurs på 1:1. Båda valutorna accepteras i hela Namibia, även om växel vanligtvis ges i namibiska dollar.

Ja. Visa och Mastercard accepteras allmänt på de flesta hotell, stugor, restauranger, stormarknader och bensinstationer. Vi rekommenderar att du har med dig en liten summa kontanter för inköp i avlägsna områden, lokala marknader eller där korttjänster kanske inte är tillgängliga.

De flesta resenärer tycker att 2 000 till 4 000 naira per person i kontanter räcker för mindre inköp, dricks, lokalt hantverk och platser där det kanske inte finns några kortbetalningar. Hur mycket du ska ta med dig beror på din resstil, eftersom de flesta boenden, restauranger och bensinstationer accepterar kreditkort.

Kranvatten är generellt sett säkert att dricka i de flesta städer och etablerade lodger i hela Namibia, men vi rekommenderar inte att man dricker kranvatten. I mycket avlägsna områden kan flaskvatten eller filtrerat vatten tillhandahållas istället. Om du är osäker, fråga bara din boendeleverantör.

Engelska är Namibias officiella språk och talas i stor utsträckning i hela landet, särskilt inom turistnäringen. De flesta som arbetar på lodger, restauranger, aktivitetsleverantörer och nationalparker talar engelska.

Afrikaans och tyska talas också vanligt, medan Namibia är hem för många inhemska språk, inklusive Oshiwambo, Otjiherero, Khoekhoegowab och Damara/Nama.

Som ett namibiskt företag kommunicerar Melbic-teamet på engelska, samt tyska och franska – om de tyska och franska agenterna är tillgängliga.

Namibia använder huvudsakligen trepoliga uttag av typ D och typ M med en standardspänning på 220–240 V. Vi rekommenderar att du tar med en universell reseadapter så att du kan ladda dina elektroniska enheter under hela din resa.

Vi rekommenderar packning:

• Bekväma lätta kläder
• En varm jacka eller fleece för tidiga morgnar och kvällar
• Bekväma promenadskor
• Hatt och solglasögon
• Solskyddsmedel och läppbalsam
• Kikare för djurliv
• Kamera och extra minneskort
• Personlig medicinering
• Insektsmedel
• Badkläder för stugor med pool
• En återanvändbar vattenflaska
• Universell reseadapter

Tvättmöjligheter finns på många stugor, så du behöver inte packa för mycket.

Drönarreglerna i Namibia är strikta. Det är förbjudet att flyga drönare i nationalparker, många naturskyddsområden och runt flygplatser utan nödvändiga tillstånd. Vissa privata stugor förbjuder också användning av drönare för att skydda djurlivet och andra gästers integritet. Om du planerar att ta med en drönare, vänligen kontrollera de senaste reglerna innan du reser och skaffa alltid tillstånd där det behövs.

Ja. Namibia anses allmänt vara en av de bästa destinationerna i världen för självkörning. Vägarna är generellt väl underhållna, trafiken är lätt utanför städerna och vägskyltarna är tydliga. Även om många vägar är grusvägar är de lämpliga för självkörning när de körs försiktigt och i lämpliga hastigheter.

I Namibia kör fordon på vänster sida av vägen, med ratten på höger sida av fordonet.

Det beror på din resplan. Många av Namibias populäraste destinationer, inklusive Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, Etosha nationalpark, Kalahari och Fish River Canyon , är lättillgängliga med en vanlig SUV eller tvåhjulsdriven bil.

Vi rekommenderar dock starkt en fyrhjulsdriven bil om du planerar att besöka mer avlägsna regioner som Damaraland, Kaokoland, Skelettkusten eller andra områden med ojämna grusvägar, stenig terräng eller djup sand . En fyrhjulsdriven bil erbjuder förbättrad markfrigång, större komfort och ökad säkerhet på utmanande vägar.

Om du är osäker på vilket fordon som passar bäst för din resa, rekommenderar vårt erfarna team gärna det lämpligaste alternativet baserat på din resplan, resstil och budget.

En fyrhjulsdriven bil är inte bara till för terrängkörning – den ger extra komfort, stabilitet och sinnesro på Namibias grusvägar, vilket gör den till det föredragna valet för många resenärer.

Ja. Ditt originalkörkort accepteras förutsatt att det är giltigt, på engelska, innehåller ditt fotografi eller pass-/identifikationsnummer och är undertecknat. Om ditt körkort är utfärdat på ett annat språk rekommenderas ett internationellt körtillstånd. Observera att bestyrkta kopior eller tillfälliga körtillstånd inte accepteras.

Polisvägspärrar är vanliga i hela Namibia och ingår i rutinmässiga trafik- och säkerhetskontroller. Var artig, följ polisens instruktioner och ha ditt körkort och pass (om det behövs). Om du är osäker på något är du välkommen att kontakta Melbic för hjälp.

Föraren är ansvarig för att följa alla trafiklagar och för att betala eventuella böter som uppstår under hyresperioden. Om Melbic får böter efter att din hyresperioden har avslutats kan den vidarebefordras till dig tillsammans med eventuella administrativa avgifter i enlighet med våra hyresvillkor.

Även om många bilister verkligen behöver hjälp, bör din personliga säkerhet alltid komma först. Om du känner dig obekväm med att stanna, fortsätt till närmaste stad, polisstation eller säker plats och rapportera situationen. Alla beslut att stanna och hjälpa en annan trafikant sker helt på egen risk. Melbic kan inte ta ansvar för några incidenter som uppstår till följd av ditt beslut att göra det och rekommenderar att du endast slutar om du är säker på att situationen är säker.

För din säkerhet rekommenderar vi en maxhastighet på 80 km/h på grusvägar, även om högre hastighetsgränser visas. Grusvägar kan ändras snabbt på grund av väder och lutning, så anpassa alltid din hastighet till vägförhållandena.

Vilda djur och boskap är ofta aktiva efter solnedgången och är svåra att se på mörka vägar. För att minska risken för olyckor rekommenderar vi starkt att man undviker långa resor mellan 19:00 och 06:00 . Skador som uppstår under dessa timmar kan också påverka din vagnskadeförsäkring.

Behåll lugnet och stanna på en säker plats. Alla Melbic-fordon är utrustade med de verktyg som behövs för att byta däck. Om du inte kan göra det på ett säkert sätt, kontakta vårt kontor för hjälp. Vi ger dig råd om bästa tillvägagångssätt.

Du bör inte fortsätta köra med punktering. Att köra med ett lufttömt däck kan skada däcket, fälgen och fjädringen. Stanna så snart det är säkert att göra det, byt däck om du kan, eller kontakta Melbic för hjälp.

Kontakta Melbic omedelbart med hjälp av de nödnummer som anges vid överlämningen av ditt fordon. Vårt team hjälper dig och ordnar den lämpligaste lösningen. Ersättningsfordon är beroende av tillgänglighet och haveriets art.

Nej. Melbic-fordon får inte användas för att bogsera ett annat fordon utan uttryckligt tillstånd från Melbic. Försök att bogsera ett annat fordon kan leda till skador som inte täcks av ditt hyresavtal.

Nej. Melbics hyrbilar får inte användas för att dra släpvagnar, husvagnar eller andra fordon utan uttryckligt skriftligt tillstånd.

Stanna bara om det är säkert. Kontrollera att alla är säkra, tänd varningsblinkers och kontakta Melbic så snart som möjligt. Om det finns betydande skador eller personskador, kontakta polisen och följ deras instruktioner. Lämna aldrig platsen för en olycka som medfört personskador.

Din säkerhet kommer först. Om någon skadas, kontakta räddningstjänsten omedelbart. Rapportera olyckan till polisen och till Melbic inom 24 timmar , erhåll en officiell olycksrapport och erkänn inte ansvar. Vi kommer att vägleda dig genom nästa steg.

Ja, bensinstationer finns i de flesta städer i Namibia. Avstånden mellan städer kan dock vara betydande, särskilt i avlägsna områden. Vi rekommenderar att tanka när tanken är halvfull och innan du reser till mer isolerade områden.

Starta inte motorn. Om du upptäcker misstaget innan du startat fordonet, kontakta Melbic omedelbart för hjälp. Att starta motorn efter att ha fyllt på fel bränsle kan orsaka allvarliga motorskador, och de tillhörande reparationskostnaderna kan vara hyresgästens ansvar.

Att få slut på bränsle kan leda till betydande förseningar, särskilt i avlägsna områden där bensinstationerna ligger långt ifrån varandra. Vi rekommenderar att tanka när tanken är halvfull. Om du får slut på bränsle, kontakta Melbic omedelbart så ger vi dig råd om den säkraste lösningen.

Observera: Att köra ett dieselfordon tills tanken är helt tom kan leda till luft i bränslesystemet, vilket kan förhindra att fordonet startar igen och leda till mekaniska skador. Eventuella kostnader relaterade till bärgning, reparationer eller systempriming kommer att betalas av hyrestagaren.

Mobilmottagningen är god i städer och längs många huvudvägar. Täckningen kan dock vara begränsad eller otillgänglig i avlägsna områden, nationalparker och vissa ökenområden. Vi rekommenderar att du laddar ner offlinekartor innan din resa, och du kan överväga att hyra en satellittelefon från oss för extra trygghet, särskilt när du reser i avlägsna områden.

Nej. Melbic-fordon får inte köras till Sandwich Harbour utan särskilt tillstånd. Denna rutt kräver specialkunskap och utrustning, och skador som uppstår där täcks inte av ansvarsfriskrivningen för vagnskadeersättning. Vi rekommenderar att du istället deltar i en guidad utflykt med en licensierad lokal arrangör.

Nej. Det är förbjudet att köra på Van Zyl’s Pass med hyrbilar från Melbic. Denna rutt är extremt utmanande och ligger utanför de tillåtna körområdena.

Ja, förutsatt att de är registrerade som extra förare innan hyresavtalet börjar. Endast förare som anges i hyresavtalet får köra fordonet. Ytterligare föraravgifter kan tillkomma.

Ja. Alla Melbics hyrbilar är utrustade med GPS-spårningsenheter för fordonssäkerhet och vagnparkshantering. Manipulering eller skada på spårningsenheten kan resultera i en straffavgift.

Vagnskadeförsäkringen (CDW) är en valfri försäkringsplan som minskar ditt ekonomiska ansvar för oavsiktliga skador på hyrbilen. Melbic erbjuder fyra CDW-alternativ, så att du kan välja den försäkringsnivå som bäst passar dina resplaner.

Det bästa alternativet för ansvarsfri vagnskadeförsäkring (CDW) beror på dina resplaner, destination och vilken skyddsnivå du föredrar. Melbic erbjuder fyra CDW-alternativ, alla med olika skyddsnivåer och självriskbelopp.

Våra resekonsulter förklarar skillnaderna och hjälper dig att välja det alternativ som bäst passar din resplan och budget.

Observera att om du planerar att resa till Botswana eller Kapstaden (Sydafrika) krävs CDW-alternativ 4 , eller så kan du lämna en återbetalningsbar säkerhetsdeposition motsvarande standardsjälvrisken före avresa.

För fullständig information om varje CDW-alternativ, vänligen se våra bokningsvillkor för fordon eller tala med en av våra konsulter innan du bekräftar din bokning.

Vissa föremål och situationer är undantagna från alla CDW-alternativ. Dessa inkluderar:

• Fordonsvolter eller avskrivningar
• Vårdslös eller vårdslös körning
• Körning under påverkan av alkohol eller droger
• Vattenskador
• Skador orsakade av obehöriga förare
• Campingutrustning, tält och markiser
• Fälgar
• Personliga tillhörigheter
• Skada från tredje part
• Bärgnings- eller bogseringskostnader
• Körning genom sandstormar (såvida det inte täcks av CDW-alternativ 3 eller 4)

Vältningar är bland de allvarligaste och mest kostsamma typerna av olyckor, och leder ofta till omfattande fordonsskador och bärgningskostnader. På grund av den betydande ekonomiska risken är skador vid vältning undantagna från alla CDW-alternativ. Vi uppmanar alla resenärer att köra försiktigt, särskilt på grusvägar, och att följa de rekommenderade hastighetsgränserna.

Vi väljer noggrant boende baserat på kvalitet, komfort, läge och service. Beroende på din valda resa och budget kan du bo i boutique-pensionat, safarilodger, lyxiga tältläger, campingplatser eller exklusiva privata lodger. Varje boende är utvalt för att förbättra din namibiska upplevelse.

Ja. De flesta boenden kan tillgodose kostbehov som vegetarianer, veganer, glutenfria alternativ och vissa matallergier. Vänligen meddela oss om eventuella kostbehov när du bokar så att vi kan informera varje boende i förväg.

Ja. Handdukar finns på alla stugor, pensionat och permanenta tältboenden. För gäster som bor på campingplatser finns handdukar vanligtvis inte om det inte uttryckligen anges, så vi rekommenderar att du tar med egna eller hyr några från Melbic.

Ja. Även om många hotell, pensionat och stugor erbjuder gratis Wi-Fi, kan internetåtkomst vara begränsad i avlägsna områden i Namibia.

För extra bekvämlighet erbjuder Melbic bärbara Wi-Fi-enheter att hyra, så att du kan hålla dig uppkopplad under en stor del av din resa. Dessa enheter är perfekta för navigering, meddelanden, e-postläsning och kontakt med familj och vänner under resan. Täckning finns i de flesta städer och längs många större resvägar, men liksom alla mobilnät i Namibia kan uppkopplingen vara begränsad i avlägsna vildmarksområden och vissa nationalparker.

Bärbara Wi-Fi-enheter kan läggas till i din bokning före ankomst. Vänligen fråga din Melbic-resekonsult om tillgänglighet, datapaket och hyrespriser.

Många stugor erbjuder tvättservice, antingen dagligen eller på begäran. Tvättservice finns vanligtvis tillgänglig mot en extra kostnad och är kanske inte tillgänglig på avlägsna campingplatser eller vildmarksläger.

Ja. Många av våra boendepartners välkomnar barn och erbjuder familjevänliga rum eller familjeenheter. Vissa stugor har dock åldersbegränsningar på grund av deras läge, aktiviteter eller säkerhetsaspekter. Vi rekommenderar boende som bäst passar din familj.

Vissa stugor är inhägnade, medan andra ligger inom oinhägnade djurlivsområden där djur får ströva fritt. Följ alltid säkerhetsriktlinjerna som stugan tillhandahåller under din vistelse och undvik att gå omkring efter mörkrets inbrott om inte annat anges.

De flesta hotell, pensionat och många stugor erbjuder luftkonditionerade rum. Vissa avlägsna stugor, lyxiga tältläger och ekolodger förlitar sig dock på naturlig ventilation för att minimera sin miljöpåverkan. Information om ditt boende visar vilka faciliteter som finns tillgängliga.

Ja. De flesta stugor, pensionat och många campingplatser har elektricitet för belysning och laddning av elektroniska enheter. Vissa avlägsna campingplatser och vildmarksläger erbjuder dock inte elektricitet , medan andra drivs med solenergi eller generatorer med begränsade driftstider.

För att du ska kunna hålla batterierna uppe under hela din resa erbjuder Melbic bärbara powerbanks att hyra , perfekta för att ladda mobiltelefoner, kameror och andra små elektroniska enheter när det inte finns någon el.

Vänligen tala med din Melbic-resekonsult för mer information, tillgänglighet och hyrespriser.

Även om vi gör allt för att säkra ditt önskade boende, kan tillgängligheten ibland ändras innan din bokning är bekräftad eller på grund av oförutsedda omständigheter. Om detta inträffar kommer vi att ordna boende av liknande eller högre standard där det är möjligt och informera dig så snart som möjligt.

Måltidspaketen varierar beroende på boende och kommer att anges tydligt i din resplan. De flesta lodger och pensionat inkluderar Bed & Breakfast (BB) eller Middag, Bed & Breakfast (DBB) , medan vissa lyxlodger kan erbjuda helpaket (FI) .

För gäster som bor på campingplatser är boendet vanligtvis självhushåll , vilket ger dig flexibiliteten att laga dina egna måltider. Många campingplatser erbjuder gemensamma kök eller braai (grillplatser), medan vissa även har restauranger eller kaféer i närheten där måltider kan köpas.

Vänligen se din resplan för måltidsvillkoren på varje boende, eftersom detta kan variera under din resa.

Namibia är hem för fyra av de fem stora – lejon, leopard, elefant och svart noshörning. Medan bufflar bara finns i den nordöstra delen av Zambezi-regionen och inte vanligtvis ingår i de flesta resplaner, erbjuder Namibia exceptionell djurlivsskådning, inklusive geparder, giraffer, zebror, hyenor, otaliga antiloperter och över 650 fågelarter. Eftersom djurlivet rör sig fritt kan observationer aldrig garanteras, men varje safari erbjuder en unik upplevelse.

Vilda djur kan ses året runt, men torrperioden (maj till oktober) anses generellt vara den bästa tiden för viltskådning. Under denna period samlas djuren runt vattenhål, vegetationen är gles och temperaturerna är svalare, vilket gör det lättare att upptäcka vilda djur.

Den gröna säsongen (november till april) erbjuder frodiga landskap, spektakulärt fågelliv, nyfödda djur och färre besökare.

Namibia är känt för flera anmärkningsvärda djurarter, inklusive:

• Ökenanpassade elefanter
• Ökenanpassade lejon (nordvästra Namibia)
• Hartmanns bergsebra
• Svart noshörning
• Geparder
• Brun hyena
• Oryx (Gemsbok) – Namibias nationaldjur
• Springbock
• Damara Dik-dik

Namibia är också hem för kappälssälar, flamingos och en otrolig variation av fågelliv.

Absolut! Etosha nationalpark är en av Afrikas främsta djurlivsdestinationer och är ofta höjdpunkten på en namibisk safari. Parkens berömda vattenhål lockar till sig ett brett utbud av vilda djur och erbjuder utmärkta möjligheter att se elefanter, lejon, noshörningar, giraffer, zebror och många antiloper, särskilt under torrperioden.

Några av Namibias mest populära aktiviteter har begränsad tillgänglighet och bör bokas i god tid, särskilt under högsäsong. Dessa inkluderar:

• Luftballongflygning över Sossusvlei
• Natursköna flygningar
• Rundturer i Sandwich Harbour
• Levande ökenturer
• Marinkryssningar i Walvis Bay
• Delfin- och sälkryssningar
• fyrhjuling
• Sandboarding
• Guidad spårning av noshörningar
• Båtkryssningar på floderna Chobe, Okavango och Zambezi

Din Melbic-konsult rekommenderar och förbokar gärna aktiviteter som en del av din resplan.

Ja. Att köra bil i Namibia är en av höjdpunkterna med att resa. Parker som Etosha nationalpark har utmärkta vägnät som gör det möjligt för besökare att utforska i sin egen takt samtidigt som de observerar vilda djur på ett ansvarsfullt sätt.

Båda alternativen erbjuder unika fördelar.

En safari med egen bil låter dig utforska i din egen takt och spendera så mycket tid du önskar vid vattenhål och för att se vilda djur.

En guidad safari erbjuder expertis från erfarna guider som känner till djurens beteende, spår och de bästa platserna för att se vilda djur. De delar också fascinerande information om den omgivande miljön och bevarandeinsatser.

Många resenärer tycker om att kombinera båda upplevelserna under sin semester.

Ja. Kulturella besök till traditionella Himba-samhällen kan ordnas i norra Namibia. Dessa upplevelser ger värdefull inblick i en av Namibias mest ikoniska ursprungskulturer. Vi uppmuntrar alla besökare att välja respektfulla, etiskt hanterade turer som stöder lokalsamhällena.

Vilda djur bör alltid behandlas med försiktighet. Närma dig, mata eller försök aldrig röra vid vilda djur, även om djuren verkar lugna. Följ alltid säkerhetsinstruktionerna från parkmyndigheter, guider och boendepersonal. Undvik att gå utanför anvisade områden efter mörkrets inbrott på ostängslade stugor om du inte åtföljs av en guide.

Behåll lugnet och håll ett säkert avstånd. Blockera aldrig en elefants väg och försök inte köra närmare för fotografering. Om en elefant verkar obekväm eller visar varningstecken, backa långsamt och ge den gott om utrymme att röra sig bort. Tålamod och respekt är nycklarna till säkra möten med vilda djur.

Nej. Det är förbjudet att mata vilda djur och det kan förändra deras naturliga beteende, vilket gör dem beroende av människor och potentiellt farliga. Vänligen se vilda djur på säkert avstånd och erbjud aldrig mat.

Babianer är intelligenta vilda djur och bör aldrig närmas eller matas. Håll alltid bildörrar och fönster stängda när babianer är i närheten och lämna aldrig mat utan uppsikt på picknickplatser eller campingplatser. Om en babian närmar sig, behåll lugnet och låt den röra sig iväg på egen hand.

Håll alltid ett respektfullt avstånd och stanna kvar i ditt fordon om du inte befinner dig i ett angivet område där det är säkert att gå ut. Försök aldrig att närma dig vilda djur till fots.

Även om observationer aldrig kan garanteras, är Namibia en av de bästa platserna i världen att se frittgående geparder och svarta noshörningar. Dina chanser beror på vilket område du besöker, årstiden och naturligtvis lite tur!

Detta beror på din bokning. Entréavgifter till nationalparken ingår i vissa resplaner men exkluderas i andra. Din offert och resplan kommer tydligt att ange om parkavgifter ingår eller ska betalas vid ankomst.

De flesta av Namibias nationalparker kräver att besökare betalar en entréavgift eller skaffar ett tillstånd innan de går in. Populära parker inkluderar:

• Etosha nationalpark
• Namib-Naukluft nationalpark (Sossusvlei)
• Waterbergplatåns park
• Bwabwata nationalpark
• Nkasa Rupara nationalpark
• Mudumu nationalpark
• Skeleton Coast nationalpark (vissa områden)

Om din resplan inkluderar parker som kräver tillstånd kommer vi att meddela dig i förväg.

Ja. Etosha nationalpark är en av Afrikas finaste safaridestinationer för självkörande. Vägarna är väl underhållna, tydligt skyltade och lämpliga för besökare med egen bil. Följ bara parkens regler, håll dig på de markerade vägarna och njut av att se vilda djur i din egen takt.

Tiderna för grindarnas öppning och stängning varierar under året och baseras på soluppgång och solnedgång. Aktuella grindtider visas vid varje entrégrind och rastläger. Vi rekommenderar att du planerar din dag för att säkerställa att du återvänder till lägret innan grindarna stängs, eftersom sena ankomster inte är tillåtna.

Ja. Flera nationalparker erbjuder campingplatser inom parken, inklusive Etosha nationalpark och Waterberg Plateau Park. Att campa i en park låter dig njuta av att titta på vilda djur tidigt på morgonen och sent på eftermiddagen samtidigt som du bor nära naturen.

Endast i utsedda områden som rastplatser, picknickplatser och utsiktsplatser där det tydligt är tillåtet. I nationalparker kan vilda djur vara närvarande när som helst, så för din säkerhet bör du stanna kvar i ditt fordon om inte skyltar anger annat.

Stanna kvar i ditt fordon om inte parkpersonalen instruerar dig att göra annat. Vilda djur kan finnas i närheten, även om de inte är omedelbart synliga. Kontakta Melbic så snart som möjligt och, om möjligt, meddela närmaste parkkontor eller parkvakt. Vi kommer att samordna assistans och ge dig råd om den säkraste handlingsplanen.

Nej. Användning av drönare är generellt förbjudet i Namibias nationalparker utan nödvändiga tillstånd från berörda myndigheter. Detta skyddar djurlivet, besökarnas integritet och den naturliga miljön.

Nej. Det är strängt förbjudet att mata vilda djur. Människomat kan skada vilda djur och förändra deras naturliga beteende, vilket skapar onödiga risker för både djur och besökare. Njut av vilda djur på säkert avstånd och låt djuren förbli vilda.

Nej. Det är strängt förbjudet att köra utanför markerade vägar och stigar. Att vistas på markerade vägar skyddar miljön, förhindrar skador på känsliga livsmiljöer och säkerställer besökares och djurlivs säkerhet.

Hastighetsbegränsningarna varierar mellan parker, men ligger generellt mellan 40 km/h och 60 km/h . Följ alltid de angivna hastighetsbegränsningarna och kör långsamt, eftersom djur ofta korsar vägarna utan förvarning.

Nej. Nationalparkens grindar stängs vid solnedgången, och besökare måste vara inne i parken eller ha lämnat parken innan grindarna stängs. Vi rekommenderar att man avsätter gott om restid för att undvika att anlända sent.

Nej. Husdjur är generellt sett inte tillåtna i Namibias nationalparker för att skydda djurlivet och förhindra spridning av sjukdomar.

Dessa ytterligare frågor gör avsnittet om nationalparker mer komplett och ger praktisk information som hjälper besökare att förbereda sig för en säker och trevlig safari.

Ja. Melbic hyrbilar kan tas in i Botswana med förhandsgodkännande. Vänligen meddela oss under bokningsprocessen om du planerar att korsa gränsen så att vi kan förbereda nödvändig dokumentation och tillstånd för din resa. Gränsavgifter tillkommer.

Ja. Victoriafallen är ett populärt tillskott till många av våra semestrar med egen bil. Melbic hyrbilar är tillåtna att resa inom Namibia, Botswana och Sydafrika (Kapstaden) . Om du vill besöka Victoriafallen rekommenderar vi att du kör till Kasane, Botswana , där vi kan ordna en bekväm dagstransfer till Victoriafallen i Zimbabwe .

Det här alternativet låter dig uppleva ett av världens största naturliga underverk samtidigt som du följer vår resepolicy för fordon och slipper behovet av att ta hyrbilen över den zimbabwiska gränsen.

Ja, men endast för resor till Kapstaden och med förhandsgodkännande från Melbic.

Om du planerar att inkludera Kapstaden i din resplan, vänligen meddela oss när du gör din bokning. Vi kommer att förbereda nödvändig gränsöverskridande dokumentation och informera dig om eventuella tillämpliga gränsöverskridande avgifter och resekrav.

Observera att gränsöverskridande resor endast är tillåtna till Kapstaden . Resor till andra delar av Sydafrika är inte tillåtna utan tillstånd från Melbic.

När du korsar en gräns med ett hyrbil från Melbic behöver du vanligtvis:

• Ett giltigt pass
• Eventuella nödvändiga visum
• Ditt giltiga körkort
• Fordonsregistreringsdokument
• Ett fullmaktsbrev från Melbic
• Dokumentation för gränsöverskridande tillstånd

Gränsreglerna kan variera mellan länder, så vi rekommenderar att du kontrollerar de senaste inresereglerna innan du reser.

Ja. Alla hyrbilar från Melbic som kör utanför Namibia kräver förhandsgodkännande och relevant gränsöverskridande dokumentation. Vi kommer att förbereda nödvändiga dokument före din avresa.

Nej. Gränsavgifter, vägavgifter, koldioxidskatter, vägtullar och andra avgifter som införs av det land du besöker är resenärens ansvar om inget annat anges i din offert.

Kontakta Melbic omedelbart. Om det ursprungliga gränsöverskridande tillståndet inte lämnas till upphämtningsagenten när fordonet återlämnas utanför Namibia kan en administrativ avgift tillkomma, eftersom ersättningsdokument och ytterligare gränsavgifter kan tillkomma.

Om du väljer att resa utanför Namibia efter att du har hämtat ditt fordon, vänligen kontakta Melbic först. Gränsöverskridande resor måste godkännas i förväg och nödvändig dokumentation måste utfärdas innan du lämnar Namibia.

Ja, förutsatt att du har uppfyllt Melbics gränsöverskridande krav. Gränsöverskridande resor kräver CDW Option 4 eller betalning av motsvarande återbetalningsbara självrisk före avresa.

Nej. Melbic-fordon får endast resa till godkända destinationer. Om du är osäker på om din planerade rutt är tillåten, vänligen tala med en av våra resekonsulter före avresa. Detta hjälper till att säkerställa att din resa uppfyller våra hyresvillkor och att lämplig dokumentation finns på plats.

Innan din ankomst får du Melbics nödkontaktnummer. Om du behöver hjälp under din resa är det bara att kontakta oss så gör vårt team allt för att hjälpa dig.

Vänligen meddela oss så snart som möjligt om ditt flyg är försenat. Vi gör vårt bästa för att justera ditt upphämtnings- eller boendearrangemang där det är möjligt. Beroende på förseningen och leverantörens tillgänglighet kan extra avgifter tillkomma.

Även om vi noggrant planerar varje resplan kan oförutsedda omständigheter som hårt väder, vägavstängningar, leverantörstillgänglighet eller andra händelser utanför vår kontroll kräva ändringar. Om detta inträffar kommer vi att göra allt för att ordna lämpliga alternativ så att din semester kan fortsätta med så lite störningar som möjligt.

Ja, i mån av tillgång. Vänligen kontakta Melbic så snart som möjligt om du vill förlänga din hyresperiod. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran och informerar dig om eventuella extra kostnader.

Om du vill ändra ditt boende efter att din bokning har bekräftats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Ändringar sker i mån av tillgång och kan medföra avbokningsavgifter från leverantören, administrationsavgifter och eventuella skillnader i boendepriser.

Din hälsa och ditt välbefinnande är viktigt för oss. Om du blir sjuk under din semester, vänligen sök läkarvård så snart som möjligt och meddela oss om du behöver hjälp. Vi rekommenderar starkt en heltäckande reseförsäkring som täcker sjukvårdskostnader, sjukhusvistelse och akut evakuering om det behövs.

Ibland kan vägar påverkas av översvämningar, underhåll eller andra oväntade händelser. Om detta inträffar kommer vi att informera dig om den säkraste alternativa vägen när det är möjligt. Vi rekommenderar att följa officiella vägavstängningar och aldrig försöka köra genom översvämmade vägar.

Även om Namibia generellt sett är ett torrt land kan kraftigt regn förekomma under regnperioden, särskilt mellan november och april. Vissa grusvägar kan bli hala eller tillfälligt otillgängliga. Vi rekommenderar att du sänker hastigheten, räknar med extra restid och följer alla råd från lokala myndigheter eller Melbic-teamet.

Kontakta Melbic omedelbart. Vi ger dig råd om den snabbaste och säkraste lösningen baserat på din plats. Försök inte att öppna fordonet med våld, eftersom det kan orsaka onödiga skador.

Om dina nycklar tappas bort eller blir stulna, kontakta Melbic så snart som möjligt. Vi hjälper till med att ordna en ersättningsnycklar där det är möjligt. Observera att ersättningsnycklar, transport och tillhörande kostnader kan betalas av resenären.

Våra fordon är utrustade med nödvändiga verktyg för att byta däck. Om du inte kan göra det på ett säkert sätt, kontakta vårt kontor för hjälp. Om däckreparationer eller byten behövs, vänligen inhämta tillstånd från Melbic innan några reparationer utförs för att säkerställa att ersättning kan beaktas i enlighet med ditt hyresavtal.

Våra kunder får kontaktuppgifter för nödsituationer innan deras resa påbörjas. Om du upplever ett akut problem utanför ordinarie kontorstid kan du kontakta vårt nödnummer för hjälp.

Namibia är generellt sett ett vänligt land, och lokala hantverksmarknader är väl värda ett besök. Försäljare kan komma fram till dig för att titta på sina produkter, men ett artigt ”Nej tack” respekteras vanligtvis. Håll koll på dina personliga tillhörigheter och undvik att visa upp stora summor kontanter.

I större städer kan du ibland bli kontaktad av personer som ber om pengar. Om du föredrar att inte ge, tacka bara artigt nej och fortsätt din väg. Vi rekommenderar att stödja lokala företag och samhällsprojekt där det är möjligt.

Om ditt fordon har blivit utsatt för inbrott, se först till din egen säkerhet. Anmäl händelsen till närmaste polisstation, skaffa en polisanmälan och kontakta Melbic så snart som möjligt.

Fordonsstölder är ovanliga i Namibia, men om det inträffar, rapportera det omedelbart till närmaste polisstation och kontakta Melbic så snart som möjligt. Försök inte att återfå fordonet själv.

Om du upptäcker nya skador efter att du återvänt till ditt fordon på en parkeringsplats, eller efter att du lämnat en parkeringsplats, eller först när du anländer till din nästa destination, såsom en campingplats eller stuga – ta bilder omedelbart och kontakta Melbic så snart som möjligt. Om ett annat fordon var inblandat, rapportera händelsen till närmaste polisstation vid behov.

Om du upptäcker nya skador efter att du återvänt till ditt fordon, ta omedelbart fotografier och kontakta Melbic så snart som möjligt. Om ett annat fordon var inblandat, rapportera händelsen till närmaste polisstation om det behövs.

Sikten kan minska snabbt under en sandstorm. Minska hastigheten, tänd strålkastarna och, om förhållandena blir osäkra, stanna på en säker plats bort från vägen tills sikten förbättras. Undvik att häftigt bromsa eller stanna mitt på vägen.

Om du behöver avboka din bokning tillkommer en avbokningsavgift baserat på hur många dagar före ankomst vi mottagit din skriftliga avbokning.

Vår standardavbokningspolicy är:

• 61 dagar eller mer före ankomst: 25 % av bokningsbeloppet
• 46–60 dagar före ankomst: 50 %
• 16–45 dagar före ankomst: 75 %
• 15 dagar eller mindre före ankomst: 100 %

Observera att vissa boendeleverantörer har strängare avbokningsregler, och eventuella ytterligare avbokningsavgifter från leverantörer tillkommer där så är tillämpligt.

Där det är möjligt hjälper vi dig gärna att ändra dina resedatum. Uppskjutningar är dock beroende av tillgänglighet för boende och våra leverantörers avboknings- eller ändringspolicyer. Ytterligare kostnader kan tillkomma om priserna har ändrats eller om leverantörer tar ut ändringsavgifter.

Om du väljer att avboka din semester, vänligen meddela oss skriftligen så snart som möjligt. Vi bekräftar din avbokning och informerar dig om eventuella avbokningsavgifter baserat på din bokning och leverantörens villkor.

Vi rekommenderar starkt en heltäckande reseförsäkring som inkluderar avbokningsskydd vid oförutsedda omständigheter.

Depositioner återbetalas vanligtvis inte när din bokning har bekräftats, eftersom de används för att säkra boende, aktiviteter och andra researrangemang. Eventuell återbetalning sker i enlighet med vår avbokningspolicy och våra leverantörers avbokningsvillkor.

Alla Melbic-offerter och fakturor utfärdas i namibiska dollar (NAD) . Om du betalar i en annan valuta kommer din bank eller betalningsleverantör att konvertera beloppet med hjälp av gällande växelkurs. Eftersom växelkurserna fluktuerar dagligen kan internationella bankavgifter tillkomma.

Ja, där det är möjligt. Ändringar som begärs efter att din bokning har bekräftats är beroende av tillgänglighet och boendeleverantörernas avbokningsregler. Eventuella ytterligare kostnader, prisskillnader eller avbokningsavgifter från leverantören debiteras resenären.

Ja. När ditt boende har bekräftats kan ändringar medföra en administrationsavgift per person och boende, utöver eventuella avbokningsavgifter eller prisskillnader från leverantörer.

I många fall kan detta vara möjligt, beroende på vilka leverantörer som är inblandade. Kontakta oss så snart som möjligt, eftersom namnändringar kan vara föremål för leverantörens godkännande och ytterligare administrativa avgifter.

Under sällsynta omständigheter utanför vår kontroll, såsom tillgänglighet av boende, hårt väder eller andra oförutsedda händelser, kan vi behöva göra ändringar i din resplan. Om detta inträffar kommer vi att ordna lämpliga alternativ av liknande eller högre standard där det är möjligt och hålla dig informerad under hela processen.

Om ett boende eller en aktivitetsleverantör inte längre är tillgänglig, kommer vi att göra allt vi kan för att ordna ett lämpligt alternativ med liknande eller högre standard. Om detta inte är möjligt kommer vi att diskutera de tillgängliga alternativen med dig innan vi gör några ändringar.

Reseförsäkring skyddar dig mot oväntade händelser som inställda resor, medicinska nödsituationer, flygstörningar, förlorat bagage och andra oförutsedda omständigheter. Eftersom researrangemang ofta involverar flera leverantörer ger en heltäckande reseförsäkring värdefull sinnesro under hela din semester.

På Melbic gör vi mer än att bara hyra ut fordon – vi hjälper dig att uppleva Namibia med förtroende. Vår moderna flotta av pålitliga fyrhjulsdrivna fordon är specialbyggda för namibiska vägar och underhålls enligt högsta standard. Kombinerat med vår lokala expertis, personliga service och 24-timmars support kan du njuta av ditt äventyr i vetskapen om att du är i trygga händer.

Vår flotta består av moderna Toyota 4×4-fordon som i allmänhet inte är äldre än 2 till 3 år, beroende på körsträcka och allmänt skick. Allt eftersom Toyota släpper nya modeller investerar vi regelbundet i att utöka och förnya vår flotta för att säkerställa att våra gäster får tillgång till pålitliga, bekväma och välutrustade fordon för sina självkörande äventyr.

Varje fordon genomgår en omfattande inspektion innan upphämtning. Regelbunden service utförs enligt tillverkarens serviceschema, och varje fordon kontrolleras för att säkerställa att det är rent, kördugligt och fullt förberett för ditt äventyr.

Våra fullt utrustade campingfordon inkluderar allt du behöver för en bekväm campingsemester där du kör själv. Beroende på vilket fordon du väljer kan detta inkludera:

• Taktält
• Madrass
• Campingbord och stolar
• Kylskåp
• Gasspis
• Köksredskap
• Bestick och porslin
• Kastruller och stekpannor
• Vattenkokare
• Vattenbehållare
• Återvinningsutrustning
• Grundläggande campingtillbehör

Den exakta utrustningen som ingår kommer att listas med ditt valda fordon och bokningsbekräftelsen.

Varje fordon rengörs och inspekteras professionellt före upphämtning. Vi är stolta över att presentera fordon som är rena både invändigt och utvändigt, så att du kan börja din resa bekvämt och tryggt.

Ja. Vi erbjuder en rad tillval, inklusive extra campingutrustning, barnstolar och andra resetillbehör. Vänligen meddela oss dina behov när du gör din bokning, så hjälper vi dig gärna med information om tillgängliga alternativ.

När du hämtar ditt fordon kommer en av våra erfarna teammedlemmar att guida dig genom en omfattande överlämning. Detta inkluderar att förklara fordonets funktioner, demonstrera eventuell campingutrustning, svara på dina frågor och se till att du känner dig bekväm innan du ger dig av.

Vi rekommenderar att avsätta cirka 60 till 120 minuter för överlämningen av fordonet. Detta ger oss tillräckligt med tid att förklara fordonet, demonstrera campingutrustningen (i förekommande fall) och svara på eventuella frågor innan ni påbörjar er resa.

Ja. Gratis transfer erbjuds mellan Windhoek och Hosea Kutako internationella flygplats på dagen för upphämtning och återlämning av fordonet. Schemalagda avgångstider gäller, och vi kommer att ge dig fullständig information före din ankomst.

Innan avresa rekommenderar vi att du kontrollerar att du är bekant med:

• Fordonskontroller
• Reservhjul och verktyg
• Däcktryck
• Bränsletyp
• Campingutrustning (om tillämpligt)
• Ljus och vindrutetorkare
• Kontaktuppgifter för nödsituationer
• Din planerade rutt

Vårt team kommer att genomföra denna inspektion med dig under överlämningen och se till att du känner dig trygg innan du påbörjar ditt äventyr.

Melbic erbjuder både automatiserade och manuella fordon. Tillgängligheten beror på vald fordonsmodell. Om du har en preferens, vänligen meddela oss vid bokning.

Ja. Vår fordonsflotta har noggrant valts ut för namibiska förhållanden och används regelbundet på både asfalterade och grusvägar över hela landet.

Ja. Alla Melbic hyrbilar är utrustade med luftkonditionering för att hålla dig bekväm under hela din resa.

Medan de flesta Melbic-fordon är utrustade med USB-laddningsportar, har vissa nyare fordonsmodeller inte dessa. Vi rekommenderar att du tar med en laddningskabel och adapter (eller full laddare) som är lämplig för dina enheter.

För längre resor eller vistelser på avlägsna campingplatser utan el erbjuder Melbic även bärbara powerbanks att hyra , vilket ger en praktisk backup för att hålla dina enheter laddade under hela ditt äventyr.

Vänligen tala med din Melbic-konsult för mer information, tillgänglighet och hyrespriser.

Ja. GPS-navigationsenheter finns att hyra mot en extra kostnad och kan läggas till i din bokning före ankomst. En GPS är ett utmärkt sätt att navigera i Namibias stora vägnät med tillförsikt, särskilt när du reser till avlägsna områden.

Vi rekommenderar också att du laddar ner offlinekartor till din smartphone innan du anländer , eftersom mobiltäckningen kan vara begränsad i vissa avlägsna områden i Namibia.

Vänligen tala med din Melbic-resekonsult för GPS-tillgänglighet och hyrespriser.

Nej. Rökning och vaping är strängt förbjudna i alla Melbic-hyrbilar. En städavgift debiteras om ett fordon återlämnas luktande rök eller kräver specialistrengöring.

Du ansvarar för all campingutrustning som medföljer ditt fordon under hyresperioden. Om någon utrustning förloras, blir stulen eller skadad, vänligen meddela Melbic omedelbart. Kostnader för ersättning eller reparation kan tillkomma i enlighet med ditt hyresavtal.