Często zadawane pytania
Pytania

W Melbic Tours wierzymy, że każde wakacje powinny być tak wyjątkowe, jak podróżnik. Jako firma z dumą reprezentująca Namibię, łączymy lokalną wiedzę z indywidualną obsługą, aby tworzyć niezapomniane przygody z przewodnikiem i samodzielną jazdą. Od pierwszego zapytania aż do powrotu do domu, nasz doświadczony zespół służy fachową poradą, starannie dobranym zakwaterowaniem, niezawodnymi pojazdami i całodobowym wsparciem przez cały czas trwania podróży.

Namibia to jeden z najpopularniejszych kierunków podróży samochodem na świecie. Dzięki dobrze utrzymanym drogom, zapierającym dech w piersiach krajobrazom i stosunkowo niewielkiemu ruchowi, zwiedzanie we własnym tempie jest bezpieczne i satysfakcjonujące. Wakacje z samochodem dają Ci swobodę zatrzymywania się, kiedy tylko chcesz, spędzania więcej czasu w miejscach, które kochasz i poznawania Namibii we własnym tempie.

Zalecamy rezerwację wycieczki z co najmniej 6-12-miesięcznym wyprzedzeniem , szczególnie jeśli planujesz podróż w szczycie sezonu, od czerwca do października. Popularne schroniska i kempingi często rezerwują się z dużym wyprzedzeniem, a wczesna rezerwacja gwarantuje najlepszy wybór zakwaterowania i dat podróży.

Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona po otrzymaniu przez nas wymaganego depozytu i skompletowaniu wszystkich niezbędnych dokumentów rezerwacyjnych. Po potwierdzeniu rezerwacji prześlemy Ci szczegółowy plan podróży, informacje o podróży i wszystko, czego potrzebujesz, aby przygotować się do przygody w Namibii.

Wymagany jest depozyt w celu potwierdzenia rezerwacji, a pozostałą kwotę należy uiścić przed przyjazdem. Akceptujemy bezpieczne płatności online i międzynarodowe przelewy bankowe. Prosimy pamiętać, że wszelkie opłaty bankowe lub różnice kursowe naliczane przez Państwa bank pozostają odpowiedzialnością podróżnego.

Oczywiście. Każdy plan podróży, który stworzymy, może zostać dostosowany do Twoich zainteresowań, budżetu i stylu podróżowania. Niezależnie od tego, czy preferujesz luksusowe domki, kemping, fotografię, dziką przyrodę, aktywności ekstremalne czy doświadczenia kulturalne, zaprojektujemy plan idealnie dopasowany do Twoich oczekiwań.

Tak. Namibia to doskonały cel podróży dla osób podróżujących samotnie. Pomożemy Ci zaplanować bezpieczną i niezapomnianą podróż, dostosowaną do Twojego stylu podróżowania.

Tak. Oferujemy trasy przyjazne rodzinom, odpowiednie dla podróżnych w każdym wieku. Polecimy zakwaterowanie, atrakcje i odległości dojazdowe, które będą wygodne dla rodzin, zapewniając wszystkim relaksujące i niezapomniane wakacje.

Tak. Namibia oferuje niezapomniane wrażenia z podróży poślubnej: luksusowe domki, spektakularne zachody słońca, prywatne kolacje, malownicze loty i niesamowite spotkania z dziką przyrodą. Z przyjemnością stworzymy romantyczny plan podróży dopasowany do Twoich życzeń i budżetu.

Oczywiście. Wielu naszych gości łączy Namibię z sąsiednimi destynacjami, takimi jak Botswana, Wodospady Wiktorii w Zimbabwe i wybrane regiony RPA. Pomożemy w planowaniu trasy, spełnieniu wymogów dotyczących przekraczania granic i zakwaterowaniu, aby zapewnić bezproblemową podróż przez wiele krajów.

Nie. Specjalizujemy się w szytych na miarę wakacjach z własnym samochodem, wynajmie pojazdów i zakwaterowaniu w Namibii, Botswanie, RPA (Kapsztadzie) i Wodospadach Wiktorii. Po zarezerwowaniu lotów międzynarodowych zadbamy o to, aby plan podróży idealnie pasował do Twojego harmonogramu.

Wymagania wizowe zależą od obywatelstwa. Niektórzy podróżni są zwolnieni z obowiązku wizowego, podczas gdy inni mogą ubiegać się o wizę on arrival lub e-wizę przed podróżą. Zalecamy sprawdzenie aktualnych wymagań wjazdowych przed wyjazdem, ponieważ przepisy wizowe mogą ulec zmianie.

Twój paszport powinien być ważny co najmniej sześć miesięcy od daty wjazdu i mieć wystarczającą liczbę pustych stron na stemple imigracyjne. Możesz również zostać poproszony o przedstawienie dowodu dalszej lub powrotnej podróży oraz zakwaterowania.

Aby uzyskać najnowsze informacje lub złożyć wniosek online, odwiedź oficjalny portal imigracyjny Namibii:

• Portal wizowy Namibii po przylocie i e-wizy

Ta wersja zapewnia aktualność informacji, nie wymieniając konkretnych krajów, które mogą się zmieniać z czasem. Odsyła również odwiedzających do oficjalnej strony rządowej, gdzie można znaleźć najnowsze wymagania.

Dla większości podróżnych odwiedzających Namibię szczepienia nie są obowiązkowe. Zalecamy jednak, aby regularne szczepienia były aktualne. W zależności od planów podróży i kraju pochodzenia, lekarz może również zalecić szczepienia przeciwko wirusowemu zapaleniu wątroby typu A, wirusowemu zapaleniu wątroby typu B lub durowi brzusznemu. Jeśli podróżujesz z kraju zagrożonego żółtą febrą lub niedawno przez niego podróżowałeś, może być wymagane ważne zaświadczenie o szczepieniu przeciwko żółtej febrze.

Dla większości podróżnych odwiedzających Namibię szczepienia nie są obowiązkowe. Zalecamy jednak, aby regularne szczepienia były aktualne. W zależności od planów podróży i kraju pochodzenia, lekarz może również zalecić szczepienia przeciwko wirusowemu zapaleniu wątroby typu A, wirusowemu zapaleniu wątroby typu B lub durowi brzusznemu. Jeśli podróżujesz z kraju zagrożonego żółtą febrą lub niedawno przez niego podróżowałeś, może być wymagane ważne zaświadczenie o szczepieniu przeciwko żółtej febrze.

Tak. Namibia jest uważana za jeden z najbezpieczniejszych kierunków podróży w Afryce i doskonale nadaje się na wakacje z własnym samochodem. Jak w każdym innym miejscu, zalecamy zachowanie standardowych środków ostrożności, takich jak trzymanie wartościowych przedmiotów w miejscu niedostępnym dla zwiedzających, zamykanie pojazdu i unikanie odizolowanych miejsc po zmroku.

Malaria występuje tylko w niektórych północnych regionach Namibii, szczególnie w porze deszczowej (od listopada do maja) i po niej. Popularne destynacje, takie jak Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, kanion rzeki Fish River i pustynia Kalahari, są uważane za miejsca niskiego ryzyka. Jeśli plan podróży obejmuje Park Narodowy Etoszy, region Zambezi lub północną Namibię, przed podróżą skonsultuj się z lekarzem w sprawie odpowiednich środków ostrożności przeciwko malarii.

Oficjalną walutą Namibii jest dolar namibijski (NAD) , powiązany z randem południowoafrykańskim (ZAR) po kursie 1:1. Obie waluty są akceptowane w całej Namibii, chociaż reszta jest zazwyczaj wydawana w dolarach namibijskich.

Tak. Karty Visa i Mastercard są powszechnie akceptowane w większości hoteli, pensjonatów, restauracji, supermarketów i stacji benzynowych. Zalecamy noszenie przy sobie niewielkiej ilości gotówki na zakupy w odległych rejonach, na lokalnych targowiskach lub w miejscach, gdzie karty mogą być niedostępne.

Większość podróżnych uważa, że ​​gotówka w wysokości od 2000 do 4000 N$ na osobę wystarcza na drobne zakupy, napiwki, lokalne rękodzieło i miejsca, w których nie można płacić kartą. Kwota, którą należy mieć przy sobie, zależy od stylu podróżowania, ponieważ większość obiektów noclegowych, restauracji i stacji benzynowych akceptuje karty kredytowe.

Woda z kranu jest generalnie bezpieczna do picia w większości miasteczek, miasteczek i renomowanych hoteli w Namibii, jednak nie zalecamy jej picia. W bardzo odległych rejonach może być dostępna woda butelkowana lub filtrowana. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z organizatorem zakwaterowania.

Angielski jest językiem urzędowym Namibii i jest powszechnie używany w całym kraju, szczególnie w branży turystycznej. Większość osób pracujących w schroniskach, restauracjach, organizatorach zajęć i parkach narodowych posługuje się językiem angielskim.

Powszechnie mówi się także po afrikaans i niemiecku, a w Namibii mówi się wieloma językami tubylczymi, w tym oshiwambo, otjiherero, khoekhoegowab i damara/nama.

Jako firma namibijska, zespół Melbic komunikuje się w języku angielskim, a także niemieckim i francuskim – jeśli agenci niemieccy i francuscy są dostępni.

W Namibii używa się głównie gniazdek trójbolcowych typu D i M o standardowym napięciu 220–240 V. Zalecamy zabranie uniwersalnego adaptera podróżnego, aby móc ładować urządzenia elektroniczne w trakcie podróży.

Zalecamy spakowanie:

• Wygodna, lekka odzież
• Ciepła kurtka lub polar na wczesne poranki i wieczory
• Wygodne buty do chodzenia
• Kapelusz i okulary przeciwsłoneczne
• Krem przeciwsłoneczny i balsam do ust
• Lornetka do obserwacji dzikiej przyrody
• Aparat i zapasowe karty pamięci
• Leki osobiste
• Środek odstraszający owady
• Stroje kąpielowe do domków z basenem
• Wielorazowa butelka na wodę
• Uniwersalny adapter podróżny

Wiele ośrodków wypoczynkowych oferuje możliwość skorzystania z pralni, nie musisz więc zabierać ze sobą zbyt wielu rzeczy.

Przepisy dotyczące dronów w Namibii są surowe. Latanie dronami jest zabronione w parkach narodowych, wielu obszarach chronionych oraz w pobliżu lotnisk bez wymaganych zezwoleń. Niektóre prywatne domki również zabraniają używania dronów, aby chronić dziką przyrodę i prywatność innych gości. Jeśli planujesz zabrać ze sobą drona, zapoznaj się z najnowszymi przepisami przed podróżą i zawsze uzyskaj wymagane zezwolenie.

Tak. Namibia jest powszechnie uważana za jeden z najlepszych kierunków podróży samochodem na świecie. Drogi są generalnie dobrze utrzymane, ruch poza miastami jest niewielki, a oznakowanie drogowe jest czytelne. Chociaż wiele dróg jest szutrowych, nadają się one do podróży samochodem, jeśli jedzie się ostrożnie i z odpowiednią prędkością.

W Namibii obowiązuje ruch lewostronny , a kierownica znajduje się po prawej stronie pojazdu.

Zależy to od planu podróży. Do wielu najpopularniejszych miejsc w Namibii, takich jak Windhoek, Sossusvlei, Swakopmund, Park Narodowy Etoszy, pustynia Kalahari i kanion rzeki Fish River , można łatwo dotrzeć standardowym SUV-em lub samochodem z napędem na dwa koła.

Zdecydowanie polecamy jednak samochód z napędem na cztery koła, jeśli planujesz odwiedzić bardziej odległe regiony, takie jak Damaraland, Kaokoland, Wybrzeże Szkieletów lub inne obszary z nierównymi, żwirowymi drogami, skalistym terenem lub głębokim piaskiem . Samochód z napędem na cztery koła oferuje większy prześwit, większy komfort i większe bezpieczeństwo na trudnych drogach.

Jeśli nie masz pewności, który pojazd będzie najlepszy na Twoją podróż, nasz doświadczony zespół chętnie zaleci najodpowiedniejszą opcję na podstawie Twojego planu podróży, stylu podróżowania i budżetu.

Samochód z napędem na cztery koła nie nadaje się tylko do jazdy terenowej — zapewnia dodatkowy komfort, stabilność i spokój ducha na żwirowych drogach Namibii, co czyni go preferowanym wyborem dla wielu podróżników.

Tak. Twoje oryginalne prawo jazdy jest akceptowane, pod warunkiem, że jest ważne, w języku angielskim, zawiera zdjęcie lub numer paszportu/dowodu osobistego i jest podpisane. Jeśli Twoje prawo jazdy zostało wydane w innym języku, zaleca się międzynarodowe zezwolenie na prowadzenie pojazdu. Uwaga: uwierzytelnione kopie ani tymczasowe zezwolenia na prowadzenie pojazdu nie są akceptowane.

Blokady policyjne są powszechne w całej Namibii i stanowią element rutynowych kontroli bezpieczeństwa ruchu drogowego. Zachowaj uprzejmość, stosuj się do poleceń funkcjonariuszy i miej przy sobie prawo jazdy oraz paszport (jeśli jest wymagany). W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z Melbic w celu uzyskania pomocy.

Kierowca jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich przepisów ruchu drogowego oraz za zapłatę wszelkich mandatów naliczonych w okresie wynajmu. Jeśli Melbic otrzyma mandat po zakończeniu wynajmu, może on zostać przesłany do Ciebie wraz z wszelkimi obowiązującymi opłatami administracyjnymi, zgodnie z naszymi warunkami wynajmu.

Chociaż wielu kierowców naprawdę potrzebuje pomocy, Twoje bezpieczeństwo osobiste powinno być zawsze najważniejsze. Jeśli czujesz się niekomfortowo zatrzymując się, kontynuuj jazdę do najbliższego miasta, komisariatu policji lub bezpiecznego miejsca i zgłoś sytuację. Każdą decyzję o zatrzymaniu się i udzieleniu pomocy innemu użytkownikowi drogi podejmujesz wyłącznie na własne ryzyko. Melbic nie ponosi odpowiedzialności za żadne incydenty będące skutkiem Twojej decyzji o zatrzymaniu się i zaleca, abyś zatrzymał się tylko wtedy, gdy masz pewność, że sytuacja jest bezpieczna.

Ze względów bezpieczeństwa zalecamy maksymalną prędkość 80 km/h na drogach szutrowych, nawet jeśli wyświetlane są wyższe ograniczenia prędkości. Drogi szutrowe mogą się szybko zmieniać ze względu na pogodę i nachylenie, dlatego zawsze dostosowuj prędkość do warunków drogowych.

Dzikie zwierzęta i zwierzęta gospodarskie są często aktywne po zachodzie słońca i trudno je dostrzec na ciemnych drogach. Aby zmniejszyć ryzyko wypadków, zdecydowanie zalecamy unikanie dalekich podróży między godziną 19:00 a 6:00 . Szkody powstałe w tych godzinach mogą również wpłynąć na ubezpieczenie Collision Damage Waiver.

Zachowaj spokój i zatrzymaj się w bezpiecznym miejscu. Wszystkie pojazdy Melbic są wyposażone w narzędzia niezbędne do wymiany opony. Jeśli nie możesz tego zrobić bezpiecznie, skontaktuj się z naszym biurem, aby uzyskać pomoc. Doradzimy Ci, jak najlepiej postępować.

Nie należy kontynuować jazdy z przebitą oponą. Jazda z przebitą oponą może uszkodzić oponę, felgę i zawieszenie. Zatrzymaj się, gdy tylko będzie to bezpieczne, wymień oponę, jeśli to możliwe, lub skontaktuj się z Melbic w celu uzyskania pomocy.

Skontaktuj się z Melbic natychmiast, korzystając z numerów alarmowych podanych podczas odbioru pojazdu. Nasz zespół udzieli Ci pomocy i zaproponuje najodpowiedniejsze rozwiązanie. Pojazdy zastępcze są dostępne w zależności od dostępności i rodzaju awarii.

Nie. Pojazdów Melbic nie wolno używać do holowania innego pojazdu bez wyraźnego zezwolenia Melbic. Próba holowania innego pojazdu może spowodować szkody nieobjęte umową najmu.

Nie. Pojazdów wypożyczonych przez Melbic nie wolno używać do holowania przyczep, kamperów ani innych pojazdów bez wyraźnego zezwolenia udzielonego na piśmie.

Zatrzymaj się tylko wtedy, gdy jest to bezpieczne. Sprawdź, czy wszyscy są bezpieczni, włącz światła awaryjne i jak najszybciej skontaktuj się z Melbic. W przypadku znacznych zniszczeń lub obrażeń ciała, powiadom policję i postępuj zgodnie z jej instrukcjami. Nigdy nie opuszczaj miejsca wypadku, w którym ktoś ucierpiał.

Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze. Jeśli ktoś odniósł obrażenia, natychmiast skontaktuj się ze służbami ratunkowymi. Zgłoś wypadek policji i firmie Melbic w ciągu 24 godzin , uzyskaj oficjalny raport o wypadku i nie przyznaj się do odpowiedzialności. Poprowadzimy Cię przez kolejne kroki.

Tak, stacje benzynowe są dostępne w większości miast w Namibii. Jednak odległości między miastami mogą być znaczne, szczególnie w odległych rejonach. Zalecamy tankowanie, gdy zbiornik paliwa jest w połowie pełny oraz przed podróżą do bardziej odizolowanych regionów.

Nie uruchamiaj silnika. Jeśli zauważysz błąd przed uruchomieniem pojazdu, natychmiast skontaktuj się z Melbic w celu uzyskania pomocy. Uruchomienie silnika po zatankowaniu niewłaściwego paliwa może spowodować poważne uszkodzenie silnika, a koszty naprawy mogą ponieść wynajmujący.

Brak paliwa może spowodować znaczne opóźnienia, szczególnie w odległych rejonach, gdzie stacje benzynowe są oddalone od siebie o wiele kilometrów. Zalecamy tankowanie, gdy zbiornik jest w połowie pełny. W przypadku braku paliwa, prosimy o natychmiastowy kontakt z Melbic, a doradzimy Państwu najbezpieczniejsze rozwiązanie.

Uwaga: Jazda pojazdem z silnikiem Diesla do momentu całkowitego opróżnienia zbiornika może spowodować zapowietrzenie układu paliwowego, co może uniemożliwić ponowne uruchomienie pojazdu i doprowadzić do uszkodzeń mechanicznych. Wszelkie koszty związane z holowaniem, naprawami lub napełnianiem układu paliwowego pokrywa wynajmujący.

Zasięg sieci komórkowej jest dobry w miastach i wzdłuż wielu głównych dróg. Zasięg może być jednak ograniczony lub niedostępny w odległych rejonach, parkach narodowych i niektórych regionach pustynnych. Zalecamy pobranie map offline przed podróżą, a dla większego spokoju, szczególnie podczas podróży w odległe rejony, warto rozważyć wypożyczenie telefonu satelitarnego.

Nie. Pojazdy Melbic nie mogą wjeżdżać do portu Sandwich bez specjalnego zezwolenia. Trasa ta wymaga specjalistycznej wiedzy i sprzętu, a szkody powstałe na tej trasie nie są objęte ubezpieczeniem od kolizji (Collision Damage Waiver). Zamiast tego zalecamy skorzystanie z wycieczki z przewodnikiem, licencjonowanym lokalnym operatorem.

Nie. Jazda po przełęczy Van Zyl jest zabroniona pojazdami wypożyczonymi w Melbic. Trasa ta jest wyjątkowo wymagająca i znajduje się poza strefą dozwoloną.

Tak, pod warunkiem, że zostaną zarejestrowani jako dodatkowy kierowca przed rozpoczęciem wynajmu. Pojazdem mogą kierować wyłącznie kierowcy wymienieni w umowie najmu. Mogą obowiązywać opłaty za dodatkowego kierowcę.

Tak. Wszystkie pojazdy wynajmowane w Melbic są wyposażone w urządzenia śledzące GPS, co zapewnia bezpieczeństwo pojazdu i ułatwia zarządzanie flotą. Manipulacja lub uszkodzenie urządzenia śledzącego może skutkować karą pieniężną.

Ubezpieczenie od uszkodzeń zderzeniowych (CDW) to opcjonalny plan ochrony, który zmniejsza Twoją odpowiedzialność finansową za przypadkowe uszkodzenia wynajętego pojazdu. Melbic oferuje cztery opcje ubezpieczenia CDW, pozwalając Ci wybrać poziom ochrony najlepiej dopasowany do Twoich planów podróży.

Najlepsza opcja ubezpieczenia od uszkodzeń kolizyjnych (CDW) zależy od planów podróży, celu podróży i preferowanego poziomu ubezpieczenia. Melbic oferuje cztery opcje CDW, każda z innym poziomem ochrony i udziałem własnym.

Nasi konsultanci ds. podróży wyjaśnią Ci różnice i pomogą wybrać opcję, która najlepiej odpowiada Twojemu planowi podróży i budżetowi.

Należy pamiętać, że jeśli planujesz podróż do Botswany lub Kapsztadu (RPA) , wymagana jest opcja 4 CDW lub możesz zostawić zwrotny depozyt zabezpieczający o wartości standardowej franszyzy przed wyjazdem.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat każdej opcji CDW, zapoznaj się z naszymi Warunkami rezerwacji pojazdów lub porozmawiaj z jednym z naszych konsultantów przed potwierdzeniem rezerwacji.

Niektóre przedmioty i sytuacje są wyłączone ze wszystkich opcji CDW. Należą do nich:

• Wywrócenie się lub spisanie pojazdu na straty
• Nieostrożna lub niedbała jazda
• Jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków
• Szkody spowodowane wodą
• Szkody spowodowane przez nieuprawnionych kierowców
• Sprzęt kempingowy, namioty i markizy
• Obręcze kół
• Przedmioty osobistego użytku
• Szkody wyrządzone przez osoby trzecie
• Koszty odzyskiwania lub holowania
• Jazda przez burze piaskowe (chyba że jest objęta opcją CDW 3 lub 4)

Dachowanie pojazdu należy do najpoważniejszych i najkosztowniejszych rodzajów wypadków, często skutkując rozległymi uszkodzeniami pojazdu i kosztami jego odzyskania. Ze względu na znaczne ryzyko finansowe, szkody powstałe w wyniku dachowania nie są objęte ubezpieczeniem CDW. Zachęcamy wszystkich podróżnych do ostrożnej jazdy, szczególnie na drogach szutrowych, oraz do przestrzegania zalecanych ograniczeń prędkości.

Starannie dobieramy zakwaterowanie, kierując się jakością, komfortem, lokalizacją i obsługą. W zależności od wybranej wycieczki i budżetu, możesz zatrzymać się w butikowych pensjonatach, domkach safari, luksusowych obozowiskach namiotowych, na kempingach lub w ekskluzywnych prywatnych domkach. Każdy obiekt jest dobierany tak, aby uprzyjemnić Ci pobyt w Namibii.

Tak. Większość obiektów noclegowych oferuje posiłki dostosowane do indywidualnych wymagań dietetycznych, takich jak dieta wegetariańska, wegańska, bezglutenowa oraz niektóre alergie pokarmowe. Prosimy o poinformowanie nas o wszelkich wymaganiach dietetycznych podczas rezerwacji, abyśmy mogli z wyprzedzeniem poinformować o nich każdy obiekt.

Tak. Ręczniki są dostępne we wszystkich domkach letniskowych, pensjonatach i stałych namiotach. Goście kempingów zazwyczaj nie otrzymują ręczników, chyba że zaznaczono inaczej, dlatego zalecamy przywiezienie własnych lub wypożyczenie ich w Melbic.

Tak. Chociaż wiele hoteli, pensjonatów i domków letniskowych oferuje bezpłatne Wi-Fi, dostęp do internetu może być ograniczony w odległych rejonach Namibii.

Dla dodatkowej wygody Melbic oferuje wynajem przenośnych urządzeń Wi-Fi , które pozwolą Ci pozostać w kontakcie przez większą część podróży. Urządzenia te idealnie nadają się do nawigacji, wysyłania wiadomości, sprawdzania poczty e-mail oraz utrzymywania kontaktu z rodziną i znajomymi podczas podróży. Zasięg jest dostępny w większości miast i wzdłuż wielu głównych szlaków turystycznych, ale podobnie jak w przypadku wszystkich sieci komórkowych w Namibii, łączność może być ograniczona w odległych obszarach dzikiej przyrody i niektórych parkach narodowych.

Przenośne urządzenia Wi-Fi można dodać do rezerwacji przed przyjazdem. Prosimy o kontakt z konsultantem podróży Melbic w celu uzyskania informacji o dostępności, pakietach danych i cenach wynajmu.

Wiele domków oferuje usługi pralnicze, codzienne lub na życzenie. Usługi pralnicze są zazwyczaj dostępne za dodatkową opłatą i mogą być niedostępne na odległych kempingach lub obozowiskach na łonie natury.

Tak. Wielu naszych partnerów w zakresie zakwaterowania chętnie przyjmuje dzieci i oferuje pokoje lub apartamenty rodzinne. Jednak niektóre domki mają ograniczenia wiekowe ze względu na lokalizację, oferowane atrakcje lub względy bezpieczeństwa. Polecimy zakwaterowanie, które najlepiej odpowiada potrzebom Twojej rodziny.

Niektóre domki są ogrodzone, inne znajdują się na nieogrodzonych terenach dzikiej przyrody, gdzie zwierzęta mogą swobodnie się poruszać. Podczas pobytu zawsze przestrzegaj wytycznych bezpieczeństwa podanych przez domki i unikaj spacerów po zmroku, chyba że otrzymasz inne zalecenie.

Większość hoteli, pensjonatów i wiele schronisk oferuje pokoje z klimatyzacją. Jednak niektóre odległe schroniska, luksusowe obozowiska namiotowe i eko-domki wykorzystują naturalną wentylację, aby zminimalizować wpływ na środowisko. Szczegóły dotyczące dostępnych udogodnień znajdują się w szczegółach Twojego obiektu.

Tak. Większość domków letniskowych, pensjonatów i wiele kempingów zapewnia prąd do oświetlenia i ładowania urządzeń elektronicznych. Jednak niektóre odległe kempingi i obozowiska na łonie natury nie oferują prądu , a inne działają na energii słonecznej lub generatorach o ograniczonych godzinach pracy.

Aby pomóc Ci zachować energię podczas podróży, Melbic oferuje możliwość wypożyczenia przenośnych banków energii , idealnych do ładowania telefonów komórkowych, aparatów fotograficznych i innych małych urządzeń elektronicznych, gdy nie ma prądu.

Aby uzyskać więcej informacji, dostępność i ceny wynajmu, skontaktuj się ze swoim konsultantem ds. podróży w Melbic.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu preferowany nocleg, jednak dostępność może czasami ulec zmianie przed potwierdzeniem rezerwacji lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności. W takim przypadku, w miarę możliwości, zorganizujemy nocleg o podobnym lub wyższym standardzie i poinformujemy Państwa o tym najszybciej, jak to możliwe.

Plany wyżywienia różnią się w zależności od miejsca zakwaterowania i będą wyraźnie zaznaczone w planie podróży. Większość domków letniskowych i pensjonatów oferuje nocleg ze śniadaniem (BB) lub obiadokolację i nocleg ze śniadaniem (DBB) , a niektóre luksusowe domki mogą oferować pakiety w pełni wliczone w cenę (FI) .

Goście kempingów zazwyczaj mają możliwość samodzielnego przygotowywania posiłków, co daje im elastyczność w tym, by przygotować je samodzielnie. Wiele kempingów oferuje wspólne kuchnie lub miejsca do grillowania (braai), a niektóre mają również w pobliżu restauracje lub kawiarnie, gdzie można kupić posiłki.

Informacje dotyczące wyżywienia w poszczególnych miejscach zakwaterowania znajdują się w planie podróży, ponieważ może ono ulegać zmianom w trakcie wycieczki.

Namibia jest domem dla czterech z Wielkiej Piątki – lwa, lamparta, słonia i czarnego nosorożca. Chociaż bawoły występują jedynie w północno-wschodnim regionie Zambezi i nie są powszechnie uwzględniane w większości planów podróży, Namibia oferuje wyjątkowe możliwości obserwacji dzikiej przyrody, w tym gepardów, żyraf, zebr, hien, niezliczonych gatunków antylop i ponad 650 gatunków ptaków. Ponieważ dzikie zwierzęta swobodnie wędrują, nie ma gwarancji ich zobaczenia, ale każda wyprawa safari oferuje wyjątkowe wrażenia.

Dzikie zwierzęta można obserwować przez cały rok, ale pora sucha (od maja do października) jest zazwyczaj uważana za najlepszy czas na obserwację. W tym okresie zwierzęta gromadzą się wokół wodopojów, roślinność jest uboga, a temperatury są niższe, co ułatwia obserwację dzikich zwierząt.

Sezon zielony (od listopada do kwietnia) charakteryzuje się bujnymi krajobrazami, spektakularnym ptactwem, nowonarodzonymi zwierzętami i mniejszą liczbą turystów.

Namibia słynie z wielu niezwykłych gatunków zwierząt, w tym:

• Słonie przystosowane do życia na pustyni
• Lwy przystosowane do życia na pustyni (północno-zachodnia Namibia)
• Zebra górska Hartmanna
• Czarny nosorożec
• Gepardy
• Hiena brunatna
• Oryx (Gemsbok) – narodowe zwierzę Namibii
• Springbok
• Damara Dikdik

Namibia jest również domem dla uchatek przylądkowych, flamingów i niezwykle różnorodnego ptactwa.

Zdecydowanie! Park Narodowy Etoszy to jedno z najważniejszych miejsc obserwacji dzikiej przyrody w Afryce i często stanowi główną atrakcję namibijskiego safari. Słynne wodopoje w parku przyciągają różnorodne gatunki dzikich zwierząt, oferując doskonałe możliwości zobaczenia słoni, lwów, nosorożców, żyraf, zebr i wielu gatunków antylop, szczególnie w porze suchej.

Dostępność niektórych z najpopularniejszych atrakcji w Namibii jest ograniczona i należy je rezerwować z dużym wyprzedzeniem, szczególnie w szczycie sezonu. Należą do nich:

• Lot balonem nad Sossusvlei
• Loty widokowe
• Wycieczki do Sandwich Harbour
• Living Desert Tours
• Rejsy morskie w zatoce Walvis
• Rejsy z delfinami i fokami
• Jazda na quadzie
• Sandboarding
• Śledzenie nosorożców z przewodnikiem
• Rejsy statkiem po rzekach Chobe, Okawango i Zambezi

Twój konsultant Melbic z przyjemnością doradzi i zarezerwuje z wyprzedzeniem aktywności w ramach Twojego planu podróży.

Tak. Samodzielne oglądanie dzikiej przyrody to jedna z głównych atrakcji podróży po Namibii. Parki takie jak Park Narodowy Etoszy mają doskonałą sieć dróg, która pozwala odwiedzającym zwiedzać we własnym tempie, jednocześnie odpowiedzialnie obserwując dziką przyrodę.

Obie opcje oferują wyjątkowe korzyści.

Samodzielne przejażdżki samochodem pozwalają na eksplorację terenu we własnym tempie i spędzenie tyle czasu, ile chcesz, przy wodopojach i oglądaniu dzikich zwierząt.

Podczas safari z przewodnikiem można skorzystać z wiedzy doświadczonych przewodników, którzy znają zachowania zwierząt, ich tropy i najlepsze miejsca do obserwacji. Przewodnicy dzielą się również fascynującymi informacjami o otaczającym środowisku i działaniach na rzecz jego ochrony.

Wielu podróżnych lubi łączyć oba te doświadczenia w trakcie swoich wakacji.

Tak. W północnej Namibii można zorganizować wycieczki kulturowe do tradycyjnych społeczności Himba. Te doświadczenia oferują cenny wgląd w jedną z najbardziej kultowych kultur rdzennych Namibii. Zachęcamy wszystkich odwiedzających do wyboru wycieczek zorganizowanych w sposób etyczny i pełen szacunku, wspierających lokalne społeczności.

Do dzikich zwierząt należy zawsze podchodzić z ostrożnością. Nigdy nie zbliżaj się, nie karm ani nie próbuj dotykać dzikich zwierząt, nawet jeśli wydają się spokojne. Zawsze przestrzegaj instrukcji bezpieczeństwa wydanych przez władze parku, przewodników i personel obiektu. W nieogrodzonych schroniskach unikaj spacerów poza wyznaczonymi strefami po zmroku, chyba że w towarzystwie przewodnika.

Zachowaj spokój i zachowaj bezpieczną odległość. Nigdy nie blokuj słoniowi drogi ani nie podjeżdżaj bliżej, żeby zrobić zdjęcia. Jeśli słoń zachowuje się nieswojo lub wykazuje oznaki ostrzegawcze, powoli cofnij i daj mu dużo miejsca, aby mógł się oddalić. Cierpliwość i szacunek to klucz do bezpiecznego spotkania z dzikimi zwierzętami.

Nie. Karmienie dzikich zwierząt jest zabronione i może zmienić ich naturalne zachowanie, czyniąc je zależnymi od ludzi i potencjalnie niebezpiecznymi. Prosimy o delektowanie się dzikimi zwierzętami z bezpiecznej odległości i nigdy nie oferowanie im jedzenia.

Pawiany to inteligentne dzikie zwierzęta i nigdy nie należy do nich podchodzić ani ich karmić. Zawsze zamykaj drzwi i okna pojazdu, gdy pawiany są w pobliżu, i nigdy nie zostawiaj jedzenia bez opieki na piknikach lub kempingach. Jeśli pawian się zbliży, zachowaj spokój i pozwól mu odejść samodzielnie.

Zawsze zachowuj dystans i pozostań w pojeździe, chyba że znajdujesz się w wyznaczonym miejscu, z którego możesz bezpiecznie wysiąść. Nigdy nie próbuj zbliżać się do dzikich zwierząt pieszo.

Choć nigdy nie można zagwarantować zobaczenia tych zwierząt, Namibia to jedno z najlepszych miejsc na świecie do oglądania wolno żyjących gepardów i czarnych nosorożców. Twoje szanse zależą od regionu, pory roku i oczywiście odrobiny szczęścia!

Zależy to od Twojej rezerwacji. Opłaty za wstęp do parków narodowych są wliczone w cenę niektórych tras, ale nie są wliczone w cenę innych. W wycenie i planie podróży będzie wyraźnie zaznaczone, czy opłaty za wstęp do parków są wliczone w cenę, czy płatne po przyjeździe.

Większość parków narodowych Namibii wymaga od zwiedzających uiszczenia opłaty za wstęp lub uzyskania zezwolenia. Popularne parki to m.in.:

• Park Narodowy Etoszy
• Park Narodowy Namib-Naukluft (Sossusvlei)
• Park Płaskowyżu Waterberg
• Park Narodowy Bwabwata
• Park Narodowy Nkasa Rupara
• Park Narodowy Mudumu
• Park Narodowy Wybrzeża Szkieletów (niektóre obszary)

Jeśli w planie Twojej podróży znajdują się parki, w których wymagane są zezwolenia, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

Tak. Park Narodowy Etoszy to jedno z najlepszych miejsc w Afryce na safari z własnym napędem. Drogi są dobrze utrzymane, wyraźnie oznakowane i odpowiednie dla osób podróżujących własnym napędem. Wystarczy przestrzegać zasad parku, poruszać się wyznaczonymi drogami i cieszyć się obserwacją dzikiej przyrody we własnym tempie.

Godziny otwarcia i zamknięcia bram zmieniają się w ciągu roku i zależą od wschodu i zachodu słońca. Aktualne godziny otwarcia bram są wyświetlane przy każdej bramie wejściowej i na każdym polu namiotowym. Zalecamy zaplanowanie dnia tak, aby wrócić do pola namiotowego przed zamknięciem bram, ponieważ spóźnienia nie są dozwolone.

Tak. Kilka parków narodowych oferuje miejsca kempingowe na terenie parku, w tym Park Narodowy Etoszy i Park Płaskowyżu Waterberg. Kemping na terenie parku pozwala cieszyć się wczesnym rankiem i późnym popołudniem, obserwując dziką przyrodę, jednocześnie pozostając blisko natury.

Tylko w wyznaczonych miejscach, takich jak obozowiska, miejsca piknikowe i punkty widokowe, gdzie jest to wyraźnie dozwolone. W parkach narodowych dzikie zwierzęta mogą być obecne o każdej porze, dlatego dla własnego bezpieczeństwa należy pozostać w pojeździe, chyba że znaki wskazują inaczej.

Pozostań w pojeździe, chyba że personel parku wyda inne polecenie. Dzikie zwierzęta mogą znajdować się w pobliżu, nawet jeśli nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Skontaktuj się z Melbic jak najszybciej i, jeśli to możliwe, powiadom najbliższe biuro parku lub strażnika. Skoordynujemy pomoc i doradzimy Ci najbezpieczniejszy sposób postępowania.

Nie. Używanie dronów jest generalnie zabronione w parkach narodowych Namibii bez wymaganych zezwoleń od odpowiednich władz. Ma to na celu ochronę dzikiej przyrody, prywatności odwiedzających i środowiska naturalnego.

Nie. Karmienie dzikich zwierząt jest surowo zabronione. Jedzenie spożywane przez ludzi może szkodzić dzikim zwierzętom i zmieniać ich naturalne zachowania, stwarzając niepotrzebne ryzyko zarówno dla zwierząt, jak i dla odwiedzających. Prosimy o cieszenie się dziką przyrodą z bezpiecznej odległości i umożliwienie zwierzętom pozostania na wolności.

Nie. Jazda poza wyznaczonymi drogami i szlakami jest surowo zabroniona. Pozostawanie na oznakowanych drogach chroni środowisko, zapobiega niszczeniu wrażliwych siedlisk oraz zapewnia bezpieczeństwo odwiedzającym i dzikim zwierzętom.

Ograniczenia prędkości różnią się w zależności od parku, ale zazwyczaj wynoszą od 40 km/h do 60 km/h . Zawsze przestrzegaj ograniczeń prędkości i jedź powoli, ponieważ zwierzęta często przechodzą przez jezdnię bez ostrzeżenia.

Nie. Bramy Parku Narodowego zamykane są o zachodzie słońca, a odwiedzający muszą być w parku lub opuścić go przed zamknięciem bram. Zalecamy zarezerwowanie sobie odpowiedniego czasu na podróż, aby uniknąć spóźnienia.

Nie. W parkach narodowych Namibii zwierzęta domowe są generalnie niedozwolone ze względu na ochronę przyrody i zapobieganie rozprzestrzenianiu się chorób.

Dodatkowe pytania uzupełniają sekcję poświęconą parkom narodowym i dostarczają praktycznych informacji, które pomogą odwiedzającym przygotować się na bezpieczne i przyjemne safari.

Tak. Wynajęte pojazdy Melbic można wjechać do Botswany po uzyskaniu wcześniejszej zgody. Prosimy o poinformowanie nas podczas rezerwacji o planowanym przekroczeniu granicy, abyśmy mogli przygotować niezbędną dokumentację i zezwolenia na podróż. Obowiązują opłaty za przekroczenie granicy.

Tak. Wodospady Wiktorii to popularny dodatek do wielu naszych wycieczek z własnym samochodem. Wypożyczone pojazdy Melbic są dozwolone w Namibii, Botswanie i Republice Południowej Afryki (Kapsztad) . Jeśli chcesz odwiedzić Wodospady Wiktorii, zalecamy przejazd do Kasane w Botswanie , skąd możemy zorganizować wygodny, jednodniowy transfer do Wodospadów Wiktorii w Zimbabwe .

Ta opcja umożliwia Ci zapoznanie się z jednym z największych cudów natury, a jednocześnie jest zgodna z naszą polityką dotyczącą podróży pojazdem i nie wymaga przekraczania granicy Zimbabwe wynajętym pojazdem.

Tak, ale tylko w przypadku podróży do Kapsztadu i po uzyskaniu wcześniejszej zgody Melbic.

Jeśli planujesz uwzględnić Kapsztad w swoim planie podróży, poinformuj nas o tym podczas dokonywania rezerwacji. Przygotujemy niezbędną dokumentację transgraniczną i poinformujemy Cię o wszelkich obowiązujących opłatach transgranicznych i wymogach dotyczących podróży.

Należy pamiętać, że podróże transgraniczne są dozwolone tylko do Kapsztadu . Podróże do innych regionów Republiki Południowej Afryki są zabronione bez zezwolenia Melbic.

Przekraczając granicę wynajętym pojazdem marki Melbic, zazwyczaj będziesz potrzebować:

• Ważny paszport
• Jakiekolwiek wymagane wizy
• Twoje ważne prawo jazdy
• Dokumenty rejestracyjne pojazdu
• List autoryzacyjny od Melbic
• Dokumentacja zezwolenia transgranicznego

Przepisy graniczne mogą się różnić w zależności od kraju, dlatego przed podróżą zalecamy sprawdzenie aktualnych przepisów wjazdowych.

Tak. Wszystkie pojazdy Melbic wypożyczane poza Namibią wymagają wcześniejszej zgody i odpowiedniej dokumentacji transgranicznej. Przygotujemy niezbędne dokumenty przed wyjazdem.

Nie. Opłaty transgraniczne, opłaty drogowe, podatki od emisji dwutlenku węgla, opłaty drogowe i wszelkie inne opłaty naliczane przez kraj, który odwiedzasz, leżą w gestii podróżującego, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

Prosimy o natychmiastowy kontakt z Melbic. Jeśli oryginał pozwolenia na przekroczenie granicy nie zostanie przekazany agentowi podczas zwrotu pojazdu poza Namibią, może zostać naliczona opłata administracyjna, a także mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty graniczne i konieczność wymiany dokumentacji.

Jeśli po odebraniu pojazdu zdecydujesz się na podróż poza Namibię, skontaktuj się najpierw z Melbic. Podróż za granicę musi zostać wcześniej zatwierdzona, a niezbędne dokumenty muszą zostać wydane przed opuszczeniem Namibii.

Tak, pod warunkiem spełnienia wymogów Melbic dotyczących podróży transgranicznych. Podróż transgraniczna wymaga wykupienia opcji CDW 4 lub uiszczenia równoważnej, zwrotnej kwoty udziału własnego przed wyjazdem.

Nie. Pojazdy Melbic mogą podróżować wyłącznie do zatwierdzonych miejsc docelowych. Jeśli nie masz pewności, czy planowana trasa jest dozwolona, ​​skontaktuj się z jednym z naszych konsultantów ds. podróży przed wyjazdem. Dzięki temu upewnisz się, że Twoja podróż jest zgodna z naszymi warunkami wynajmu i że posiadasz odpowiednią dokumentację.

Przed przyjazdem otrzymasz numery telefonów alarmowych Melbic. Jeśli potrzebujesz pomocy w trakcie podróży, skontaktuj się z nami, a nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o opóźnieniu lotu. Dołożymy wszelkich starań, aby w miarę możliwości dostosować odbiór pojazdu lub zakwaterowanie. W zależności od opóźnienia i dostępności usługodawcy, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Chociaż starannie planujemy każdy plan podróży, nieprzewidziane okoliczności, takie jak trudne warunki pogodowe, zamknięcie dróg, dostępność dostawców lub inne zdarzenia niezależne od nas, mogą wymagać zmian. W takim przypadku dołożymy wszelkich starań, aby zorganizować odpowiednie alternatywy, aby Państwa wakacje mogły się odbyć z jak najmniejszymi zakłóceniami.

Tak, w zależności od dostępności pojazdu. Prosimy o jak najszybszy kontakt z Melbic, jeśli chcesz przedłużyć wynajem. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę i poinformujemy Cię o wszelkich dodatkowych kosztach.

Jeśli chcesz zmienić zakwaterowanie po potwierdzeniu rezerwacji, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zmiany zależą od dostępności i mogą wiązać się z opłatami za anulowanie, opłatami administracyjnymi oraz ewentualną różnicą w cenach zakwaterowania.

Twoje zdrowie i dobre samopoczucie są dla nas ważne. Jeśli zachorujesz podczas wakacji, prosimy o jak najszybsze zwrócenie się o pomoc lekarską i poinformowanie nas o potrzebie pomocy. Zdecydowanie zalecamy wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego, które pokryje koszty leczenia, hospitalizacji i ewakuacji w nagłych wypadkach, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Czasami drogi mogą być dotknięte powodzią, remontami lub innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami. W takim przypadku, w miarę możliwości, poinformujemy Cię o najbezpieczniejszej trasie alternatywnej. Zalecamy przestrzeganie oficjalnych zamknięć dróg i nieprzejeżdżanie przez zalane drogi.

Chociaż Namibia jest krajem generalnie suchym, w porze deszczowej, szczególnie między listopadem a kwietniem, mogą wystąpić ulewne deszcze. Niektóre drogi szutrowe mogą stać się śliskie lub tymczasowo nieprzejezdne. Zalecamy zmniejszenie prędkości, uwzględnienie dodatkowego czasu na podróż oraz stosowanie się do zaleceń władz lokalnych lub zespołu Melbic.

Skontaktuj się z Melbic natychmiast. Doradzimy Ci najszybsze i najbezpieczniejsze rozwiązanie w zależności od Twojej lokalizacji. Prosimy nie próbować otwierać pojazdu siłą, ponieważ może to spowodować niepotrzebne uszkodzenia.

W przypadku zgubienia lub kradzieży kluczy, prosimy o jak najszybszy kontakt z Melbic. W miarę możliwości pomożemy w zorganizowaniu kluczy zastępczych. Prosimy pamiętać, że koszty związane z dorobieniem kluczy, transportem i innymi kosztami mogą obciążać podróżnego.

Nasze pojazdy są wyposażone w niezbędne narzędzia do wymiany opony. Jeśli nie możesz tego zrobić bezpiecznie, skontaktuj się z naszym biurem, aby uzyskać pomoc. Jeśli konieczna jest naprawa lub wymiana opon, przed przystąpieniem do naprawy uzyskaj zgodę Melbic, aby upewnić się, że zwrot kosztów zostanie rozpatrzony zgodnie z umową najmu.

Nasi klienci otrzymują dane kontaktowe w nagłych wypadkach przed rozpoczęciem podróży. Jeśli wystąpi pilny problem poza standardowymi godzinami pracy biura, możesz skontaktować się z naszym numerem pomocy w nagłych wypadkach.

Namibia to generalnie przyjazny kraj, a lokalne targi rzemieślnicze są warte odwiedzenia. Sprzedawcy mogą podejść do Ciebie, aby pokazać swoje produkty, ale uprzejme „nie, dziękuję” jest zazwyczaj szanowane. Pilnuj swoich rzeczy osobistych i unikaj pokazywania dużych ilości gotówki.

W większych miejscowościach możesz czasami zostać zaczepiony przez osoby proszące o pieniądze. Jeśli wolisz nie dawać, po prostu grzecznie odmów i idź dalej. Zalecamy wspieranie lokalnych firm i projektów społecznych, jeśli to możliwe.

Jeśli doszło do włamania do Twojego pojazdu, zadbaj przede wszystkim o swoje bezpieczeństwo. Zgłoś incydent na najbliższym komisariacie policji, uzyskaj raport policyjny i skontaktuj się z Melbic jak najszybciej.

Kradzieże pojazdów w Namibii zdarzają się rzadko, ale jeśli już do nich dojdzie, należy natychmiast zgłosić to na najbliższym komisariacie policji i jak najszybciej skontaktować się z Melbic. Nie należy podejmować prób samodzielnego odzyskania pojazdu.

Jeśli zauważysz nowe uszkodzenia po powrocie do pojazdu na parkingu, po opuszczeniu parkingu lub dopiero po dotarciu do kolejnego celu, takiego jak pole namiotowe czy domek letniskowy, natychmiast zrób zdjęcia i skontaktuj się z Melbic tak szybko, jak to możliwe. Jeśli w zdarzeniu brał udział inny pojazd, zgłoś zdarzenie na najbliższym komisariacie policji, jeśli jest to wymagane.

Jeśli po powrocie do pojazdu zauważysz nowe uszkodzenia, natychmiast zrób zdjęcia i skontaktuj się z Melbicem jak najszybciej. Jeśli w zdarzeniu brał udział inny pojazd, zgłoś zdarzenie na najbliższym komisariacie policji, jeśli to konieczne.

Podczas burzy piaskowej widoczność może gwałtownie spaść. Zmniejsz prędkość, włącz światła mijania i drogowe, a jeśli warunki staną się niebezpieczne, zjedź na pobocze w bezpiecznym miejscu, z dala od drogi, aż widoczność się poprawi. Unikaj gwałtownego hamowania i zatrzymywania się na środku jezdni.

W przypadku konieczności anulowania rezerwacji, opłata za anulowanie zostanie naliczona za pomocą środków, których wysokość będzie zależeć od liczby dni, na które otrzymamy pisemne anulowanie rezerwacji przed przyjazdem.

Nasza standardowa polityka anulowania rezerwacji jest następująca:

• 61 dni lub więcej przed przyjazdem: 25% całkowitej wartości rezerwacji
• 46–60 dni przed przyjazdem: 50%
• 16–45 dni przed przyjazdem: 75%
• 15 dni lub mniej przed przyjazdem: 100%

Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy usług zakwaterowania mają bardziej rygorystyczne zasady anulowania rezerwacji i w stosownych przypadkach mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za anulowanie pobierane przez dostawców.

W miarę możliwości chętnie pomożemy Ci w zmianie terminu podróży. Przełożenie rezerwacji zależy jednak od dostępności miejsc noclegowych oraz zasad anulowania lub zmiany rezerwacji naszych dostawców. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, jeśli ceny ulegną zmianie lub dostawcy pobiorą opłatę za zmianę rezerwacji.

Jeśli zdecydujesz się anulować wakacje, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym na piśmie. Potwierdzimy Twoją rezygnację i poinformujemy Cię o wszelkich obowiązujących opłatach za anulowanie, wynikających z Twojej rezerwacji i warunków dostawcy.

Zdecydowanie zalecamy wykupienie kompleksowego ubezpieczenia turystycznego obejmującego również pokrycie kosztów odwołania podróży w przypadku nieprzewidzianych okoliczności.

Depozyty są zazwyczaj bezzwrotne po potwierdzeniu rezerwacji, ponieważ służą do zabezpieczenia zakwaterowania, aktywności i innych ustaleń dotyczących podróży. Wszelkie zwroty podlegają naszej polityce anulowania rezerwacji oraz warunkom anulowania rezerwacji ustalonym przez naszych dostawców.

Wszystkie oferty i faktury Melbic są wystawiane w dolarach namibijskich (NAD) . Jeśli płacisz w innej walucie, Twój bank lub operator płatności przeliczy kwotę według obowiązującego kursu wymiany. Kursy wymiany walut ulegają codziennym wahaniom i mogą obowiązywać opłaty bankowe.

Tak, o ile to możliwe. Zmiany wnioskowane po potwierdzeniu rezerwacji zależą od dostępności i zasad anulowania rezerwacji obowiązujących u dostawców zakwaterowania. Wszelkie dodatkowe koszty, różnice w cenach lub opłaty za anulowanie rezerwacji obciążają podróżnego.

Tak. Po potwierdzeniu rezerwacji, wszelkie zmiany mogą wiązać się z opłatą administracyjną od osoby za każdy obiekt noclegowy, a także z ewentualnymi opłatami za anulowanie rezerwacji lub różnicami w cenach, które mogą obowiązywać.

W wielu przypadkach jest to możliwe, w zależności od zaangażowanych dostawców. Prosimy o jak najszybszy kontakt, ponieważ zmiana nazwy może wiązać się z koniecznością zatwierdzenia przez dostawcę i dodatkowymi opłatami administracyjnymi.

W rzadkich okolicznościach niezależnych od nas, takich jak dostępność noclegów, niesprzyjająca pogoda lub inne nieprzewidziane zdarzenia, możemy być zmuszeni do wprowadzenia zmian w Państwa planie podróży. W takim przypadku zorganizujemy odpowiednie alternatywy o podobnym lub wyższym standardzie, o ile to możliwe, i będziemy Państwa informować na bieżąco o postępach.

W przypadku niedostępności obiektu noclegowego lub organizatora aktywności dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć dla Państwa odpowiednią alternatywę o podobnym lub wyższym standardzie. Jeśli nie będzie to możliwe, przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian omówimy z Państwem dostępne opcje.

Ubezpieczenie podróżne chroni Cię przed nieoczekiwanymi zdarzeniami, takimi jak odwołanie podróży, nagłe wypadki medyczne, zakłócenia w locie, zgubiony bagaż i inne nieprzewidziane okoliczności. Ponieważ organizacja podróży często obejmuje wielu dostawców, kompleksowe ubezpieczenie podróżne zapewnia cenny spokój ducha podczas wakacji.

W Melbic oferujemy więcej niż tylko wynajem pojazdów – pomagamy Ci zwiedzać Namibię z poczuciem pewności. Nasza nowoczesna flota niezawodnych pojazdów 4×4 jest specjalnie zaprojektowana do jazdy po drogach Namibii i utrzymywana zgodnie z najwyższymi standardami. W połączeniu z naszym lokalnym doświadczeniem, spersonalizowaną obsługą i całodobowym wsparciem, możesz cieszyć się swoją przygodą, wiedząc, że jesteś w dobrych rękach.

Nasza flota składa się z nowoczesnych samochodów Toyota 4×4, których wiek, w zależności od przebiegu i ogólnego stanu, zazwyczaj nie przekracza 2-3 lat. Wraz z wprowadzaniem na rynek nowych modeli Toyoty, regularnie inwestujemy w rozbudowę i modernizację naszej floty, aby zapewnić naszym gościom niezawodne, komfortowe i dobrze wyposażone pojazdy do samodzielnej jazdy.

Każdy pojazd przechodzi kompleksową kontrolę przed odbiorem. Regularne przeglądy serwisowe są przeprowadzane zgodnie z harmonogramem serwisowym producenta, a każdy pojazd jest sprawdzany pod kątem czystości, sprawności i gotowości do jazdy.

Nasze w pełni wyposażone pojazdy kempingowe zawierają wszystko, czego potrzebujesz do komfortowych wakacji na kempingu z własnym napędem. W zależności od wybranego pojazdu, może to obejmować:

• Namiot(y) dachowy(e)
• Materac
• Stół i krzesła kempingowe
• Lodówka
• Kuchenka gazowa
• Naczynia kuchenne
• Sztućce i naczynia
• Garnki i patelnie
• Czajnik
• Pojemnik na wodę
• Sprzęt do odzyskiwania
• Podstawowe akcesoria kempingowe

Dokładny opis wyposażenia będzie podany przy wybranym przez Ciebie pojeździe i potwierdzeniu rezerwacji.

Każdy pojazd jest profesjonalnie czyszczony i sprawdzany przed odbiorem. Z dumą prezentujemy pojazdy czyste wewnątrz i na zewnątrz, dzięki czemu możesz rozpocząć podróż komfortowo i pewnie.

Tak. Oferujemy szereg opcjonalnych dodatków, w tym dodatkowy sprzęt kempingowy, foteliki dziecięce i inne akcesoria podróżne. Prosimy o poinformowanie nas o swoich wymaganiach podczas dokonywania rezerwacji, a chętnie doradzimy w kwestii dostępnych opcji.

Podczas odbioru pojazdu jeden z naszych doświadczonych pracowników przeprowadzi Cię przez kompleksowe przekazanie pojazdu. Obejmuje to omówienie jego funkcji, zademonstrowanie sprzętu kempingowego, udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania i zapewnienie Ci komfortu przed wyruszeniem w drogę.

Zalecamy zarezerwowanie około 60 do 120 minut na przekazanie pojazdu. Daje nam to wystarczająco dużo czasu na omówienie pojazdu, zademonstrowanie sprzętu kempingowego (jeśli dotyczy) i udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania przed rozpoczęciem podróży.

Tak. W dniu odbioru i zwrotu pojazdu zapewniamy bezpłatny transfer między Windhoek a międzynarodowym lotniskiem Hosea Kutako. Obowiązują rozkładowe godziny odjazdu, a szczegółowe informacje przekażemy Państwu przed przyjazdem.

Przed wyjazdem zalecamy sprawdzenie, czy znasz:

• Sterowanie pojazdem
• Koło zapasowe i narzędzia
• Ciśnienie w oponach
• Rodzaj paliwa
• Sprzęt kempingowy (jeśli dotyczy)
• Światła i wycieraczki
• Dane kontaktowe w nagłych wypadkach
• Twoja zaplanowana trasa

Nasz zespół przeprowadzi z Tobą tę kontrolę podczas przekazania pojazdu i zadba o to, abyś czuł się pewnie, zanim rozpoczniesz swoją przygodę.

Melbic oferuje zarówno samochody z automatyczną, jak i manualną skrzynią biegów. Dostępność zależy od wybranego modelu pojazdu. Jeśli masz preferencje, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji.

Tak. Nasza flota została starannie dobrana do warunków panujących w Namibii i jest regularnie wykorzystywana na drogach asfaltowych i żwirowych w całym kraju.

Tak. Wszystkie wynajęte pojazdy Melbic są wyposażone w klimatyzację, która zapewni Ci komfort podczas podróży.

Chociaż większość pojazdów Melbic jest wyposażona w porty ładowania USB, niektóre nowsze modele ich nie posiadają. Zalecamy zabranie kabla ładującego i adaptera (lub pełnej ładowarki) odpowiednich do Twoich urządzeń.

Na dłuższe wyprawy lub pobyty na odległych kempingach bez dostępu do prądu Melbic oferuje również możliwość wypożyczenia przenośnych banków energii , które stanowią wygodne źródło zasilania, pozwalające naładować urządzenia w trakcie całej wyprawy.

Aby uzyskać więcej informacji, dostępność i stawki wynajmu, skontaktuj się ze swoim konsultantem Melbic.

Tak. Urządzenia nawigacji GPS można wypożyczyć za dodatkową opłatą i dodać do rezerwacji przed przyjazdem. GPS to doskonały sposób na bezpieczną nawigację po rozległej sieci drogowej Namibii, szczególnie podczas podróży do odległych miejsc.

Zalecamy również pobranie map offline na smartfon przed przyjazdem , ponieważ w niektórych odległych rejonach Namibii zasięg sieci komórkowej może być ograniczony.

Aby uzyskać informacje o dostępności urządzeń GPS i cenach wynajmu, skontaktuj się ze swoim konsultantem ds. podróży w Melbic.

Nie. Palenie tytoniu i wapowanie jest surowo zabronione we wszystkich pojazdach wynajmowanych w Melbic. Jeśli pojazd zostanie zwrócony z zapachem dymu lub będzie wymagał specjalistycznego czyszczenia, zostanie naliczona opłata za czyszczenie.

W okresie wynajmu jesteś odpowiedzialny za cały sprzęt kempingowy dostarczony wraz z pojazdem. W przypadku zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia sprzętu, prosimy o natychmiastowe powiadomienie Melbic. Mogą obowiązywać opłaty za wymianę lub naprawę, zgodnie z umową najmu.