Warunki korzystania

W niniejszym Regulaminie „WYNAJMUJĄCY” oznacza Melbic Car Rentals, Tours & Transfers CC. „NAJEMCA” oznacza osobę, która dokonała rezerwacji jako osoba wiodąca w procesie rezerwacji.

Rezerwacja

  1. Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania Ogólnych Warunków Rezerwacji Wycieczki oraz wpłaty zaliczki i jej potwierdzenia przez NAJEMCĘ.
  2. Niniejsza umowa podlega we wszystkich aspektach prawu Republiki Namibii.
  3. NAJEMCA wyraża zgodę na jurysdykcję Sądu Rejonowego Republiki Namibii w zakresie wszelkich postępowań prawnych.
  4. Każda osoba dokonująca rezerwacji u WYNAJMUJĄCEGO oświadcza, że ​​jest upoważniona do zawarcia niniejszej umowy w imieniu osoby lub osób objętych taką rezerwacją. Osoba dokonująca rezerwacji ponosi odpowiedzialność za całkowitą kwotę należną WYNAJMUJĄCEMU.
  5. Zakwaterowanie zostanie zapewnione zgodnie z planem podróży. Dostępność miejsc noclegowych w dniu wpłaty zaliczki jest uzależniona od dostępności. WYNAJMUJĄCY zastrzega sobie prawo do skorzystania z alternatywnego zakwaterowania o podobnym lub wyższym standardzie.
  6. WYNAJMUJĄCY zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny umownej każdej wycieczki przed jej rozpoczęciem z powodu czynników niezależnych od WYNAJMUJĄCEGO, takich jak, ale nie wyłącznie, wzrost cen paliwa, podatek od wartości dodanej, nowe przepisy rządowe lub wahania kursów walut.

Płatności

  1. Rezerwacja zostanie potwierdzona po wpłaceniu przez NAJEMCĘ zadatku w wysokości 50% uzgodnionej kwoty na konto WYNAJMUJĄCEGO, za pośrednictwem udostępnionego linku lub przelewem bankowym.
  2. NAJEMCA jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty bankowe i ewentualne różnice kursowe, które mogą mieć zastosowanie przy dokonywaniu płatności na rzecz WYNAJMUJĄCEGO.
  3. Rezerwacje dokonane na mniej niż dwa (2) miesiące przed datą przyjazdu wymagają pełnej płatności w momencie rezerwacji. Wszystkie takie płatności nie podlegają zwrotowi.

Anulacje

  1. Wszelkie anulowanie rezerwacji przez NAJEMCĘ musi zostać dokonane w formie pisemnej i może nastąpić wyłącznie
    wchodzi w życie z chwilą jego pisemnego potwierdzenia przez WYNAJMUJĄCEGO. Opłata za anulowanie zostanie ustalona na podstawie daty otrzymania przez WYNAJMUJĄCEGO korespondencji od NAJEMCY.
    1. 1.1. W przypadku anulowania przez NAJEMCĘ potwierdzonej rezerwacji, do całkowitej wartości potwierdzonej rezerwacji zostaną naliczone następujące opłaty za anulowanie:
    2. 1.2. 61 dni lub więcej przed przyjazdem: 25%
    3. 1.3. 46 do 60 dni przed przyjazdem: 50%
    4. 1.4. Od 16 do 45 dni przed przyjazdem: 75%
    5. 1.5. Od 0 do 15 dni przed przyjazdem: 100%
  2. Powyższe opłaty za anulowanie rezerwacji nie obejmują opłat za anulowanie rezerwacji w domkach letniskowych i innych obiektach noclegowych, które wymagają wpłaty większych depozytów lub pełnej płatności z góry przed przyjazdem NAJEMCY. Opłaty za anulowanie rezerwacji w takich przypadkach będą ustalane i stosowane zgodnie z regulaminem danego obiektu noclegowego.
  3. W przypadku nieobecności lub niewykorzystania usług zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.

Zmiany i modyfikacje

  1. „Siła wyższa” oznacza, w odniesieniu do WYNAJMUJĄCEGO, wszelkie okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą WYNAJMUJĄCEGO (w tym, ale nie wyłącznie, siły natury (klęski żywiołowe – trzęsienia ziemi, powodzie, tornada, huragany itp.), wybuch, pożar, wojnę lub groźbę wojny, strajki, sabotaż, niepokoje społeczne, kwarantannę, interwencję rządową, warunki pogodowe lub inne nieoczekiwane zdarzenia).
  2. WYNAJMUJĄCY nie będzie uznany za naruszającego niniejsze warunki ani nie będzie w żaden inny sposób odpowiedzialny wobec NAJEMCY z powodu opóźnienia w wykonaniu lub niewykonania któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszego dokumentu w zakresie, w jakim takie opóźnienie lub niewykonanie jest spowodowane siłą wyższą.
  3. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, WYNAJMUJĄCY ma prawo, według własnego uznania, zmienić lub anulować dowolny plan podróży lub ustalenia związane z wycieczką. Zwroty kosztów nie przysługują w przypadku okoliczności niezależnych od WYNAJMUJĄCEGO, które wymagają podjęcia alternatywnych działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa i/lub dalszego uczestnictwa i przyjemności z wycieczki.
  4. W mało prawdopodobnym przypadku awarii pojazdu w trakcie wycieczki WYNAJMUJĄCY zastrzega sobie prawo do zmiany trasy w celu nadrobienia czasu straconego z powodu nieprzewidzianych okoliczności.
  5. Chociaż NAJEMCA może zrezygnować z zaplanowanej trasy wycieczki po jej rozpoczęciu, przyjmuje się, że wszelkie dodatkowe koszty poniesione z tego powodu będą ponoszone przez NAJEMCĘ, a niewykorzystane usługi nie podlegają zwrotowi. Zmiany i anulacje trasy należy zgłaszać bezpośrednio WYNAJMUJĄCEMU.

Ubezpieczenie

  1. Ubezpieczenie na czas podróży i ubezpieczenie od odwołania jest obowiązkowe dla każdego NAJEMCY i stanowi jego wyłączną odpowiedzialność. Przed rozpoczęciem podróży NAJEMCA akceptuje, że wykupił własne ubezpieczenie na cały czas trwania podróży, obejmujące obrażenia ciała, koszty leczenia, koszty repatriacji i utratę bagażu. W przypadku zachorowania NAJEMCA, wszelkie koszty szpitalne, koszty leczenia, koszty opieki lekarskiej i koszty repatriacji pokrywa NAJEMCA.
  2. WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za takie koszty ani za zwrot kosztów wycieczki, wynajmu lub jakichkolwiek innych kwot wynikających z takich okoliczności.
  3. Przewóz i przechowywanie wszelkiego bagażu i rzeczy osobistych odbywa się na własne ryzyko NAJEMCY, a WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub uszkodzenie.
  4. Obowiązek zapewnienia ważności paszportów i wiz przez cały czas trwania wycieczki spoczywa na NAJEMCY. WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niezbędne wizy lub inne dokumenty podróżne niezaaranżowane przez NAJEMCĘ.

Obciążenie

  1. WYNAJMUJĄCY i jego przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za żadne straty, szkody, opóźnienia, obrażenia ani śmierć powstałe z jakiejkolwiek przyczyny, w tym błędów lub pominięć w dokumentacji, problemów z rezerwacją lub opóźnień, niezależnie od tego, czy wynikały z zaniedbania, czy z innego powodu.
  2. WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, koszty i wydatki, jakie może ponieść NAJEMCA:
    1. 2.1. z powodu rezerwacji i odbycia wycieczki z WYNAJMUJĄCYM.
    2. 2.2. z powodu korzystania z dróg alternatywnych, których nie zaleca WYNAJMUJĄCY.
  3. 3. WYNAJMUJĄCY działa jako organizator wycieczek oraz na rzecz lokalnych i międzynarodowych obiektów noclegowych i organizatorów aktywności i w związku z tym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, obrażenia, wypadki, opóźnienia lub jakiekolwiek inne zdarzenia lub nieprawidłowości, niezależnie od ich przyczyny.
  4. WYNAJMUJĄCY dołoży wszelkich starań, aby zapewnić realizację wszystkich ustaleń i usług zgodnie z planem. Ponieważ jednak usługi te są świadczone przez niezależnych dostawców, WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub zaniedbania z ich strony.
    1. 4.1. WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy z jakością, bezpieczeństwem lub wyglądem zaistniałe w obiekcie noclegowym.
    2. 4.2. Jeżeli NAJEMCA wybierze alternatywne zakwaterowanie lub dostawców, wszelkie takie ustalenia odbywają się na własne ryzyko i koszt NAJEMCY, a WYNAJMUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek związane z tym koszty lub problemy.

Zdrowie

  1. NAJEMCA potwierdza, że ​​zapoznał się z proponowaną trasą wycieczki oraz że jest w dobrej kondycji fizycznej i psychicznej oraz że jest w stanie wziąć udział w wycieczce.
  2. Każdy NAJEMCA cierpiący na schorzenie lub chorobę musi zgłosić WYNAJMUJĄCEMU prawdziwy charakter tego schorzenia przed rozpoczęciem wycieczki.
  3. NAJEMCA zobowiązuje się do wzięcia udziału w wycieczce, podróży lub aktywności na własne ryzyko.

Roszczenia i skargi

  1. Jeżeli NAJEMCA ma skargę, WYNAJMUJĄCY musi zostać natychmiast o tym poinformowany i mieć możliwość zbadania sprawy i jej rozwiązania.

Odpowiedzialność i prawa WYNAJMUJĄCEGO

  1. Informacje zawarte w broszurach i drukowanych planach podróży podawane są w dobrej wierze i opierają się na najnowszych informacjach, do których ma dostęp WYNAJMUJĄCY.
  2. Wydrukowane plany podróży stanowią jedynie wskazówki.

Odpowiedzialność NAJEMCY za zasady zakwaterowania

  1. NAJEMCY są zobowiązani do przestrzegania zasad zakwaterowania obowiązujących w poszczególnych obiektach.

Zasady zmiany trasy

  1. Jeżeli NAJEMCA zażąda wprowadzenia zmian po podpisaniu oferty zakwaterowania, zmiany te będą podlegać:
    – opłata administracyjna za obiekt noclegowy w wysokości 500,00 N$ od osoby,
    – wszystkie obowiązujące koszty anulowania dostawcy lub inne opłaty, oraz
    – dostępność zgodna z warunkami dostawcy.